Updated : Oct 17, 2024
Ser anfitrión de Airbnb puede ser muy rentable si recibes la ayuda y la orientación adecuadas sobre cómo establecer el precio por noche y la tarifa de limpieza de Airbnb adecuados para tu alquiler vacacional. Sin duda, garantizar una estancia satisfactoria para tus huéspedes es imprescindible, pero esto puede ser muy gratificante si sabes cobrar adecuadamente por todos los servicios que ofreces.
Un alojamiento limpio y acogedor es una de las comodidades básicas que un huésped espera. Por lo tanto, es crucial que les cobre la cantidad correcta para satisfacer esta necesidad.
¿Qué es una tarifa de limpieza de Airbnb?
Una tarifa de limpieza es lo que cobras a tus huéspedes por limpiar el espacio en el que se alojan. Esto se suma a las tarifas por noche. La tarifa de limpieza de Airbnb te ayuda a ti, como anfitrión, a cubrir los gastos adicionales en los que incurres para preparar el espacio para los huéspedes antes de su estancia. Es una tarifa única, no reembolsable y no forma parte del depósito de seguridad. Además, suele ser el mismo para todas las reservas, independientemente del número de huéspedes o de la duración de la estancia.
¿Por qué no gusta la tarifa de limpieza de Airbnb y cómo planea solucionarla?
Aparte del aspecto financiero, las tarifas de limpieza de Airbnb pueden ser particularmente desalentadoras debido a su presentación. En la página de búsqueda de Airbnb, la tarifa por noche que se muestra de manera destacada en letras negritas a menudo eclipsa el precio total, que se presenta en un color más claro y puede pasar desapercibido fácilmente.
Para complicar aún más las cosas, es posible que las tarifas por noche no se alineen constantemente con el precio total. Por ejemplo, un anuncio con una tarifa por noche de 40 $ puede acumularse hasta 90 $, teniendo en cuenta una tarifa de limpieza de 40 $ y una tarifa de servicio de 10 $. Mientras tanto, otro listado que cuenta con una tarifa por noche de $ 60 podría resultar más económico con un total de $ 73, especialmente si tiene una tarifa de servicio de $ 13 y no tiene tarifa de limpieza. Esta discrepancia puede hacer que un viajero con un presupuesto de $50 se sienta atraído por el listado de $40, solo para descubrir que debe más que si hubiera reservado la alternativa de $60.
Reconociendo la necesidad de claridad, Airbnb está introduciendo una función de alternancia, que permite a los viajeros elegir si quieren que los resultados de búsqueda muestren el precio total, incluidas todas las tarifas. Aquellos que opten por no alternar continuarán viendo solo las tarifas por noche. Este nuevo interruptor, que ya está activo en la aplicación, se convertirá en estándar en todas las plataformas a principios de 2023. Inicialmente, el interruptor se establecerá de forma predeterminada en la posición “activado”, lo que brinda a los usuarios la flexibilidad de optar por no revelar el precio completo si lo prefieren.
En noviembre de 2022, la empresa dio un paso más ajustando su algoritmo de búsqueda. El algoritmo ahora prioriza los listados en función del mejor precio total en lugar de considerar únicamente la tarifa por noche. Este cambio puede influir en los anfitriones para que reconsideren y potencialmente reduzcan o eliminen las tarifas de limpieza, en línea con el compromiso de Airbnb de mejorar la transparencia y la experiencia del usuario.
¿Tengo que cobrar una tarifa de limpieza?
No es obligatorio cobrar una tarifa de limpieza por el anuncio y depende completamente de su discreción. Sin embargo, la mayoría de los anfitriones optan por incluir el cargo de limpieza de Airbnb como parte de su tarifa total de reserva.
Puede optar por incluirlo como parte de los cargos por noche de su anuncio, pero no es preferible, ya que el costo de la limpieza puede afectar sus resultados si comúnmente obtiene estadías cortas de 1 a 2 noches.
Una minoría de los anuncios en Airbnb optan por no imponer tarifas de limpieza, y Airbnb informa que el 45% de los anuncios en todo el mundo entran en esta categoría. Algunos anfitriones ven la idea de incorporar la tarifa de limpieza en el precio final como una práctica potencialmente beneficiosa. Creen que podría mejorar la satisfacción de los huéspedes y anticipan que los huéspedes podrían estar más inclinados a dejar la propiedad en condiciones más limpias.
Airbnb ha advertido a los anfitriones sobre los posibles inconvenientes de las tarifas de limpieza, destacando el riesgo de crear expectativas poco realistas con respecto a la voluntad de los huéspedes de ayudar con las responsabilidades de pago.
Airbnb dice: “Con una tarifa más alta [cleaning] , los huéspedes pueden esperar simplemente alejarse de su espacio al momento de la compra como lo harían con una habitación de hotel”.
Esta nota de advertencia se alinea con la observación general de que cuando los huéspedes pagan una tarifa de limpieza, hay una tendencia a que se vayan, dejando el lugar en un estado que recuerda a haber sido vivido y no limpiado durante un período prolongado. Los casos incluyen encontrar comida esparcida por el suelo y bebidas derramadas en las camas.
¿Qué cubre la tarifa de limpieza?
La tarifa de limpieza de Airbnb cubrirá los costos de limpieza del alquiler y la realización de las tareas de limpieza esenciales que tus huéspedes esperan de ti como anfitrión. Estos cargos generalmente incluyen el costo de lo siguiente:
- Ordenar la/s habitación/es
- Cambio de sábanas y otras sábanas usadas
- Artículos de limpieza
- Lavar los platos
- Limpieza de los armarios y la nevera
- Tiempo dedicado a la limpieza
¿Cuál es la tarifa promedio de limpieza en Airbnb?
La tarifa de limpieza promedio para los anfitriones que eligen limpiar por su cuenta podría ser menor en comparación con el anfitrión que contrata limpiadores profesionales para mejorar su alquiler vacacional.
Este promedio se ve afectado por múltiples factores, incluido el tipo de listado y la ubicación de la propiedad. Por ejemplo, la tarifa de limpieza de un pequeño estudio diferirá significativamente de la de una villa de 4 dormitorios. Además, los limpiadores profesionales cobran de manera diferente en diferentes ciudades del mundo.
A continuación se muestra un gráfico que muestra los datos de Pricelabs para listados de 2 dormitorios (BHK) en 10 ciudades importantes del mundo.
¿Cómo pueden afectar las tarifas de limpieza de Airbnb al rendimiento de tu anuncio?
El impacto de tu tarifa de limpieza de Airbnb en el rendimiento de tu anuncio de alquiler depende de cómo elijas presentar tus tarifas. Por lo general, los anfitriones optan por incluir la tarifa de limpieza por separado como una tarifa de servicio o incorporarla a la tarifa por noche. Cuando la tarifa de limpieza se enumera por separado como una tarifa de servicio, la tarifa de reserva no se ve afectada, pero la tarifa de servicio se agrega al costo total durante el pago final. Esto puede causar insatisfacción entre los huéspedes que experimentan un aumento repentino de precio justo antes de confirmar su reserva.
Por otro lado, incluir la tarifa de limpieza como parte de la tarifa de estadía por noche implica dividir la tarifa de limpieza por el número total de noches que se hospeda un huésped y agregar esta cantidad a la tarifa por noche. Si bien este método aumenta las tarifas generales, es posible que los huéspedes prefieran tener el costo total por adelantado, evitando sorpresas posteriores con cargos adicionales por los servicios de limpieza.
¿Cómo estableces la tarifa de limpieza de Airbnb para tu propiedad?
Decidir una tarifa de limpieza de Airbnb para tu anuncio puede parecer intimidante, especialmente para los anfitriones primerizos. Desplázate hacia abajo para echar un vistazo más de cerca a los aspectos clave de un anuncio que deberían ayudarte a determinar su tarifa de limpieza:
1. Tipo de inmueble y su tamaño
Si su alquiler es una estancia de lujo con más habitaciones y más espacio destacado, es aconsejable incluir una tarifa de limpieza. Le ayudará a cubrir sus costos y mantener los estándares de vida anunciados. Los huéspedes que buscan estancias de lujo no se resistirán a una tarifa adicional por limpieza.
Por otro lado, si su anuncio es solo una habitación de su casa o un estudio, no es necesario incluir una tarifa de limpieza separada o considerable. Sin embargo, como anfitrión, debe tener en cuenta los costos operativos en los que incurre y si lo que está proporcionando cumplirá con los estándares que está cobrando.
2. Tu competencia
La mejor manera de determinar tu curso de acción ideal es observar lo que están haciendo tus competidores. Puede hacerlo utilizando Market Dashboards Pricelabs, que le permiten tomar decisiones informadas después de observar los datos en tiempo real de Airbnb y VRBO. Por ejemplo, si sus competidores están cobrando una tarifa de limpieza adicional de Airbnb, también puede hacerlo sin disuadir a los posibles huéspedes. Puede establecer sus tarifas de limpieza ideales después de consultar las tarifas estándar. Esto te ayudará a evitar que tu anuncio tenga un precio excesivo.
3. Su elección de servicios de limpieza
Contratar equipos de limpieza profesionales puede ser un gasto significativo. Debe decidir si vale la pena contratar limpiadores profesionales o si puede hacer el trabajo por su cuenta. Recuerda que la limpieza de tu alquiler vacacional te llevará tiempo, requerirá suministros de limpieza y requerirá mucho esfuerzo. Asegúrate de pagarte a ti mismo por tu tiempo.
4. ¿Permitirán mascotas en su propiedad?
Alquilar su propiedad a los dueños de mascotas puede aumentar significativamente los costos de limpieza, ya que las mascotas hacen su propio tipo de desorden que deberá limpiar después de que se vayan. Sin embargo, no todos vendrán con mascotas, por lo que puede estar abierto a la negociación en este caso.
También puede optar por agregar una tarifa por mascota separada en lugar de una tarifa de limpieza más alta para acomodar mejor a los huéspedes que no traen mascotas.
¿Es reembolsable la tarifa de limpieza de Airbnb?
La tarifa de limpieza de Airbnb no es reembolsable una vez que se completa la duración de la estadía. Solo es totalmente reembolsable si el huésped cancela antes de la hora de check-in. Si la cancelación se realiza después de que la reserva ya haya comenzado, entonces no es reembolsable. Esta es una práctica estándar y no se ve afectada por la política de cancelación que elijas para tu anuncio.
¿La tarifa de limpieza está sujeta a las tarifas de servicio de Airbnb?
El coste final de la reserva de tu alquiler incluye la tarifa de limpieza, que afectará a las tarifas de servicio de Airbnb. El importe de la tarifa de servicio cobrada variará según la ubicación del alquiler.
A veces, solo se le cobrará alrededor del 3% del costo de su reserva como tarifa de servicio, mientras que los huéspedes pagarán alrededor del 14%. En otros casos, los anfitriones pagan una tarifa solo para anfitriones de aproximadamente el 15%, mientras que los huéspedes no pagan una tarifa de servicio. Estas tarifas de servicio cambian con frecuencia, así que consulta con Airbnb para tener una idea precisa de lo que puedes esperar de tus anuncios.
¿La tarifa de limpieza es negociable en Airbnb?
Es habitual que los huéspedes se pongan en contacto con el anfitrión para pedir descuentos o la eliminación de la tarifa de limpieza. Si los huéspedes prometen limpiar después de sí mismos, o si es temporada baja, y estás experimentando reservas más bajas, puedes optar por reducir la tarifa de limpieza de Airbnb o eliminarla para fomentar más reservas. Sin embargo, es aconsejable mantener la tarifa de limpieza no negociable, ya que los huéspedes que negocian incluso antes de haber comenzado tienden a ser más molestos de lo que valen.
¿Cómo calcular la tarifa de limpieza de Airbnb para tu anuncio?
Establecer una tarifa de limpieza razonable puede resultar una tarea tediosa si no tiene acceso a datos en tiempo real que revelen las tarifas cobradas por otros anuncios en su vecindad. Sin embargo, los Market Dashboards Pricelabs le brindarán un fácil acceso a todas las tendencias de reserva en su área, incluida la información sobre las tarifas de limpieza.
Se le presentarán datos en tiempo real de propiedades similares. Puede ver lo que están cobrando y cuántas reservas se hicieron cuando se estableció la tarifa de limpieza para precios específicos. Los datos de comparación también incluyen una variedad de otras pólizas, como descuentos semanales y tarifas por persona adicional.
Puedes crear conjuntos de composiciones en Market Dashboards para que los resultados de búsqueda sean más relevantes para tu anuncio. A continuación, puedes elegir los filtros para que te proporcionen datos relevantes para estancias más largas y más cortas, en función del tipo de reservas que reciba normalmente tu anuncio. También puedes hacer varios conjuntos de competiciones para ver cuánto cobran los anfitriones profesionales por permitir mascotas, tener más baños, jacuzzis, etc.
Una vez que hayas terminado de crear conjuntos de compensaciones, dirígete a la sección Políticas y tarifas para revisar la tabla de tarifas de limpieza para listados similares al tuyo. Esta tabla le ayudará a determinar las tarifas de limpieza más comunes que se ofrecen en su vecindad.
El gráfico de barras anterior, cuando la barra rosa es mayor que la barra roja para cualquier tarifa de limpieza determinada, implica que los anuncios con esa tarifa recibieron muchas reservas. Por lo tanto, tienen una mayor demanda. Si pasas el cursor sobre las barras en el Market Dashboard, también verás el precio base promedio que cobran los anuncios con esa tarifa de limpieza.
Precios Estrategias a tener en cuenta al establecer las tarifas de limpieza de Airbnb
Hay algunas estrategias de precios de Airbnb que los anfitriones pueden tener en cuenta a la hora de establecer su tarifa de limpieza de Airbnb en Pricelabs.
Estrategia 1:
La tarifa de limpieza debe ser adecuada para la duración de la estancia que suelen reservar los huéspedes. Si normalmente obtienes reservas de 1 a 2 noches, compara tus tarifas con anuncios con duraciones de estadías similares en lugar de estadías de 14+ noches. Las estadías más largas generalmente requieren más limpieza. Distribuya la tarifa a lo largo de más días para obtener un costo promedio por noche más bajo. Puedes filtrar los anuncios de Market Dashboards por la duración media de la estancia para ver las tarifas de limpieza asociadas.
Estrategia 2:
Cobrar una tarifa de limpieza más alta puede ayudar a disuadir a los huéspedes de reservar estadías cortas en su propiedad. Para un huésped que reserva una estadía de una o dos noches, una tarifa de limpieza adicional de $ 100 puede parecer mucho. Sin embargo, la tarifa le parecerá más razonable a alguien que reserve una estadía de una semana, ya que se extiende a lo largo de más noches. Las tarifas adicionales pueden marcar una gran diferencia en el costo promedio por noche, lo que debe tener en cuenta para no ahuyentar a los huéspedes.
Eliges mantener tu tarifa de limpieza de $ 100 y tus invitados deciden reservar tu alojamiento por dos días. Pagarán $ 50 por noche además de los cargos por noche. Sin embargo, para una reserva de siete días, solo pagarán $ 14.29 por noche por el mismo servicio.
Mantener una tarifa de limpieza más alta desalienta las estadías cortas, ya que se vuelven menos asequibles para sus huéspedes. De esta manera, no tiene que exigir estadías prolongadas. Puede estar abierto a reservas de 1 a 2 días si los huéspedes están dispuestos a pagar la tarifa por noche relativamente alta.
Estrategia 3:
Es aconsejable comparar la tarifa final por noche por la que los huéspedes reservarán su anuncio con las tarifas de los hoteles si sus anuncios compiten con los hoteles locales. Esto se debe a que los hoteles no cobran tarifas de limpieza separadas y sus cargos por noche incluyen el servicio de limpieza.
Si no tienes en cuenta las tarifas, corres el riesgo de sobrevalorar tu anuncio, lo que hace que tus huéspedes potenciales elijan hoteles cercanos debido a su precio final más bajo. Al comparar el precio final por noche con el de los hoteles, puedes asegurarte precios competitivos para tus anuncios que te evitarán perder huéspedes.
Estrategia 4:
Recuerde que el pago total de cualquier estadía incluye la tarifa por noche y cualquier tarifa adicional cobrada al huésped. Esto significa que al cobrar una tarifa de limpieza más alta, tendrá la flexibilidad de reducir su tarifa por noche mientras mantiene el pago que espera de sus anuncios.
Esto le permite establecer un precio mínimo más competitivo para su propiedad en temporada baja, lo que también puede generar más reservas a largo plazo.
¿Cómo puedo cambiar el precio de mi tarifa de limpieza en Airbnb?
Modificar tu tarifa de limpieza en Airbnb es un proceso sencillo que puedes gestionar a través de tu perfil de Airbnb. Aquí hay una guía paso a paso:
- Inicia sesión en tu perfil de Airbnb.
- Ve al panel de control de tu perfil y haz clic en “Tus anuncios”.
- Elija la opción “Precios”.
- Localiza y haz clic en “Editar” junto a la “Tarifa de limpieza”.
- Introduzca la nueva cantidad que desea establecer para la tarifa de limpieza.
- Haga clic en “Guardar” para aplicar los cambios.
Conclusión
La tarifa de limpieza de Airbnb se ha convertido en un tema aún más relevante después de que la pandemia de COVID-19 golpeara al mundo. La introducción del Protocolo de Limpieza Mejorada por parte de Airbnb ha hecho que los anfitriones sean aún más cuidadosos con sus medidas de limpieza y hagan un esfuerzo adicional para garantizar la seguridad de sus huéspedes. Desafortunadamente, estas nuevas prácticas de limpieza están aumentando los costos de limpieza de los anfitriones y, a su vez, aumentando las tarifas de limpieza. Sin embargo, Airbnb no da una recomendación para la tarifa de limpieza mejorada, por lo que los anfitriones deben determinar sus nuevas tarifas ellos mismos.
Ser un anfitrión profesional puede parecer una tarea desalentadora si no tienes ninguna orientación. Tienes que decidir todo por tu cuenta. Sin embargo, Pricelabs le proporciona ayuda de datos en tiempo real.
