Updated : Jan 30, 2025
Qu’est-ce que la double réservation ?
Les doubles réservations se produisent lorsque deux ou plusieurs réservations qui se chevauchent pour un établissement pour le même jour. Dans une telle situation, l’hôte doit annuler les réservations, ce qui peut affecter les évaluations de la propriété. Cela se produit généralement lorsque vous avez inscrit votre propriété sur plusieurs plateformes, telles que Airbnb, Abritel et Booking.com, ce qui est une pratique courante si vous voulez maximiser votre occupation et vos revenus.
Pourquoi devriez-vous connecter vos calendriers Airbnb et Abritel ?
Il est important de connecter vos calendriers à partir des deux plateformes de réservation, c’est-à-dire Airbnb et Abritel, pour synchroniser vos réservations. Cela vous aidera à éviter les doubles réservations. Il s’agit d’un aspect clé de la gestion des canaux.
Airbnb et Abritel (Homeaway) utilisent tous deux le même format de calendrier iCal. Ils peuvent être facilement synchronisés entre eux et avec d’autres calendriers, par exemple votre calendrier Google.
Comment connecter vos calendriers Airbnb et Abritel ?
La connexion manuelle de vos calendriers Airbnb et Abritel est un processus simple, mais il nécessite quelques étapes sur chaque plateforme. Voici comment procéder :
Partie 1 : Importez votre calendrier Airbnb dans Abritel
1. Dans votre compte Airbnb.com , accédez à Hôte, sélectionnez Annonce et accédez à l’annonce souhaitée.
2. Dans le panneau de droite, recherchez les paramètres de tarification et de disponibilité.
3. Cliquez sur « Prix et disponibilité », puis sélectionnez « Synchronisation du calendrier ».
4. Nommez le calendrier que vous souhaitez importer.
5. Choisissez « Exporter le calendrier ».
6. Dans la fenêtre Exporter le calendrier, copiez le lien.
7. Dans votre compte Abritel.com (ou Homeaway), sélectionnez la propriété que vous souhaitez modifier
8. Cliquez sur Calendrier dans le menu de navigation de gauche, puis cliquez sur « Importer et exporter ».
9. Cliquez sur « Importer un calendrier » et collez l’URL copiée du calendrier Airbnb dans le champ d’adresse du calendrier. Assurez-vous que l’URL se termine par « . ICS” (liens iCal). Assurez-vous que vous choisissez de bloquer le calendrier ci-dessous.
10. Fournissez un nom et une couleur pour le calendrier que vous importez.
11. Enfin, cliquez sur « Importer » pour terminer le processus.
Votre calendrier Abritel va maintenant récupérer les réservations d’Airbnb. Nous devons faire la même chose, mais à l’envers, pour qu’Airbnb récupère vos réservations Abritel .
Partie 2 : Importer votre calendrier Abritel dans Airbnb
1. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez synchroniser dans votre compte Abritel.com (ou Homeaway).
2. Cliquez sur Calendrier dans le menu de navigation de gauche.
3. Cliquez sur le bouton Importer et exporter, puis sur Exporter.
4. Copiez le lien/l’URL du calendrier Abritel .
5. Sur airbnb.com, accédez à Calendrier et sélectionnez votre annonce.
6. Allez dans le panneau sur le côté droit ou cliquez sur Prix et disponibilité
7. Faites défiler jusqu’à Synchronisation du calendrier et sélectionnez Importer le calendrier.
8. Collez l’URL de votre calendrier Abritel dans le champ Adresse du calendrier (URL).
9. Nommez votre calendrier (par exemple « Abritel »)
10. Cliquez sur Importer le calendrier.
Et c’est tout ! Maintenant, vos calendriers Airbnb et Abritel sont synchronisés. Ils devraient être mis à jour toutes les deux heures.
Comment éviter les doubles réservations
Vous devez savoir qu’avec iCal, vos calendriers ne se mettent pas à jour immédiatement.
Alors, à quelle fréquence votre calendrier Airbnb se synchronise-t-il ?
Les calendriers Airbnb et Abritel prennent généralement quelques heures à mettre à jour. Il est donc possible qu’un invité réserve sur une plateforme et qu’un autre invité réserve les mêmes dates sur une autre plateforme dans le temps que votre calendrier soit mis à jour.
Selon la fréquence à laquelle vous recevez des réservations, les chances que deux invités réservent les mêmes dates à quelques heures d’intervalle peuvent être relativement faibles.
Si vous souhaitez une connexion en temps réel, vous devez utiliser un logiciel de gestion de biens ou un gestionnaire de canaux.
Nous espérons que vous trouverez ce guide utile et que vous pourrez synchroniser avec succès les disponibilités de vos calendriers !
