Comment PriceLabs a aidé Capital JetSet à retrouver du temps libre et à doubler son portefeuille

Résumé exécutif

Juan Morales est propriétaire de Capital JetSet – des locations de vacances en bord de mer �� San Juan, Porto Rico. En développant leur portefeuille de propriétés, ils ont pris conscience de la nécessité d'automatiser leur tarification. Partis de 100 dollars par mois, ils ont progressivement étendu leur offre sous un même toit. Lisez la suite pour comprendre leur parcours avec l'automatisation dans PriceLabs.

À propos de Capital JetSet

Capital JetSet propose des locations de vacances en bord de mer dans des endroits élaborés et magnifiques. Leurs propriétés offrent des équipements qui séduisent les voyageurs de tout horizon : internet haut débit, parking, cuisines entièrement équipées et piscines pour se rafraîchir après une journée en ville. Le logement se trouve à quelques minutes de l'aéroport SJU, du Vieux San Juan, de la forêt nationale tropicale d'El Yunque et de nombreuses autres attractions de l'île.

Comment Capital JetSet a perdu de l'argent à cause d'une tarification manuelle

Juan Morales, le propriétaire de Capital JetSet, a commencé son aventure dans l'arbitrage Airbnb en 2012, presque par hasard. Pour prendre de l'ampleur, ils se sont davantage investis dans leur activité d'arbitrage Airbnb. En intégrant de nouvelles propriétés à leur portefeuille, ils ont réalisé l'importance de bonnes procédures et de systèmes efficaces.

Leur formation en gestion hôtelière et restauration les a aidés à comprendre que la tarification allait devenir complexe. En développant leur activité, ils se retrouvaient avec de plus en plus de propriétés – et donc plus de nuits à vendre et à optimiser.

Pour eux, faire évoluer une activité ne se résume pas à acquérir davantage de propriétés et générer plus de revenus ; cela implique aussi de maximiser ce que l'on conserve. Prenez l'exemple d'un billet d'avion : les prix changent constamment. Dans un hôtel, si vous réservez puis attendez quelques jours, vous constaterez souvent une variation de prix.

Ils ont constaté que beaucoup de personnes laissaient de l'argent sur la table en configurant leurs paramètres une fois pour toutes, sans les adapter dynamiquement. À chaque nouvelle réservation, ils devaient la consulter et effectuer des ajustements manuels.

« Je suis quelqu'un de très curieux. Je cherche toujours à tout optimiser, et je le faisais littéralement sur mon téléphone. Je l'avais dans ma poche, et chaque fois que je recevais une réservation sur Airbnb, par exemple, j'allais consulter la réservation, j'ouvrais le calendrier et j'effectuais des ajustements après chaque réservation. »
– Juan C Morales, Propriétaire, Capital JetSet

Ils dépendaient énormément de leur téléphone et devaient consacrer beaucoup de temps précieux à optimiser leurs prix en fonction du marché. Cela les a amenés à réfléchir. Il devait forcément exister une meilleure façon de faire – des personnes ingénieuses avaient sûrement trouvé une approche plus efficace.

Cette réflexion les a poussés à chercher, et c'est ainsi qu'ils ont découvert PriceLabs.

Comment ils ont utilisé PriceLabs pour réduire le temps consacré à la tarification

Juan a commencé à étudier les autres produits disponibles sur le marché. En découvrant PriceLabs, ils ont été immédiatement séduits par le modèle tarifaire et les fonctionnalités du logiciel. Ce qui les a particulièrement impressionnés, c'est le processus d'intégration très instructif.

Ils ont débuté leur parcours avec PriceLabs dans le but de récupérer du temps. De leur propre aveu, ils étaient « esclaves » des ajustements et de leur calendrier. Ils voulaient se libérer de ces contraintes, et PriceLabs est devenu la clé.

« La cerise sur le gâteau, c'est que PriceLabs me suggère des opportunités pour gagner davantage. Et je sais que j'ai gagné beaucoup plus grâce à PriceLabs, c'est certain. »
– Juan C Morales, Propriétaire, Capital JetSet

En fonction de la demande du marché, leur utilisation du logiciel varie. Lorsque la demande est forte, ils n'ont pas besoin d'intervenir beaucoup, car ils ont déjà personnalisé le logiciel selon leurs besoins. Ils ont investi du temps pour poser de solides bases, si bien qu'il leur suffit désormais de cinq à dix minutes maximum pour affiner les paramètres. En général, ils se connectent à PriceLabs une fois par semaine.

Le Market Dashboard de PriceLabs aide Juan à comprendre le marché et la tarification des différentes propriétés dans leur secteur. Cela leur permet de savoir où investir et comment leur argent déjà dépensé travaille pour eux.

« J'ai pris le temps de comprendre les paramètres, et l'équipe a fait un excellent travail pour m'expliquer comment les configurer. J'ai l'impression d'être vraiment devenu expert dans la création de paramètres sur PriceLabs. »
– Juan C Morales, Propriétaire, Capital JetSet

L'expérience de Juan avec PriceLabs a été transformatrice. Il souligne que les gens se focalisent souvent sur le coût financier d'un logiciel en oubliant le coût en temps. Utiliser un système pour les assister a eu l'impact le plus significatif sur les économies de temps !

En gérant une activité de location de vacances, ils n'avaient pas d'expert ni de consultant pour les guider dans les moments difficiles. Un logiciel capable de lire le marché et les propriétés, et de formuler des recommandations, a donc été d'une grande aide pour Juan.

« C'est comme avoir un collaborateur qui travaille pour vous à plein temps, donne le meilleur de lui-même et fait un travail remarquable. Et vous pouvez toujours revenir faire des ajustements. C'est vraiment formidable. »
– Juan C Morales, Propriétaire, Capital JetSet