¿Qué es Airbnb Superhost y cómo convertirse en Superanfitrión en Airbnb?

Se espera que la industria del alquiler a corto plazo crezca a una CAGR del 10,8% en 2024. Airbnb está experimentando un crecimiento récord de los ingresos, que se espera que crezca en los próximos meses. Convertirse en anfitrión de Airbnb es una gran oportunidad para aumentar sus ingresos. Sin embargo, la forma en que aproveches esta oportunidad depende totalmente de ti. Tus habilidades como anfitrión te ayudarán mucho a aumentar tus reservas y crecer con la industria.

¿Intrigado? Sigue leyendo para saber cómo convertirte en Superanfitrión en Airbnb y aumentar exponencialmente tus reservas.

¿Qué es un Superanfitrión en Airbnb?

Los superanfitriones de Airbnb son anfitriones experimentados y de primera categoría que se comprometen a ofrecer una excelente hospitalidad. Una vez que seas Superanfitrión, obtendrás una insignia en tu perfil, como se muestra en el siguiente ejemplo. Superanfitrión significa más visibilidad y la posibilidad de obtener más ingresos.

Insignia de Superanfitrión de Airbnb en el anuncio

Tanto el Superanfitrión de Airbnb como el habitual atienden al mismo público. Sin embargo, ser un superanfitrión tiene importantes ventajas. Como superanfitrión, hay más posibilidades de que la gente te elija a ti en lugar de a los anfitriones habituales. En 2023, el anfitrión medio de Airbnb en EE. UU. ganó 44.235 dólares. ¡Imagínate ganar un 64% más que la media!

¿Cuánto ganan los Superanfitriones de Airbnb?

Según Airbnb, un Superanfitrión promedio obtuvo un 64% más de ingresos que un anfitrión regular. Hay más de 1 millón de Superanfitriones de Airbnb que ganaron colectivamente $ 23 + mil millones, lo que promedia $ 23,000 + por Superanfitrión. Estos pueden ser incluso más altos este año y en el futuro, ya que los huéspedes están obligados a elegir propiedades alojadas por Superanfitriones que aquellos que no tienen esa etiqueta.

¿Cómo te conviertes en Superanfitrión en Airbnb?

Airbnb mide tu rendimiento como anfitrión en función de los 12 meses que llevas como anfitrión. Sin embargo, no es necesario ser anfitrión durante todo el período de 12 meses para ser considerado para el título de Superanfitrión.

1. Recibe a un mínimo de 10 invitados

Este es uno de los criterios más fáciles de cumplir para los alquileres a corto plazo. Si eres un anfitrión de alquiler a medio plazo , debes completar tres reservas con una ocupación de al menos 100 noches.

2. Mantener una tasa de respuesta del 90% o más

Esto puede ser un poco más difícil que otros. Al pasar todo el tiempo respondiendo mensajes, es posible que no pueda ser el anfitrión. Puedes registrarte en herramientas de gestión de propiedades para automatizar tus procesos. Por ejemplo, Lauren Sanders de Luxury Coastal Vacations administra 350+ propiedades con Track y Pricelabs. Esto asegurará que sus huéspedes escuchen de usted a tiempo y también podrá brindar una experiencia excepcional a los huéspedes.

3. Mantener una tasa de cancelación del 1% o menos

Solo puedes cancelar 1 de cada 100 reservas si quieres convertirte en Superanfitrión. Seamos realistas, ¡significa que no puedes tener cancelaciones! En el caso de que tenga una reserva doble, es posible que deba cancelar una reserva. ¡Es mejor evitar este tipo de situaciones! Si está en varias plataformas, debe sincronizar los calendarios utilizando (PMS) sistemas de gestión de propiedades o Pricelabs. No solo ayudamos con sus soluciones de dynamic pricing , sinoque también sincronizamos instantáneamente sus calendarios cada vez que se realiza una nueva reserva en cualquiera de las plataformas de reserva que está utilizando. Está integrado con varios PMS que puedes encontrar en la página de integraciones de Pricelabs. Esto garantiza que tu disponibilidad en tiempo real sea visible para los huéspedes y que no te reserven dos veces.

4. Mantener una calificación general de 4.8

Debe mantener una calificación general de 4.8. Debes proporcionar una gran experiencia de huésped a los usuarios de Airbnb para obtener esta calificación. A veces es posible que tengas que ir un paso más allá para lograr este objetivo, lo que se reflejará en las calificaciones que tus huéspedes te dejen en Airbnb.

5. Recibe reseñas de al menos el 50% de los huéspedes

Al menos el 50% de tus huéspedes deberían dejar una calificación en Airbnb. Una vez más, este es un proceso que requiere mucho tiempo, ya que no todos los huéspedes dejarán una calificación al momento del check-out. Se le pedirá que envíe un mensaje de texto de seguimiento para obtener esas reseñas. Puede pedirles personalmente que califiquen su experiencia o automatizar esta tarea con una buena herramienta de administración de propiedades. Asegúrate de dejar una reseña para tus invitados también.

Requisitos para los Superanfitriones de Airbnb

Es posible que los criterios te hayan hecho pensar de nuevo en obtener la insignia de Superanfitrión y los beneficios te devuelvan al vagón. Es difícil convertirse en Superanfitrión, sin embargo, ¡el pico se ve bien!

1. Sé receptivo

Debes mantener una tasa de respuesta y una puntuación de la experiencia del huésped más altas. Por todo esto, ¡debes estar presente! Cada uno de tus invitados tendrá una consulta diferente y debes estar disponible para responderlas a todas en la medida de lo posible. Si hacer todo esto por tu cuenta es difícil, siempre puedes utilizar (PMS) sistemas de gestión de propiedades para automatizar tus procesos.

2. Sé proactivo

Investigue un poco y comprenda a sus huéspedes de principio a fin. ¿Eres anfitrión de una estación de esquí? Entonces, abastecerse de equipo de esquí y ropa adicional puede ser una buena idea. ¡Tal vez incluso una sala de vapor para relajarse después de un esquí frío! ¿Tienes una cabaña en el bosque? Luego, los folletos y guías de observación de aves harán un esfuerzo adicional. Piensa en tu huésped ideal y planifica para él.

3. Sé flexible

Existen pautas estrictas sobre cuántas noches debe organizar dentro de un año. Por lo tanto, estudiar su mercado y comprender los patrones de reserva de sus huéspedes potenciales es crucial. Utilice nuestros datos de vecindario o el Market Dashboard para esta investigación. Utilice nuestras personalizaciones para ajustar su estrategia de precios en consecuencia. Es esencial asegurarse de que cumple con todos los criterios de Airbnb cómodamente mientras mantiene la rentabilidad.

Beneficios de ser un Superanfitrión de Airbnb

1. Aumenta la visibilidad de tu anuncio: Airbnb tiene un filtro especial de “Solo Superhost”. Activar esto significa que tendrá prioridad. Airbnb también envía listas seleccionadas de las propiedades administradas por los Superanfitriones.
2. Soporte prioritario: Obtendrá soporte prioritario cada vez que se ponga en contacto con Airbnb para obtener ayuda. Esto significa una corrección más fácil para sus consultas.
3. Bono de referencia adicional: Eres elegible para obtener un bono adicional del 20% además del bono estándar de referencia de anfitrión.
4. Cupón de Airbnb: Por cada año que mantengas tu estatus de superanfitrión, recibirás un cupón de Airbnb de 100 $. Puedes canjearlo durante tus próximas vacaciones.
5. Acceso anticipado a nuevas funciones: Tendrás acceso al club de élite de Airbnb, obtendrás acceso anticipado para probar las funciones y recibirás una invitación a eventos locales organizados por Airbnb.

¿Cuál es la diferencia entre los anfitriones de Airbnb y los superanfitriones de Airbnb?

Un Superanfitrión de Airbnb también es un Anfitrión de Airbnb, pero un Anfitrión de Airbnb no puede ser un Superanfitrión de Airbnb. Estas son las principales diferencias entre los anfitriones de Airbnb y los Superanfitriones de Airbnb.

En esencia, aunque todos los anfitriones de Airbnb ofrecen alojamiento, los Superanfitriones destacan por su excepcional servicio y su compromiso de ofrecer experiencias memorables a los huéspedes.

Cómo mantener tu categoría de Superanfitrión de Airbnb

Si cumples con los objetivos mencionados anteriormente, estarás en una vía rápida para convertirte en un Superanfitrión de Airbnb. Sin embargo, mantener este estatus es otro juego.

Airbnb reevalúa este estatus cuatro veces al año, lo que significa que no es suficiente saber cómo convertirse en superanfitrión en Airbnb. Tienes que mantener el esfuerzo para mantener el estatus. Si no brindas un gran servicio después de obtener este reconocimiento, ya no tendrás el título.

Entonces, ¿cómo se mantiene este estatus?

Afirmando lo obvio aquí, siga los criterios mencionados anteriormente. Asegúrese de prestar atención a mantener una tasa de respuesta del 90%, evitar reservas dobles y cancelaciones, y mantener una calificación promedio de 4.8 estrellas.

Una vez hecho lo básico, vaya un paso más allá. Mantente al día con las tendencias cambiantes y ofrece a tus huéspedes exactamente lo que esperan. Lo que resultó en una calificación de 5 estrellas antes podría no darle los mismos resultados hoy.

Por ejemplo, desde que la pandemia de COVID-19 llegó al mundo, los huéspedes se han vuelto cada vez más conscientes de la higiene y la limpieza de los alquileres vacacionales. Por esta razón, Airbnb también ha introducido nuevos estándares de limpieza y etiquetas de limpieza mejoradas para mostrar a los huéspedes que estás haciendo lo necesario. Además, el

La lista de verificación de limpieza de Airbnb también es más extensa ahora de lo que solía ser antes.

Se espera que los anfitriones se adhieran a protocolos de limpieza y desinfección más estrictos para garantizar la seguridad y el bienestar de sus huéspedes y priorizar su salud.

Además, para acomodar a los huéspedes que trabajan a distancia y alquilan Airbnbs para sus estaciones de trabajo, puede agregar una configuración especial de trabajo desde casa. Esto incluye una mesa de estudio, una silla de estudio y wifi.

Siempre debes ir más allá para mostrar a tus huéspedes que su experiencia de estadía es importante para ti. Si añades algunos toques agradables, seguro que conseguirás esas valoraciones de 5 estrellas y conservarás tu estatus de Superanfitrión.

Gestiona tu categoría de Superanfitrión de Airbnb con Pricelabs

PriceLabs es una solución de revenue management para el sector del alquiler a corto plazo y la hostelería, fundada en 2014 y con sede en Chicago, IL. Nuestra plataforma ayuda a los anfitriones particulares y a los profesionales del sector de alojamientos turísticos a optimizar su pricing y revenue management, adaptándose a los cambios en las tendencias del mercado y los niveles de ocupación.

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1. Dynamic Pricing Ajustes: Pricelabs monitorea continuamente las condiciones del mercado y ajusta los precios de sus listados en tiempo real para maximizar los ingresos y la ocupación. Esta estrategia de dynamic pricing ayuda a garantizar que sus tarifas sigan siendo competitivas, lo cual es esencial para mantener altos volúmenes de reservas y cumplir con los criterios de alojamiento de Airbnb.
2. Requisitos de estadía mínima personalizados: Pricelabs le permite establecer requisitos de estadía mínima personalizados en función de sus preferencias y la demanda del mercado. Al ajustar estratégicamente la duración mínima de las estadías, puede optimizar su calendario de reservas, minimizar las brechas entre las reservaciones y maximizar su potencial de ingresos, todo lo cual contribuye a la elegibilidad de los Superanfitriones.
3. Análisis e información sobre el rendimiento: Pricelabs e información sobre el rendimiento de su anuncio, incluidas las tasas de ocupación, los ingresos generados y las tendencias de precios. Al monitorear estas métricas, puedes identificar áreas de mejora, ajustar tu estrategia de precios en consecuencia y mantener una ventaja competitiva en el mercado, todo lo cual es vital para el reconocimiento de SuperAnfitrión.
4. Integración con Airbnb: Pricelabs se integra perfectamente con Airbnb, lo que le permite administrar su estrategia de precios directamente desde la plataforma de Airbnb. Esta integración agiliza el proceso de hospedaje, ahorra tiempo y garantiza la coherencia en los precios y la disponibilidad en todos tus anuncios, lo que contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes y, en última instancia, a la condición de Superanfitrión.