De un apartamento a un portafolio: cómo Global Living creció con PriceLabs y Apaleo

PriceLabs y Apaleo para apartamentos con servicios han jugado un papel fundamental en ayudar a Global Living a escalar sus operaciones. Al elegir esta combinación tecnológica desde el primer día, han podido crecer rápidamente por toda Alemania.

Con sede en Berlín, la empresa se ha expandido a múltiples ciudades, ofreciendo apartamentos con servicios totalmente digitales y con diseño cuidado en toda Alemania.

Su capacidad para crecer de forma eficiente y al mismo tiempo maximizar ingresos se debe en gran medida a esta combinación tecnológica — como lo comparte Tessa Schwarzhappel, Project Manager en Global Living.

Construir un modelo escalable para apartamentos con servicios

Global Living comenzó con una idea simple: crear el tipo de alojamiento que los fundadores siempre buscaban para sí mismos — flexible, elegante y asequible. Lo que empezó como un apartamento en Berlín se convirtió en un negocio en pleno crecimiento con ubicaciones en Múnich, Augsburgo, Dresde e Jena, y nuevas aperturas en Kempten y Chemnitz más adelante este año.

"Éramos solo tres personas del sector financiero que creíamos que había una mejor manera de viajar…
No encontrábamos lo que buscábamos — así que lo construimos nosotros mismos."

Cada propiedad de Global Living está diseñada para ofrecer una experiencia fluida al huésped: check-in autónomo, acceso sin llave y sin recepción — ideal para familias y grupos de viajeros.

Ir más allá de las operaciones manuales

Desde el principio, el equipo sabía que los sistemas manuales no soportarían sus planes de crecimiento. Comenzaron con PriceLabs para gestionar el dynamic pricing, pero pronto superaron su PMS original.

"No podíamos automatizar procesos clave como la generación de facturas o los disparadores condicionales de check-in — y eso generaba mucha administración manual."

Integración perfecta: cómo PriceLabs y Apaleo para apartamentos con servicios permitieron el crecimiento global

Después de investigar múltiples herramientas, el equipo seleccionó PriceLabs y Apaleo para apartamentos con servicios. ¿Los factores clave de decisión? Automatización, escalabilidad y facilidad de integración.

"La configuración entre PriceLabs y Apaleo fue increíblemente sencilla — la gestionamos nosotros mismos… Eso nos dio confianza inmediata de que estas herramientas podían crecer con nosotros."

PriceLabs: automatizar la optimización de ingresos

PriceLabs ha jugado un papel central en la capacidad de Global Living de establecer precios estratégicos y mantenerse competitiva en mercados que cambian rápidamente.

"El Dynamic Pricing impacta directamente en nuestros ingresos… Nos permite responder a las tendencias de demanda, la estacionalidad y los patrones de reserva sin actualizaciones manuales constantes."

También valora lo fácil que es ajustar las reglas dentro de la plataforma.

"Siempre que tu precio base esté bien definido, PriceLabs hace el resto. Es intuitivo y poderoso."

Apaleo: optimizar las operaciones diarias

El cambio a Apaleo para apartamentos con servicios trajo mejoras inmediatas a los flujos de trabajo diarios de Global Living.

"Con Apaleo, finalmente obtuvimos la automatización que necesitábamos… Desde la sincronización de datos de huéspedes y el envío de facturas hasta la automatización de check-ins y la comunicación con huéspedes — todo se gestiona en un solo lugar."

También han aprovechado las integraciones de Apaleo para conectarse con herramientas de limpieza, plataformas de mensajería y soluciones basadas en IA — reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a tareas repetitivas.

Resultados: operaciones más ágiles, más tiempo para enfocarse en el crecimiento

Si bien PriceLabs ha sido parte del negocio desde el primer día, el impacto en la eficiencia operativa desde la adopción de Apaleo ha sido especialmente transformador.

"Antes, perseguíamos a los huéspedes para obtener formularios de registro y generábamos facturas manualmente. Ahora, todo funciona en segundo plano — y podemos enfocarnos en mejorar la experiencia del huésped y expandirnos a nuevos mercados."

Consejos para otros administradores de propiedades

Tessa comparte dos valiosos consejos:

"Define tu precio base con cuidado. Todo se construye a partir de ahí."

"Tómate el tiempo de explorar cada función. Hay mucha más automatización disponible de lo que podrías imaginar al principio."

Reflexiones finales

Ya sea que gestiones un edificio o te estés expandiendo a múltiples ciudades, elegir PriceLabs y Apaleo para apartamentos con servicios puede desbloquear la automatización y la optimización de ingresos necesarias para crecer de forma sostenible.

"Es el tipo de configuración que nos permite crecer con confianza, sabiendo que los sistemas detrás de escena están diseñados para ello."

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