Richer Logic wykorzystuje PriceLabs, aby zwiększyć przychody klienta z rezerwacji za dobę o ~60%

Richer Logic świadczy usługi doradztwa handlowego i zarządzania przychodami dla firm z branży najmu krótkoterminowego, zakwaterowania, technologii i hotelarstwa. Ich doświadczonym zespołem kierują Heather Richer i Dwight Yang, zapewniając kompleksowe wsparcie firmom, którym brakuje własnych zespołów lub wiedzy eksperckiej. Specjalizacje firmy obejmują zarządzanie przychodami, analitykę, dopasowanie budżetu, rozwój i szkolenia zespołów oraz marketing.

Poniżej przedstawiono, jak Richer Logic wykorzystuje PriceLabs, aby zapewnić swoim klientom najwyższej klasy zarządzanie przychodami, ustalanie cen i analitykę rynkową;

• Automatyzować i skalować swoją działalność z myślą o długoterminowym sukcesie
• Personalizować i konfigurować ustawienia zgodnie ze swoimi potrzebami i preferencjami
• Ułatwiać dyskusje na poziomie zarządu i podejmowanie decyzji dzięki dokładnym danym rynkowym

Profil partnera

Richer Logic koncentruje się przede wszystkim na firmach z branży najmu krótkoterminowego i wakacyjnego. Wśród ich klientów są firmy zarządzające ponad 20 obiektami, działające zarówno na miejskich, jak i tradycyjnych rynkach najmu wakacyjnego na całym świecie.

Wśród znanych firm korzystających z wiedzy eksperckiej Richer Logic i platformy PriceLabs znajdują się między innymi BNB Me, Your Pad, Simple Life i Nomad.

Klient Richer Logic, YourPad Vacation Rentals, już wcześniej osiągał średnio o 20% wyższy przychód za dobę w porównaniu z konkurencyjnymi obiektami na swoim rynku. Profesjonalne usługi zarządzania przychodami Richer Logic wykorzystują narzędzia PriceLabs Dynamic Pricing, Portfolio Analytics i Market Dashboard. Dzięki nim wynik wzrósł do 60% wyższego przychodu za dobę.

Przeczytaj studium przypadku YourPad

Klientom oferowane są różne poziomy usług dopasowane do ich potrzeb – od prostych szkoleń czy coachingu po pełne wsparcie w zarządzaniu przychodami. Richer Logic ma doświadczenie w zarządzaniu przychodami hoteli, kasyn, ośrodków wypoczynkowych i restauracji, a także najmu krótkoterminowego, apartamentów korporacyjnych i najmu wakacyjnego. Dzięki temu zespół wnosi do każdego portfolio szeroką perspektywę i dopasowaną wiedzę ekspercką.

Wyzwanie 1: Zapewnienie usług zarządzania przychodami przy odpowiednim połączeniu przystępnej cenowo, dokładnej i opartej na danych technologii wyceny

Jednym z największych problemów, z którymi klienci Richer Logic szukają wsparcia, jest ustalanie cen i zarządzanie przychodami. Mają trudności z gromadzeniem dokładnych danych i informacji potrzebnych do prognozowania i ustalania cen.

Klienci zgłaszają się do nich z potrzebą znalezienia przystępnego cenowo, zautomatyzowanego i skalowalnego rozwiązania do ustalania cen i zarządzania przychodami. Takie rozwiązanie ma zapewniać dokładność i długoterminową rentowność.

Klienci zgłaszają się do Richer Logic na różnych etapach swojej strategii cenowej, gdy wcześniej:

• Zarządzali cenami ręcznie, bez określonego procesu zarządzania przychodami
• Korzystali z procesu zarządzania przychodami, który jest pracochłonny i niedokładny
• Nieoptymalnie wykorzystywali oprogramowanie do cen dynamicznych lub inną usługę

Podejście

Świadczenie usług ustalania cen i zarządzania przychodami wyłącznie w formie usługi jest kosztowne i trudne do skalowania. Jednocześnie optymalne wykorzystanie oprogramowania czy technologii przez klienta wymagałoby wiedzy eksperckiej. Obejmuje to konfigurację, personalizację, ocenę oraz strategię opartą na analizie i danych.

Richer Logic łączy usługi doradztwa strategicznego z odpowiednim stosem technologicznym. Z jednej strony Richer Logic zapewnia strategię, doświadczenie i doskonałość handlową. Z drugiej strony wykorzystuje technologię PriceLabs do analizy danych, automatyzacji i pozyskiwania informacji rynkowych, tworząc ofertę korzystną dla obu stron.

Ich usługi są zazwyczaj świadczone w ramach 90-dniowego procesu wdrożenia podzielonego na trzy etapy.

1. ODKRYWANIE: Etap zbierania informacji i oceny, na którym zespół współpracuje z klientem, aby zrozumieć bieżącą prognozę, cele klienta oraz przeszkody utrudniające jego rozwój.
2. DEFINIOWANIE: Opracowanie narzędzi, systemów i procesów biznesowych oraz ocena zwrotu z inwestycji (ROI) w system zarządzania przychodami (RMS).
3. WDROŻENIE: Konfiguracja systemu, szkolenie klientów, aby stali się 'super-użytkownikami' wybranego systemu RMS i PMS, oraz wdrożenie odpowiednich narzędzi raportowania.

Rozwiązanie: połączenie usług Richer Logic z narzędziami PriceLabs Dynamic Pricing i analizy danych

Dzięki PriceLabs Dynamic Pricing, Richer Logic pomaga swoim klientom:

• Skonfigurować oprogramowanie, zaczynając od zaimportowania ofert i połączenia z channel managerem lub systemem PMS
• Zaoszczędzić czas, grupując podobne oferty według miasta, dzielnicy, typu oferty itp., co pozwala zastosować personalizacje zbiorczo dla całych grup ofert
• Analizować bazowe ceny na podstawie bieżących i historycznych danych obiektu w odniesieniu do lokalizacji, liczby sypialni, udogodnień, ocen i klasy rynkowej
• Dostosować ustawienia, aby włączyć automatyzację, wyzwalacze zdarzeń, alerty i analizę rynku, co usprawnia prognozowanie
• Maksymalizować stawki i kierować rezerwacje na niezarezerwowane noce podczas okresów zwiększonego popytu, takich jak święta, wydarzenia sportowe czy biznesowe oraz inne lokalne czynniki napędzające popyt
• Skonfigurować reguły zniżek cenowych, które zachęcają zarówno do wcześniejszych rezerwacji, jak i ofert last minute.

PriceLabs Portfolio Analytics umożliwia Richer Logic wykrywanie przydatnych trendów w rezerwacjach klientów poprzez:

• Porównywanie i benchmarking względem historycznych trendów danego klienta oraz odpowiednich danych o wynikach lokalnego rynku
• Przegląd i analizę wyników obłożenia oraz stawek dla danego portfolio według sezonu, wydarzeń i trendów dni tygodnia
• Określanie możliwości zwiększenia przychodu w przyszłych okresach poprzez zwiększanie obłożenia, stawek lub obu tych czynników
• Definiowanie i stosowanie zróżnicowanych premii za cechy obiektu w okresach wysokiego i niskiego popytu
• Udostępnianie raportów do pobrania, ułatwiających odniesienia i prezentacje biznesowe

PriceLabs Market Dashboards zapewniają Richer Logic wgląd w rynek i analizy dla dowolnego regionu świata, pomagając ich klientom:

• Zrozumieć dane i informacje rynkowe niedostępne w innych narzędziach do cen dynamicznych, z których mogą korzystać
• Przeprowadzić analizę relacji ceny do wartości względem wybranego zestawu konkurencyjnego, aby ustalić optymalne pozycjonowanie
• Zbadać i zidentyfikować popularne udogodnienia, które warto dodać do oferty lub uwzględnić przy optymalizacji jej opisu
• Analizować istotne zmiany w konkurencyjnych destynacjach, które mogą wpływać na ich lokalny rynek
• Ustalać pobyt minimalny w zależności od preferencji marketingowych i wzorców sezonowych
• Utrzymywać stawki odpowiednie do wzrostu popytu i pozycjonować obiekty tak, aby sprzedawały się później niż wcześniej w porównaniu z ich zestawem konkurencyjnym, a podczas niskiego popytu odwrotnie

Szukasz partnera do zarządzania przychodami? Sprawdź, co Richer Logic może dla ciebie zrobić.