Comment PriceLabs a aidé TheoHaris de Villa Rentals à optimiser la tarification de ses propriétés

À propos de Villa Rentals

TheoHaris Mihailidis a fondé sa société de locations de vacances, Villa Rentals, en 2009. Il a fait construire quatre villas avec l'intention d'en vendre trois et d'en conserver une comme résidence estivale. Il est devenu gestionnaire à temps partiel des trois propriétés invendues tout en conservant son poste à temps plein de consultant en informatique.

En 2016, Haris a effectué une double réservation pour l'une de ses propriétés et a dû faire appel à son voisin, propriétaire de cinq villas, pour héberger ses clients. En prenant conscience du potentiel de reconversion de ses villas alors vides en locations de vacances, son voisin a engagé Haris comme gestionnaire de ses propriétés.

Haris est devenu gestionnaire immobilier à temps plein en 2017 et gère désormais plus de 80 propriétés en Grèce, plus de 27 à Athènes et plus de 30 sur l'île de Pyros. La plupart sont des villas le long du littoral, dont une maison de ville de trois étages dans une cité médiévale du sud de la Grèce. Haris a récemment intégré des villas haut de gamme qu'il propose sur des sites de luxe, en les présentant comme des lieux idéaux pour des retraites de courte durée. Continuez à lire pour découvrir comment ils trouvent PriceLabs utile en termes de fonctionnalités offertes et de résultats en matière de revenus.

Les défis auxquels Haris faisait face avant PriceLabs

1. L'utilisation de plusieurs outils de gestion immobilière pour chaque tâche entraînait des coûts élevés.

TheoHaris Mihailidis a pris conscience de l'importance des outils de gestion immobilière pour gérer ses réservations et ses revenus. Il ne trouvait pas de solution complète répondant à ses besoins en matière de tarification tout en restant abordable. C'est pourquoi il a acquis de nombreux outils, ce qui a entraîné une augmentation de ses coûts et rendu leur utilisation difficile.

2. Le suivi manuel des prix sur Excel devenait fastidieux au fur et à mesure que son activité se développait.

Haris tenait un tableau Excel dans lequel il consignait les tarifs des propriétés après concertation avec les propriétaires. Il chargeait ensuite manuellement ces prix dans le logiciel de gestion de biens, où il programmait les réductions en fonction de la durée du séjour toutes les deux semaines. Pour ses appartements à Athènes, il utilisait Airbnb Smart Pricing pour tarifier dynamiquement ses propriétés, car la majorité de ses réservations provenaient d'Airbnb.

Chaque matin, un collaborateur dédié mettait à jour et modifiait les tarifs des différentes propriétés dans le PMS en fonction des tendances en cours dans leur voisinage. Haris a réalisé que ce processus était très chronophage et fastidieux. De plus, comme les tarifs des propriétés ne reposaient pas sur des données, il pratiquait des prix bien en deçà du marché et manquait d'importantes opportunités de revenus.

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« Après avoir commencé à utiliser PriceLabs, nous avons obtenu des réservations exceptionnelles, car il y avait un congrès de chirurgiens cardiaques et PriceLabs a fixé le tarif de nos villas à 220 euros alors que notre prix de base était de 80 euros. »

– TheoHaris Mihailidis, Propriétaire, Villa Rentals

Comment PriceLabs a aidé Haris

1. Grâce à PriceLabs, il pouvait accomplir bien plus avec une seule solution, ce qui lui a permis de réduire ses coûts.

Haris a rencontré les représentants de PriceLabs lors de la conférence VRMA à Paris en 2018. Il a beaucoup apprécié la possibilité de tester le produit avec un abonnement gratuit d'un mois. L'accessibilité de l'abonnement PriceLabs a été un autre facteur déterminant, d'autant plus que PriceLabs propose des plans tarifaires en fonction du nombre de propriétés. Par ailleurs, il dépensait trop pour des outils superflus, et souhaitait s'assurer que l'outil qu'il choisissait valait son temps et ses efforts.

2. Une stratégie de tarification automatisée et basée sur les données lui a permis d'identifier la haute saison et d'augmenter ses revenus en période de forte demande.

Grâce au Dynamic Pricing de PriceLabs, il a pu identifier des pics de réservations liés à divers événements dans son voisinage, comme des conférences et des festivals, dont il n'avait auparavant aucune connaissance. Il a constaté qu'il obtenait des réservations à des tarifs bien supérieurs à ceux d'avant. Par exemple, lors d'un congrès de chirurgiens cardiaques, ses propriétés étaient réservées à 200 euros alors qu'il avait fixé un prix de base de 80 euros.

Haris apprécie également la fonctionnalité Multicalendrier de PriceLabs, qui lui permet de visualiser l'occupation de toutes ses annonces en un seul endroit. Le code couleur lui permet de voir les performances de chacune de ses annonces. Si l'une de ses propriétés enregistre moins de réservations, il peut le constater sur le calendrier, puis analyser ses performances en détail grâce au Market Dashboard de PriceLabs. Il effectue ensuite les ajustements nécessaires aux personnalisations pour améliorer les performances de ses annonces.

Multicalendrier PriceLabs

3. L'assistance client PriceLabs et les webinaires produits ont aidé Haris à définir des personnalisations adaptées et à maximiser ses réservations.

L'assistance client de PriceLabs l'a aidé à comprendre comment tirer parti des différentes fonctionnalités du produit. Il pouvait analyser les performances de ses annonces, les comparer aux performances globales du marché, configurer des personnalisations pour obtenir un maximum de réservations pour ses villas au meilleur prix, et bien plus encore. Il a participé aux webinaires réguliers organisés par PriceLabs, ce qui lui a permis de rester informé de toutes les nouvelles fonctionnalités et cas d'usage. Pour Haris, comprendre le fonctionnement du produit était indispensable pour l'utiliser de manière optimale et améliorer ses réservations et ses revenus.

« Toutes les deux semaines, nous analysions manuellement les tendances du marché et réduisions le tarif par nuit des villas en conséquence. Chaque matin, mon collègue modifiait les prix dans le PMS en fonction de la disponibilité des villas. Nous perdions du temps et de l'argent avec cette méthode. Je ne sais pas comment nous faisions avant PriceLabs. »

– TheoHaris Mihailidis, Propriétaire, Villa Rentals.gr

Résultat

Au fur et à mesure que son activité se développait, les anciennes méthodes de gestion manuelle des tarifs de Haris devenaient de plus en plus fastidieuses. Il dépensait trop pour plusieurs outils de gestion immobilière qui n'offraient pas un bon rapport qualité-prix. Sa stratégie de tarification ne reposait pas non plus sur des données, si bien qu'il n'était pas au courant des hausses de prix sur le marché lors d'événements tels que les congrès de chirurgiens cardiaques, le marathon d'Athènes, etc.

Avec PriceLabs, Haris a trouvé un produit qui lui a d'abord permis d'en constater la valeur grâce à un essai gratuit d'un mois. L'abonnement est également très abordable, d'autant plus que PriceLabs propose des plans tarifaires en fonction du nombre de propriétés. Le Dynamic Pricing a automatisé sa tarification et lui a suggéré des prix basés sur les données, garantissant qu'il ne laissait plus d'argent sur la table en pratiquant des tarifs bas en haute saison. Grâce au Multicalendrier PriceLabs, il pouvait visualiser l'occupation de toutes ses annonces en un seul endroit. Le Market Dashboard lui a permis d'effectuer des analyses de marché approfondies et de tarifier ses propriétés de manière compétitive pour optimiser ses revenus.