Hierarquia de personalizações e substituições para datas específicas

Observação: Esta publicação não descreve em detalhes cada personalização nem cada substituição para datas específicas. Você encontra esses detalhes em outras publicações na Seção de personalizações do blog. Este artigo detalha a hierarquia em que personalizações em nível de propriedade, grupo e conta, além de substituições para datas específicas, são aplicadas. Se você está lendo esta publicação, provavelmente é um usuário avançado que aproveita ao máximo as poderosas opções de personalização em nível de propriedade, grupo e conta que o PriceLabs oferece. Nesse caso, é importante entender a hierarquia de quais regras se aplicam e quando. Como alguém sábio disse,

Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.

A possibilidade de definir regras em nível de conta/PMS é útil se você gerencia dezenas ou centenas de propriedades, para não precisar configurar personalizações para cada uma individualmente. Esta publicação esclarece quais personalizações são aplicadas quando há personalizações em nível de conta e de propriedade. Hoje o PriceLabs oferece dois tipos de personalizações:

• Regras de personalização: são regras amplas, como descontos/acréscimos de última hora, descontos/acréscimos para noites órfãs e configurações de estadia mínima.
• Substituições para datas específicas: aplicam-se a datas específicas e podem ser substituição de preço fixo (você informa o valor), substituição em % (desconto/acréscimo para datas específicas) ou estadias mínimas

Ambos os tipos de regras podem ser configurados em nível de conta (PMS) e de propriedade. Abaixo explicamos o que acontece se você tiver todos os tipos de regras configurados nos níveis de propriedade e conta.

1. Identificar a regra de personalização aplicável: Primeiro identificamos quais regras de personalização serão aplicadas a uma propriedade com a seguinte lógica: para cada personalização (Observação: o exemplo abaixo esclarece; as configurações de estadia mínima são «tudo ou nada»: você não pode combinar personalizações de estadia mínima de níveis diferentes),
   • se a personalização correspondente em nível de propriedade estiver ativada, ela é usada.
   • se a personalização em nível de propriedade estiver desativada, mas a de grupo estiver ativada, a personalização de grupo é usada.
   • se as personalizações em nível de propriedade e de grupo estiverem desativadas, mas a de conta estiver ativada, a personalização de conta é usada.
2. O exemplo a seguir esclarece ainda mais como as regras de personalização aplicáveis são
3. Identificar a substituição para data específica aplicável: Para cada uma das duas substituições para datas específicas (preço e estadia mínima),
   • se uma data tiver substituição em nível de propriedade, ela é usada.
   • se uma data não tiver a substituição correspondente em nível de propriedade, mas tiver em nível de grupo, a substituição de grupo correspondente é usada.
   • se uma data não tiver as substituições correspondentes em nível de propriedade ou grupo, mas tiver em nível de conta, a substituição de conta correspondente é usada.
4. O exemplo a seguir mostra o que acontece se uma data tiver substituições em nível de propriedade, grupo e conta. Outro exemplo:
5. Aplicar as personalizações e substituições identificadas: Tudo é simples se em qualquer data apenas uma personalização ou substituição para data específica for aplicável. Caso contrário, procede-se assim:
   • Preço: as diferentes substituições e personalizações são aplicadas na seguinte ordem:

     1. Se houver substituições ou personalizações «fixas», elas são aplicadas nesta ordem: substituição para data específica ACIMA DA personalização de última hora ACIMA DA personalização para noites órfãs. Observação: substituições «% do preço base» em nível de conta/grupo são consideradas «fixas».
     2. Para datas sem personalização «fixa», aplicam-se as personalizações de última hora e para noites órfãs. Se em uma data ambas se aplicarem (uma noite órfã de última hora!):
        • se ambas forem descontos, aplica-se o maior dos dois (porque aplicar ambos os descontos pode gerar um desconto muito grande)
        • caso contrário, ambas são aplicadas
     3. Por fim, as substituições «% de ajuste sobre o preço recomendado» para datas específicas são aplicadas a todas as datas sem personalização «fixa».
   • Estadias mínimas: As personalizações e substituições de estadia mínima aplicáveis seguem esta hierarquia (se uma data tiver mais de uma regra): substituições para datas específicas ACIMA DA personalização distante ACIMA DA personalização de última hora ACIMA DA configuração padrão. A personalização para noites órfãs é aplicada acima de tudo se não aumentar a estadia mínima de um dia. Por exemplo, suponha estadia mínima de última hora de 1 nos próximos 10 dias e regra de intervalos livres «comprimento do intervalo» para intervalos de 1-3 dias. Para um intervalo órfão de 2 dias na próxima semana, a regra órfã «comprimento do intervalo» não se aplicaria porque a regra de última hora de 1 é menor.

Entendemos que pode ser muita informação, mas é importante se você usa personalizações em vários níveis. Depois de revisar tudo, verá que é bastante lógico e fácil de entender e poderá usar esses recursos poderosos ao máximo! Como sempre, se tiver dúvidas ou sugestões, fale conosco em [email protected].