Haven Vacation Rentals passe à 200+ propriétés grâce à l'intégration PriceLabs et Hostaway

Un départ en ville de province, puis le succès dans les Smoky Mountains

Une connexion transparente entre PriceLabs et Hostaway a offert à cette entreprise de locations courte durée en pleine croissance les outils dont elle avait besoin pour se développer rapidement et optimiser avec confiance.

Au cœur des Smoky Mountains, Haven Vacation Rentals a débuté avec quelques chalets dans un marché local plus modeste. Le cofondateur Jack Zoppa et son équipe ont adopté une approche terrain pour gérer leurs premières annonces, mais à mesure que la demande augmentait, leurs ambitions grandissaient elles aussi.

« Nous utilisions les règles Airbnb et des tarifs fixes pour les jours de semaine et les week-ends. Ça fonctionnait au début, mais nous savions que nous laissions du revenu sur la table. »
— Jack Zoppa, Cofondateur, Haven Vacation Rentals

Leur entrée sur le marché très concurrentiel des Smokies exigeait des systèmes plus intelligents et des outils plus évolutifs. L'un des manques les plus importants ? La tarification dynamique pour les locations de vacances.

PriceLabs + Hostaway : Un partenariat puissant

Le tournant est venu lorsque Jack a découvert PriceLabs, une plateforme conçue pour automatiser et optimiser la tarification. Au même moment, l'équipe de Haven a basculé vers Hostaway, un PMS leader pour les locations de courte durée.

« L'intégration PriceLabs et Hostaway a joué un rôle majeur dans notre croissance », confie Jack. « Nous avons découvert PriceLabs juste au moment où nous entrions sur le marché des Smokies, et en grandissant, nous sommes passés à Hostaway. La connexion entre les deux a été fantastique. »

« Avoir des outils en lesquels vous avez confiance, c'est un vrai changement de paradigme. »

Ensemble, ces outils ont offert à Haven la tarification dynamique, le contrôle du calendrier et la visibilité opérationnelle nécessaires pour gérer leur croissance, sans perdre le contact avec le quotidien.

Ce qui a fait la différence

Un accompagnement centré sur l'humain chez PriceLabs

« Ce qui est le plus utile avec PriceLabs, c'est les personnes », dit Jack. « Le support est remarquable. Ils sont toujours prêts à aider ou simplement à donner des conseils. »

Des fonctionnalités comme les profils d'ajustements basés sur l'occupation ont aidé Haven à affiner sa tarification en fonction de la demande en temps réel, ce qui est crucial dans une destination aussi animée et saisonnière que les Smoky Mountains.

Un PMS évolutif pour les locations de courte durée

« Hostaway est simple et intuitif, et ils se sont bien adaptés aux évolutions du marché », partage Jack. « Au fil des années, notre relation s'est renforcée, et avoir un outil fiable à nos côtés a été un formidable boost de confiance. »

Au fur et à mesure que le portefeuille de Haven s'est développé, la flexibilité de Hostaway et ses capacités de channel manager leur ont permis de maintenir le contrôle tout en rationalisant la gestion quotidienne.

Les résultats : 200+ propriétés et une croissance durable

Même si les chiffres exacts n'ont pas été suivis dès le début, la trajectoire de Haven est claire.

« Depuis le changement, nous avons probablement ajouté environ 200 propriétés à notre portefeuille », dit Jack.

L'équipe reconnaît que l'intégration PriceLabs et Hostaway a été un facteur clé de cette croissance. Chacun apportant automatisation, données et la confiance nécessaire pour se développer avec cohérence.

Les conseils de Jack pour les autres gestionnaires

L'histoire de Jack rappelle que la croissance dans le secteur des locations courte durée ne se résume pas à obtenir plus de réservations — il s'agit d'avoir les bonnes fondations. Avec PriceLabs et Hostaway fonctionnant en synergie, Haven Vacation Rentals a trouvé ces fondations.

« Trouvez un prestataire et un outil qui vous conviennent, et construisez une relation avec cette entreprise à mesure que vous grandissez. Avoir de grands partenaires, c'est tout. »

Pour les autres propriétaires de locations de vacances qui souhaitent se développer comme Haven, leur histoire montre à quel point il est important de choisir les bons outils technologiques dès le départ. Grandir n'est pas seulement une question de grandes ambitions. C'est aussi une question d'outils intelligents comme PriceLabs pour la tarification et Hostaway pour tout gérer. Dans un marché des locations de vacances en constante évolution, être capable de connecter facilement d'excellents outils comme ceux-ci sera la clé d'une croissance stable et d'une longueur d'avance.