Od gospodarza do niezależnego profesjonalisty: jak PriceLabs i Lodgify pomogły Frankowi przejąć kontrolę nad biznesem

Podsumowanie

Frank Matthaes, właściciel obiektu Villa Noho w Bawarii, przeszedł od korzystania z firmy zarządzającej nieruchomościami rozliczanej na zasadzie prowizji do samodzielnego prowadzenia swojego luksusowego najmu wakacyjnego. Aby efektywnie zarządzać cenami i operacjami, zaczął korzystać z PriceLabs i Lodgify. Dzięki automatycznym korektom stawek, synchronizacji kalendarzy i usprawnionej komunikacji z gośćmi Frank prowadzi teraz swoją działalność z większą kontrolą, mniejszym nakładem pracy ręcznej i lepszymi wynikami. Przy tym wszystkim zapewnia gościom doświadczenie na najwyższym poziomie.

Rodzinna willa i wielki krok naprzód

W spokojnym miasteczku Nonnenhorn, nad brzegiem Jeziora Bodeńskiego, znajduje się Villa Noho — historyczna, rodzinna posiadłość z widokiem na jezioro, prywatną plażą i długą listą starannie przemyślanych, luksusowych udogodnień. Frank Matthaes nie kupił tej nieruchomości, aby wejść w biznes najmu wakacyjnego — odziedziczył ją, pokochał i w niej zamieszkał.

W lipcu 2022 roku zdecydował się jednak na odważny krok.

„Zdecydowałem się wynająć parter i piwnicę willi jako ekskluzywny apartament wakacyjny. Początkowo korzystałem z pomocy firmy zarządzającej nieruchomościami, która pomagała mi zarządzać ofertą”.
Frank Matthaes, Właściciel, Villa Noho

To, co zaczęło się jako pomocne rozwiązanie, szybko okazało się ograniczeniem finansowym. Wysokie prowizje w połączeniu z opłatami platform sprawiły, że Frank zrozumiał, iż samodzielne zarządzanie najmem wakacyjnym będzie bardziej opłacalne i zrównoważone.

Pożegnanie z prowizjami — i start od zera

Kiedy Frank rozstał się z firmą zarządzającą nieruchomościami, wiedział, że nie będzie to łatwe. Stracił wszystkie opinie gości, musiał od zera zbudować nowe oferty i ponownie zrobić wszystkie zdjęcia. W zamian zyskał jednak coś znacznie cenniejszego: pełną własność — swojej marki, swoich procesów i swoich cen.

„Ponieważ sam mieszkam w willi, przygotowuję apartament, witam gości i zajmuję się wszystkim na miejscu. Płacenie 8% prowizji na dodatek do opłat platformy przestało mieć sens”.

Dzięki większej swobodzie finansowej Frank zainwestował ponownie w obiekt — wymienił łóżka, okna, sprzęt AGD, a nawet system ogrzewania. Urok i ekskluzywność willi przyciągały gości z segmentu premium, jednak prawidłowe ustalanie cen bez wsparcia wciąż stanowiło poważne wyzwanie.

Odkrycie PriceLabs i Lodgify

Frank po raz pierwszy usłyszał o PriceLabs i Lodgify dzięki rekomendacji włoskiego znajomego, który zarządza kilkoma najmami wakacyjnymi. Pomysł połączenia zautomatyzowanego ustalania cen z usprawnioną obsługą rezerwacji i operacji od razu go przekonał.

„Integracja między tymi dwiema platformami przebiegła bezproblemowo. Dzięki niej mogłem przejąć pełną kontrolę — od ustalania cen, przez rezerwacje, po komunikację z gośćmi”.

Wkracza PriceLabs: mądrzejsze ustalanie cen bez stresu

Prowadzenie luksusowego najmu to jedno. Dynamiczne ustalanie cen tak, by odzwierciedlały popyt, wypełniały drobne luki w rezerwacjach, uwzględniały zniżki i utrzymywały konkurencyjność na wszystkich platformach — to zupełnie inna sprawa. I tu do gry wkracza PriceLabs, zmieniając reguły gry.

„Dzięki inteligentnemu mechanizmowi cen dynamicznych mogę teraz automatycznie dostosowywać stawki za noc w zależności od sezonowości, lokalnych wydarzeń i popytu rynkowego”.

Od zniżek na ostatnią chwilę po spersonalizowane zasady minimalnego pobytu — PriceLabs dał Frankowi elastyczność, której potrzebował, bez godzin ręcznej pracy. Market Dashboards oraz Dane dla okolicy pomogły mu zrozumieć, jak radzą sobie inne obiekty w jego okolicy, co dodało mu pewności w podejmowanych decyzjach.

„A co najważniejsze, synchronizacja cen na wszystkich platformach jest teraz w pełni zautomatyzowana. To oszczędza mi czas i zapobiega błędom”.

Lodgify: centrum dowodzenia na co dzień

Podczas gdy PriceLabs odpowiada za strategię cenową, Lodgify stanowi operacyjny fundament działalności Franka.

„To oprogramowanie, z którego korzystam codziennie. Zarządzam rezerwacjami, kalendarzami, danymi gości i dostępnością — wszystko z telefonu, gdziekolwiek jestem”.

Lodgify pozwala Frankowi zarządzać rezerwacjami z Airbnb, Booking.com i Vrbo — bez obaw o podwójne rezerwacje. Frank korzysta też z funkcji automatyzacji Lodgify, aby usprawnić komunikację z gośćmi i zapewnić spójne, wysokiej jakości doświadczenie.

„Jest profesjonalne, łatwe w obsłudze i ma wbudowany system płatności. To robi ogromną różnicę”.

Łatwo zauważyć, jak Lodgify pomaga Villa Noho zapewniać gościom bezproblemowe doświadczenie. Od instrukcji zameldowania po przemyślane przypomnienia — goście są prowadzeni na każdym kroku, bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości przez Franka.

Efekt: niezależność, efektywność i pewność siebie

Dzięki PriceLabs i Lodgify działającym razem Frank przeszedł od gospodarza zależnego od zewnętrznej usługi do w pełni samodzielnego operatora najmu wakacyjnego. Dziś zarządza wszystkim z jasnością i pełną kontrolą.

„Krótko mówiąc, z zależnego gospodarza stałem się w pełni niezależnym, efektywnym i pewnym siebie menadżerem nieruchomości”.

Villa Noho to nie tylko piękne miejsce na wypoczynek — to dowód na to, co można osiągnąć, łącząc pasję do gościnności z odpowiednimi technologiami.