Comment Beach Haus a augmenté ses revenus et son occupation tout en créant une expérience primée

Résumé exécutif

Beach Haus, une marque de location de vacances haut de gamme qui gère trois maisons victoriennes primées au Royaume-Uni, allie des expériences client dignes d'une galerie à une tarification basée sur les données. Grâce à PriceLabs, ils ont automatisé leur tarification, optimisé leur occupation et développé leur activité en toute simplicité. Le résultat ? Une augmentation des revenus de 20 %, une hausse de l'occupation de 10 % et d'importantes économies de temps.

En combinant créativité, hospitalité et automatisation intelligente, Beach Haus continue de s'imposer comme une marque disruptive et premium dans le secteur de la location courte durée. Lisez la suite pour découvrir ce qui rend Beach Haus unique et comment ils ont intégré PriceLabs dans leurs opérations.

À propos de Beach Haus

Lorsque Sarjan Ram a quitté le monde trépidant du marketing international, il a entamé un nouveau chapitre tout sauf ordinaire. Animé par sa passion pour l'architecture, la créativité et les données, il a transformé un portefeuille de maisons de ville victoriennes au Royaume-Uni en un concept d'hospitalité avant-gardiste : Beach Haus Creative Boutique.

Débutant avec deux unités uniques à St Leonards et Oxford, Beach Haus a été conçu avec une intention précise : des expériences sensorielles à fort impact avec une vocation sociale. Chaque séjour offre aux hôtes bien plus que du confort — une immersion totale, élaborée avec la même précision qu'une exposition artistique.

Cet engagement pour l'innovation a rapidement valu à Beach Haus une reconnaissance majeure dans le secteur, notamment le prix Hébergement Côtier de l'Année décerné par Prestige, ainsi que le Prix Galerie d'Art de l'Année, la distinction UK Enterprise – Concept de Galerie le Plus Disruptif, et bien d'autres encore.

« Nous avons restauré avec soin ces bâtisses victoriennes grâce à des artisans et des spécialistes qualifiés — avec des résultats époustouflants. Dès le départ, nous avions trois objectifs fondamentaux pour Beach Haus.

Premièrement, bâtir une pile technologique agile pour soutenir l'ensemble de l'activité. PriceLabs est au cœur de ce moteur, nous aidant à rivaliser avec les chaînes hôtelières.

Deuxièmement, donner à Beach Haus un caractère artistique — design, détails, identité visuelle — tout en restant adapté au marché de la location courte durée.

Enfin, nous testons d'autres sources de valeur en mode MVP : publicité créative avec des outils d'IA, développement d'un modèle à vocation sociale, et exploration d'un futur concept de vente au détail. » confie Sarjan.

Le défi de la tarification

À ses débuts, la gestion des prix et des revenus était manuelle et dépassée.

«C'est incroyable de penser à quel point ce secteur fonctionnait encore récemment à l'instinct. Sans benchmarking, sans analytique, juste des tableurs et des suppositions », confie Sarjan.

À mesure que de nouvelles plateformes émergent et que le marché de la location courte durée se sature davantage, il est devenu évident que les anciennes méthodes ne suffisaient plus. Gérer les tarifs sur plusieurs plateformes tout en préservant une expérience de marque premium devenait de plus en plus complexe — et chronophage. Le constat s'imposait : pour développer Beach Haus de façon durable, un système de tarification intelligent était indispensable.

PriceLabs comme solution

La recherche d'un outil de revenue management a débuté lorsque Beach Haus s'est associé à SMOOBU comme PMS. Fort d'une solide expérience en analytique, Sarjan ne cherchait pas seulement une automatisation — il recherchait un véritable partenaire en analyse de données.

« Nous parlons le même langage, et PriceLabs est un élément clé de notre moteur commercial. L'excellence d'un prestataire d'analytique repose sur deux critères : la profondeur et la granularité des données, ainsi que la personnalisation du moteur. PriceLabs obtient la note maximale sur les deux fronts. »
– Sarjan Ram, Fondateur & Directeur Créatif, Beach Haus

Aujourd'hui, PriceLabs propulse Beach Haus grâce à une suite de fonctionnalités intelligentes. Parmi celles que l'équipe de Sarjan met en avant :

• Market Dashboards : Pour analyser les tendances du marché et obtenir une vue d'ensemble. C'est particulièrement important pour Beach Haus, car le front de mer commande une prime, tout comme la proposition unique axée sur la Galerie — un repère qualitatif distinctif.
• Tarification dynamique : Mises à jour quotidiennes des tarifs basées sur la demande, la concurrence et les événements locaux. L'équipe apprécie particulièrement la tarification de pointe.
• Détection et remise sur les nuitées orphelines : Pour maximiser l'occupation en comblant les petits créneaux de disponibilité.
• Données de quartier : Pour comprendre comment les annonces voisines se comportent.

« Je suis impressionné par la rapidité de développement de la plateforme au cours des 12 derniers mois. En réalité, la profondeur et la sophistication disponibles dépassent les besoins de la plupart des utilisateurs. L'équipe produit a accompli un excellent travail et a collaboré avec nous pour affiner le système. Nous disposons désormais d'un modèle qui peut être mis à l'échelle de façon exponentielle, si nous le souhaitons. »
– Sarjan Ram, Fondateur & Directeur Créatif, Beach Haus

Les résultats : plus de revenus, plus d'occupation, plus de temps

Les résultats ont été éloquents :

• +20 % de croissance des revenus
• +10 % d'augmentation de l'occupation
• Économies de temps significatives – Sarjan a conceptualisé et mis en place la solution, qu'il a ensuite confiée à la gestion de son équipe externalisée

Grâce à une tarification optimisée et à des données circulant sans friction, Beach Haus peut désormais rivaliser en toute confiance avec les grandes chaînes tout en préservant son âme boutique.

Conseils pour d'autres hôtes

Pour les hôtes qui souhaitent développer une expérience haut de gamme, Sarjan Ram partage ses recommandations :

• Investissez tôt dans la technologie – Les outils de revenue management sont essentiels à mesure que la concurrence s'intensifie.
• N'analysez pas à l'excès – Laissez l'automatisation faire le travail, et personnalisez uniquement là où cela apporte une valeur ajoutée.
• Concentrez-vous sur votre client – L'analytique de tarification intelligente vous permet de vous consacrer aux autres aspects de votre activité, avec la certitude que les fondamentaux essentiels sont compétitifs, affûtés et automatisés.