Principais aprendizados do VRMA International 2024

O evento VRMA (Vacation Rental Management Association) International 2024 foi uma plataforma fundamental para discussões entre gestores de propriedades, especialistas do setor e inovadores em tecnologia, incluindo a PriceLabs. O foco estava em moldar o futuro do setor de aluguel de temporada por meio de educação, networking e colaboração.

Nossa equipe diversificada, composta por membros de liderança, vendas, marketing, design e desenvolvimento de produto, participou do evento VRMA International 2024 patrocinado pela PriceLabs com mais de 2.500 profissionais de aluguel de temporada.

Equipe PriceLabs no VRMA International 2024

Principais discussões e insights

Participação em painel

Amber Prickett, Consultora de Soluções da PriceLabs, participou de um painel intitulado "Como os gestores de propriedades podem manter os proprietários satisfeitos e engajados", que compartilhou insights de uma pesquisa (realizada com gestores de propriedades que administram entre 11 e 500 imóveis) com o objetivo de melhorar a comunicação e as relações entre gestores de propriedades e proprietários de aluguéis de temporada.

Amber Prickett, Consultora de Soluções da PriceLabs, participou de um painel intitulado "Como os gestores de propriedades podem manter os proprietários satisfeitos e engajados"

A pesquisa abordou:

• Ferramentas usadas para comunicação com proprietários: incluem sistemas de gestão de propriedades, sistemas operacionais e plataformas de análise.
• Responsabilidade pela comunicação: 38,7% votaram por pessoal dedicado ao relacionamento com proprietários, 32,3% pelo responsável da empresa, e 12,9% pelo gerente de operações.
• Canais de comunicação preferidos: incluem e-mail (87,1%), telefone (46,2%) e reuniões presenciais (38,7%)
• Avaliações de comunicação: os participantes avaliaram suas habilidades de comunicação, com 26,9% se atribuindo nota 8 e 24,7% se atribuindo nota 9.

Principais aprendizados:

• Investir em diferentes estratégias de engajamento de proprietários
• Realizar pesquisas regulares para acompanhar a satisfação dos proprietários
• Agendar reuniões individuais para uma comunicação personalizada
• Organizar eventos presenciais para fortalecer a comunidade

Apresentação de produto:

Becca Madigan, Gerente de Consultores de Soluções, destacou o Gerador de Relatórios lançado recentemente. Essa ferramenta simplifica a análise de receita para os gestores de propriedades, permitindo que criem, personalizem e salvem relatórios atualizados automaticamente que oferecem insights abrangentes sobre o desempenho do seu portfólio.

Becca Madigan, Gerente de Consultores de Soluções, apresentando o Gerador de Relatórios recentemente lançado pela PriceLabs

Observações da equipe PriceLabs

Nossa equipe identificou várias tendências significativas:

• Viajantes de primeira viagem: 30% dos viajantes OneKey são novos usuários do Vrbo.
• Maior gasto: esses viajantes gastam 22% a mais por noite em aluguéis de temporada e 37% a mais em atividades locais, o que apoia o crescimento de pequenos negócios.
• Estadias mais longas: os hóspedes do Vrbo tendem a ficar mais tempo do que a média.
• Alcance de marketing: o Vrbo gera Demanda de forma eficaz por meio de canais publicitários abrangentes, incluindo TV e anúncios digitais, alcançando milhões de pessoas em plataformas como Facebook (4,9 M) e TikTok (2,4 M).
• Parcerias estratégicas: colaborações como o Vrbo Fiesta Bowl aumentam a visibilidade.
• Diversidade de fontes de tráfego: o tráfego vem de diversas fontes, incluindo Google, campanhas de e-mail e a rede da Expedia, reforçada pelo programa de fidelidade OneKey.

Estande da PriceLabs na Conferência VRMA International 2024

Tendências de viagem emergentes para 2025

Olhando para 2025, várias tendências-chave são esperadas:

• Oferta e Demanda: em 2024, a Demanda está se estabilizando com uma mudança nos padrões de reserva: ADR mais baixos e Janelas de Reserva mais curtas.
• Fatores econômicos: inflação, desastres naturais e mudanças regulatórias afetam o mercado, mas a Demanda se mantém resiliente.
• Preferências dos viajantes: os hóspedes buscam transparência nos preços, políticas de cancelamento flexíveis e profissionalismo, com 76% verificando se uma propriedade é gerida profissionalmente.

Os aprendizados do VRMA International 2024 destacam o cenário em evolução do setor de aluguel de temporada e ressaltam a importância da adaptabilidade e da inovação para os gestores de propriedades no futuro.