Cómo las reglas de estadía mínima más inteligentes resultaron en estadías un 40 % más largas y mayores ingresos para Nord Collection

Resumen ejecutivo

Christian Eriksen, cofundador de Nord Collection, enfrentaba un desafío familiar para muchos administradores de propiedades de renta de corta estadía: demasiadas estadías cortas aumentaban los costos y limitaban el potencial de ingresos. Aprovechando el Dynamic Pricing y las personalizaciones de estadía mínima de PriceLabs, Nord Collection aumentó su duración promedio de estadía en un 40 % y aumentó sus ingresos en más del 10 % – todo mientras reducía su carga operativa.

Acerca de Nord Collection

Nord Collection es una empresa de administración de propiedades con sede en Copenhague, que gestiona más de 100 listados y está en expansión hacia apartahoteles con tres edificios que suman 70 apartamentos. Apuestan por reducir costos y enfocarse en la experiencia esencial. Casi todo está en línea y automatizado en sus propiedades, desde el proceso de check-in hasta la recepción.

«Con las funcionalidades de PriceLabs, logramos aumentar nuestra duración promedio de estadía de 3,1 noches a 4,3 noches, un incremento de casi el 40 %. En el mismo período, aumentamos los ingresos de los mismos listados en más del 10 %, aunque tuviéramos menos estadías (pero más largas).»
– Christian Eriksen

El desafío: demasiadas estadías cortas, demasiados costos

Christian Eriksen y su equipo se dieron cuenta rápidamente de que una parte importante de sus costos eran fijos por reserva: limpieza, check-in, atención al huésped y más. Una estadía de una noche generaba casi los mismos costos que una de siete noches, lo que hacía que las estadías cortas fueran mucho menos rentables.

«Una reserva de corta estadía no solo tiene costos fijos y los inconvenientes del check-in/check-out, sino que también hay un costo indirecto que muchos no consideran. Las reservas de corta estadía generan pocos ingresos, pero bloquean varias otras estadías posibles. Por ejemplo, una reserva de 1 noche de sábado a domingo bloqueará una estadía extendida durante el fin de semana.» explica Christian.

Al principio, Nord Collection establecía precios manualmente y aceptaba todas las duraciones de estadía. ¿El resultado? Un alto volumen de reservas de una y dos noches que aumentaba la carga operativa sin maximizar los ingresos. Necesitaban una forma más inteligente de gestionar los precios y la duración de las estadías.

PriceLabs como solución

Cuando Nord Collection comenzó a usar PriceLabs con Guesty, descubrieron potentes herramientas para optimizar los precios y establecer reglas de estadía mínima estratégicas. Con PriceLabs, implementaron un enfoque dinámico:

• Estadía mínima más alta (4+ noches) para reservas futuras para asegurar estadías más largas y valiosas.
• Relajación gradual de las reglas de estadía mínima (por ejemplo, estadía mínima de 3 noches para reservas con ventana corta).
• Flexibilidad de último minuto que permite estadías de 1 noche para maximizar la ocupación.
• Descuento y estadía mínima para noches huérfanas para llenar los pequeños periodos huérfanos entre reservas que de otro modo quedarían vacíos.

Motor de recomendación de estadía mínima

«El ajuste más importante es el descuento y la estadía mínima para noches huérfanas. Son herramientas muy útiles que te darán una ocupación mucho más alta. La desventaja de usar reglas de estadía mínima es que habrá días no reservables. La \"estadía mínima para días huérfanos\" te permite recibir estadías más cortas solo en períodos donde quedan pocos días disponibles.»
– Christian Eriksen

Los resultados: menos estadías cortas, mayores ingresos

Al optimizar sus precios y políticas de estadía con PriceLabs, Nord Collection obtuvo resultados notables:

• 40 % de aumento en la duración promedio de estadía (de 3,1 a 4,3 noches).
• Crecimiento de ingresos de más del 10 %, a pesar de tener menos reservas en total.
• Reducción de la carga operativa con menos check-ins y cambios de huéspedes.

«En comparación con otros servicios de optimización de precios, PriceLabs ofrece un amplio espectro de funcionalidades. Mi empresa gestiona más de 100 propiedades en Airbnb. Desde nuestra asociación con PriceLabs, hemos visto un gran aumento en los ingresos y una menor carga de trabajo para nosotros.
»
– Christian Eriksen