Jak PriceLabs pomógł TheoHarisowi z Villa Rentals w optymalnej wycenie jego obiektów

O firmie Villa Rentals

TheoHaris Mihailidis założył firmę Villa Rentals, zajmującą się najmem wakacyjnym, w 2009 roku. Wybudował cztery wille, planując trzy sprzedać, a jedną zatrzymać jako dom letni. Dla trzech niesprzedanych obiektów pracował jako menadżer nieruchomości w niepełnym wymiarze godzin, jednocześnie pracując na pełen etat jako konsultant IT.

W 2016 roku Haris przypadkowo dokonał podwójnej rezerwacji jednego ze swoich obiektów i musiał poprosić o przysługę sąsiada, który posiadał pięć willi, aby zakwaterować gości. Sąsiad, dostrzegając potencjał w przekształceniu swoich pustych willi w najem wakacyjny, zatrudnił Harisa jako menadżera nieruchomości dla swoich obiektów.

Haris został menadżerem nieruchomości na pełen etat w 2017 roku i obecnie zarządza ponad 80 obiektami w Grecji, ponad 27 obiektami w Atenach oraz ponad 30 obiektami na wyspie Pyros. Większość z tych obiektów to wille położone wzdłuż wybrzeża, a jeden z nich to trzykondygnacyjna kamienica w średniowiecznym mieście w południowej Grecji. Haris niedawno wprowadził do oferty większe, luksusowe wille, które promuje na stronach dla klientów premium i poleca jako miejsca na krótkie wypoczynkowe pobyty. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak PriceLabs okazuje się pomocny pod względem oferowanych funkcji i uzyskiwanych przychodów.

Wyzwania, z jakimi mierzył się Haris przed PriceLabs

1. Korzystanie z wielu narzędzi do zarządzania nieruchomościami do każdego drobnego zadania podnosiło koszty.

TheoHaris Mihailidis zdał sobie sprawę, jak ważne jest korzystanie z narzędzi do zarządzania nieruchomościami przy obsłudze rezerwacji i przychodów. Nie mógł jednak znaleźć kompleksowego rozwiązania, które odpowiadałoby jego potrzebom cenowym i jednocześnie było przystępne cenowo. Z tego powodu kupował wiele różnych rozwiązań, co zwiększało jego koszty. Utrudniało mu to również ich obsługę.

2. Ręczne śledzenie cen w Excelu stawało się uciążliwe w miarę rozwoju jego działalności.

Haris prowadził arkusz Excel, w którym ustalał ceny obiektów po konsultacji z właścicielami. Następnie ręcznie wprowadzał te ceny do systemu zarządzania nieruchomościami, gdzie co dwa tygodnie programował zniżki w zależności od długości pobytu. Dla swoich apartamentów w Atenach korzystał z Airbnb Smart Pricing, aby dynamicznie wyceniać obiekty, ponieważ większość rezerwacji pochodziła z Airbnb.

Każdego ranka wyznaczona osoba wprowadzała i zmieniała ceny różnych obiektów w systemie PMS zgodnie z aktualnymi trendami w okolicy tych obiektów. Haris zdał sobie sprawę, że ten proces jest bardzo czasochłonny i uciążliwy. Ponadto, ponieważ ceny obiektów nie były oparte na danych, ustalał znacznie niższe stawki dla ofert i tracił potencjalne przychody.

….

'Odkąd zaczęliśmy korzystać z PriceLabs, otrzymaliśmy świetne rezerwacje, ponieważ w okolicy odbywała się konferencja kardiochirurgów, a PriceLabs wycenił nasze wille na 220 euro, podczas gdy nasza cena bazowa wynosiła 80 euro.'

– TheoHaris Mihailidis, Właściciel, Villa Rentals

Jak PriceLabs pomógł Harisowi

1. Dzięki PriceLabs mógł zrobić wiele przy pomocy jednego rozwiązania, co obniżyło jego koszty.

Haris poznał przedstawicieli PriceLabs na konferencji VRMA w Paryżu w 2018 roku. Spodobało mu się, że mógł wypróbować produkt dzięki miesięcznej darmowej subskrypcji. Przystępność cenowa subskrypcji PriceLabs była kolejnym istotnym czynnikiem, zwłaszcza że PriceLabs oferuje plany cenowe w zależności od liczby obiektów. Poza tym wcześniej przepłacał za niepotrzebne narzędzia, więc chciał się upewnić, że wybrane narzędzie jest warte jego czasu i wysiłku.

2. Zautomatyzowana strategia cenowa oparta na danych pozwoliła mu zidentyfikować szczyt sezonu i zarabiać więcej w okresach wysokiego popytu.

Dzięki cenom dynamicznym PriceLabs mógł zidentyfikować wzrost liczby rezerwacji spowodowany różnymi wydarzeniami w okolicy, takimi jak konferencje i festiwale, o których wcześniej nie wiedział. Odkrył, że otrzymuje rezerwacje za znacznie wyższe kwoty niż wcześniej. Na przykład podczas konferencji kardiochirurgów jego obiekty były rezerwowane za 200 euro, mimo że cena bazowa wynosiła 80 euro.

Haris lubi także funkcję multi-kalendarza PriceLabs, dzięki której w jednym miejscu widzi obłożenie wszystkich swoich ofert. Kolorowe oznaczenia pozwalają mu ocenić wydajność każdej z ofert. Jeśli któryś z obiektów ma mniej rezerwacji, widzi to na kalendarzu, a następnie analizuje jego wydajność szczegółowo, korzystając z Market Dashboard PriceLabs. Następnie wprowadza niezbędne zmiany w personalizacjach, aby poprawić wydajność ofert.

Multi-kalendarz PriceLabs

3. Wsparcie klienta i webinary produktowe PriceLabs pomogły Harisowi ustawić odpowiednie personalizacje i uzyskać maksymalną liczbę rezerwacji.

Wsparcie klienta PriceLabs pomogło mu zrozumieć, jak różne funkcje produktu mogą działać na jego korzyść. Mógł analizować wydajność swoich ofert, porównywać ją z ogólną wydajnością rynku, ustawiać personalizacje, aby uzyskać jak najwięcej rezerwacji dla swoich willi w najlepszej cenie, i wiele więcej. Uczestniczył w regularnych webinarach prowadzonych przez PriceLabs, które pomagały mu być na bieżąco z każdą nową funkcją i przypadkiem użycia. Dla Harisa zrozumienie działania produktu było niezbędne, aby korzystać z niego jak najefektywniej i optymalizować rezerwacje oraz przychody.

'Co dwa tygodnie ręcznie analizowaliśmy trendy rynkowe i odpowiednio obniżaliśmy stawkę za noc dla willi. Każdego ranka mój kolega zmieniał ceny w systemie PMS w zależności od dostępności willi. Traciliśmy przy tym czas i pieniądze. Nie wiem, jak funkcjonowaliśmy wcześniej bez PriceLabs.'

– TheoHaris Mihailidis, Właściciel, Villa Rentals.gr

Wynik

W miarę rozwoju jego działalności dotychczasowe, ręczne metody ustalania cen stawały się coraz bardziej uciążliwe. Haris przepłacał za wiele narzędzi do zarządzania nieruchomościami, które nie były warte swojej ceny. Jego strategia cenowa nie była też oparta na danych, przez co nie zauważał wzrostów cen na rynku podczas wydarzeń takich jak konferencje kardiochirurgów czy maraton w Atenach.

Dzięki PriceLabs Haris znalazł produkt, który od razu pozwolił mu ocenić jego wartość dzięki darmowemu miesięcznemu okresowi próbnemu. Opłata za subskrypcję jest też bardzo przystępna, zwłaszcza że PriceLabs oferuje plany cenowe w zależności od liczby obiektów. Rozwiązania oparte na cenach dynamicznych zautomatyzowały ustalanie cen i podpowiadały ceny oparte na danych, dzięki czemu nigdy nie tracił potencjalnych przychodów przez zbyt niskie ceny w szczycie sezonu. Dzięki multi-kalendarzowi PriceLabs, widział obłożenie wszystkich swoich ofert w jednym miejscu. Market Dashboard umożliwiał mu przeprowadzanie kompleksowych analiz rynku i konkurencyjne wycenianie obiektów w celu optymalizacji przychodów.