La consultante en location courte durée 'Thanks for Visiting' a aidé ses clients à tripler leur tarif par nuit

Quand Annette, co-fondatrice de Thanks for Visiting, a commencé à gérer des locations courte durée, sa stratégie de tarification était inexistante. Elle maintenait simplement un prix fixe en semaine et un prix légèrement plus élevé le week-end, et ce tout au long de l'année, sans tenir compte de la saisonnalité, des événements locaux ni d'aucun autre facteur.

À l'époque, elle pensait qu'avoir des tarifs différents selon les jours de la semaine était la stratégie idéale. Mais au fil de son expertise, Annette regrette de ne pas avoir découvert la tarification dynamique plus tôt.

Elle se morfond encore chaque fois qu'elle réalise l'argent qu'elle a peut-être laissé sur la table faute d'une stratégie de tarification basée sur les données. Elle et sa partenaire Sarah utilisent désormais PriceLabs en toute confiance pour :

• Analyser des données de marché facilement compréhensibles pour conseiller leurs clients sur la tarification, le revenue management et les investissements
• Présenter une logique claire derrière la stratégie de tarification recommandée
• Accéder à un support en direct immédiat et obtenir des précisions et explications instantanées en cas de besoin
• Une facturation transparente du produit, leur permettant de connaître exactement leur coût mensuel

À propos de Thanks for Visiting

Une passion commune pour les locations courte durée a réuni Annette Grant et Sarah Karakaian au sein de 'Thanks for Visiting' – une plateforme de ressources et unPodcast. Que ce soit via leur compte Instagram, leur chaîne YouTube ou leurs ateliers et formations, le duo partage des ressources et les secrets de leur succès pour aider les hôtes de locations courte durée à optimiser leurs offres et leurs revenus.

Leur podcast compte désormais plus de 200 épisodes et plus d'un milliard de téléchargements. En tant que consultantes, elles servent une communauté mondiale de membres payants en ligne, formant les hôtes à faire monter en gamme leur activité d'hébergement.

Sarah Karakaian est Superhôte Airbnb depuis 2013. Forte d'une solide expérience en design et en hôtellerie, Sarah a commencé à aider des propriétaires à gérer leurs biens avant de constituer son propre portefeuille. Elle gère aujourd'hui 37 propriétés. Elle et son mari ont doublé la valeur de leur première résidence transformée en location courte durée à New York en seulement quatre ans, puis l'ont vendue comme propriété Airbnb en activité. Ils ont déménagé en Ohio spécifiquement pour acquérir davantage de biens immobiliers destinés à la location courte durée.

Annette Grant a quitté le secteur de la mode et a découvert par hasard son talent pour la location courte durée. Elle a convaincu un ami, promoteur immobilier spécialisé dans la location longue durée, de lui confier un appartement — un bien à faible rotation — pour le tester en location courte durée. Tous deux étaient sceptiques quant à ses chances de succès, Columbus (Ohio) n'étant pas une destination des plus prisées. Depuis, elle ne s'est jamais arrêtée. Elle gère aujourd'hui plusieurs unités et est Superhôte Airbnb.

« Un membre de notre communauté participait à un événement dans sa ville et PriceLabs lui recommandait de fixer son tarif à 650 $. Elle n'avait jamais affiché un prix supérieur à 250 $ et était presque certaine que PriceLabs faisait une mauvaise recommandation. Elle était convaincue de ne jamais obtenir ce prix. Et pourtant, elle l'a obtenu ! Elle a TRIPLÉ son tarif par nuit grâce à PriceLabs. Elle n'en revenait pas !

– Annette & Sarah, co-fondatrices, Thanks for Visiting Podcast

Comment PriceLabs a aidé les clients de Thanks for Visiting

Dans cette vidéo, Sarah et Annette ont partagé quelques-unes desréussites de leurs clients avec nous. Ces clients sont des hôtes de locations courte durée auxquels Sarah et Annette fournissent des services de conseil et qu'elles ont initiés à PriceLabs.

Avant PriceLabs

Absence d'unestratégie de tarification basée sur les données, laissant de l'argent sur la table

Quand Sarah a débuté sa carrière d'hôte de location courte durée, c'est son mentor qui lui a présenté la tarification dynamique. Mais son expérience avec Beyond était loin d'être satisfaisante. La plateforme manquait de données et elle avait du mal à comprendre la logique derrière une recommandation tarifaire et la façon dont elle était calculée.

Annette a découvert la tarification dynamique lors d'un événement VRBO où plusieurs solutions logicielles étaient présentées. Ses recherches l'ont ensuite menée à PriceLabs. Avant PriceLabs, Annette fixait ses prix via le tarif intelligent d'Airbnb. Sa stratégie de tarification manquait de vision et était très basique. Elle appliquait un prix en semaine et un prix légèrement supérieur le week-end. Par exemple : ses nuits du lundi au jeudi étaient à 100 $ fixe et ses nuits du vendredi au dimanche à 200 $ fixe.

C'est seulement bien plus tard qu'elle a réalisé que les recommandations tarifaires d'Airbnb étaient orientées en faveur du voyageur et profitaient bien davantage aux voyageurs et à Airbnb qu'à elle-même, lui faisant passer à côté d'un énorme potentiel de revenus.

Le duo avait besoin d'une solution de tarification riche en données qui ne se contentait pas de fournir des données, mais qui offrait également :

• Des données réellement compréhensibles
• Une logique claire derrière un prix recommandé
• Un support en direct immédiat pour répondre à toutes leurs questions et celles de leurs clients
• Une facturation transparente du produit, leur permettant de connaître exactement leur coût mensuel

Défi 1 : Convaincre les clients de faire confiance à un logiciel/outil de tarification dynamique

La tarification est l'un des sujets les plus brûlants sur lesquels Sarah et Annette apportent leur expertise en conseil. La plupart de leurs clients viennent de passer de la location longue durée à la location courte durée et génèrent déjà le double, voire le triple de ce qu'ils gagnaient auparavant. Ils sont réticents à expérimenter avec les tarifs et peinent à croire qu'ils pourraient gagner encore plus. Il faut beaucoup d'encouragement et une courbe d'apprentissage progressive pour les amener à avoir confiance en la tarification dynamique et à suivre les recommandations d'un logiciel de tarification dynamique.

Une fois leurs clients lancés, le duo est en confiance pour les orienter vers PriceLabs, sachant qu'ils bénéficieront de données précises où qu'ils se trouvent. Sarah et Annette les encouragent à contacter l'équipe PriceLabs avec leurs questions, certaines que toutes leurs interrogations seront traitées.

Défi 2 : Guider les clients investisseurs vers les bonnes décisions d'achat et d'investissement

La location courte durée implique bien plus de temps et un investissement initial nettement plus élevé en termes d'aménagement intérieur et de mobilier que la location longue durée. En tant qu'agents immobiliers et consultantes en location courte durée, Sarah et Annette doivent fournir à leurs clients des données précises pour évaluer leurs propriétés et leurs décisions d'achat potentielles.

Le Market Dashboard de PriceLabs a été un véritable atout, démontrant que PriceLabs reste constamment à l'écoute des besoins de la communauté des hôtes de locations courte durée. Les modèles préconfigurés pour le coronavirus, les données sur les événements et activités de proximité, le Portfolio Analytics, les prévisions de tarif moyen journalier ainsi que la possibilité de documenter ses observations dans la section « notes » de PriceLabs aident les investisseurs et propriétaires à mieux connaître leur bien, leur quartier et le retour sur investissement potentiel — transformant l'investissement en un art autant qu'en une science, alliant données et expérience personnelle.

L'avenir de Thanks for Visiting

En 2023, Sarah et Annette envisagent d'acquérir des biens dans leur propre quartier et sont confiantes que PriceLabs les équipera de toutes les données et analyses nécessaires pour prendre des décisions d'investissement éclairées à fort rendement.

Elles utiliseront PriceLabs pour s'assurer que leurs données financières prévisionnelles sont aussi précises que possible. Comprendre le taux d'occupation moyen et le tarif moyen journalier des propriétés voisines leur permettra d'affiner leurs tableurs et de prendre des décisions d'investissement en toute confiance.

Vous souhaitez améliorer votre activité d'hôte ? Suivez Sarah et Annette @thanksforvisiting_sur Instagram pour des ressources, des conseils et bien plus encore.