Tim Mortimer, gestionnaire de locations de vacances en Australie avec plus de 100 annonces

D'abord propriétaire d'un seul logement, Timothy Mortimer est devenu gestionnaire de locations de vacances avec un portefeuille qui a rapidement dépassé 100 propriétés. Sa volonté de devenir expert dans le domaine des locations saisonnières courte durée dans sa région, d'approfondir ses connaissances et d'offrir un service de qualité à ses clients grâce à une gestion efficace des prix, l'a conduit à adopter PriceLabs très tôt dans son parcours.

Le Dynamic Pricing et Portfolio Analytics de PriceLabs lui ont permis de

• Rassurer ses clients sur la qualité de ses services – grâce à des graphiques visuellement attrayants comparant leurs propriétés avec le marché
• S'intégrer facilement à son logiciel de gestion de biens – Guesty
• Réviser sa stratégie de tarification en comparant son taux d'occupation avec celui du marché

Tim Mortimer – Un enseignant en pensionnat devenu entrepreneur dans la location de vacances

Tim Mortimer est le fondateur et PDG de BNB Made Easy en Australie. Avec une équipe de plus de 20 personnes réparties sur trois marchés – Orange, Bathurst et Dubbo –, Tim gère un portefeuille en pleine croissance comprenant plus de 140 locations de vacances. Il est l'auteur du livre original Hospitable Hosts et se passionne pour l'industrie dynamique des locations saisonnières.

Son expérience d'enseignant en pensionnat a aidé Tim à développer un modèle d'entreprise fondé sur des valeurs fortes, une culture d'entreprise solide et des expériences positives pour les voyageurs. L'idée a germé en 2018, lorsqu'il a réalisé que des parents possédaient des résidences de vacances dans les villes où ils séjournaient lors de leurs visites à leurs enfants en pensionnat.

Découverte de PriceLabs

Lorsque Tim a démarré son activité, il ne gérait qu'une seule propriété. Au fil de la croissance de son portefeuille, qui a dépassé les 20 propriétés, il a commencé à recruter une équipe et à chercher des solutions adaptées à une montée en charge.

Il a découvert PriceLabs très tôt dans son parcours. Après avoir effectué ses recherches sur internet et testé quelques logiciels, il a trouvé que PriceLabs lui convenait parfaitement grâce à

• Une excellente réputation sur les sites d'avis
• La capacité à fournir des données de marché et à suivre ses évolutions
• La capacité à analyser les données et à fournir des informations sur la tarification en tenant compte de facteurs tels que la demande, l'occupation, les événements locaux, les équipements et bien plus encore
• La capacité à s'intégrer facilement à son logiciel de gestion de biens – Guesty

Défi 1 : Veille marché pour une activité en pleine croissance

Au fur et à mesure que son portefeuille s'agrandissait, il devenait de plus en plus difficile et chronophage pour Tim d'analyser les tendances du marché, de comparer ses prix avec ceux de ses concurrents et d'actualiser les tarifs de location chaque jour sur plusieurs plateformes. Il a réalisé qu'il avait besoin d'une solution plus efficace et automatisée pour rester informé de l'évolution constante des dynamiques de marché.

Défi 2 : Des outils de reporting limités

Sans outils de reporting performants, Tim peinait à fournir à ses clients des analyses détaillées et des visualisations capables de mettre en valeur les performances de leurs propriétés. Cela limitait sa capacité à communiquer efficacement, à formuler des recommandations basées sur les données et à renforcer la confiance de ses clients.

Après PriceLabs

Poser des bases solides

Dès que Tim a commencé à utiliser PriceLabs, il a pu mieux comprendre son ADR (prix moyen) et tirer parti des recommandations de prix de base de PriceLabs. Cela lui a permis d'établir une base solide pour sa stratégie de tarification. Grâce à des informations tarifaires précises et des recommandations pertinentes, Tim pouvait s'assurer que ses tarifs de location étaient compétitifs et optimisés pour maximiser les revenus.

Analyser ses performances par rapport au marché

PriceLabs a mis à la disposition de Tim des outils précieux tels que Portfolio Analytics et Market Dashboards. Ces fonctionnalités lui permettaient de comparer les performances de ses annonces par rapport au marché. Il pouvait analyser des indicateurs clés, repérer des tendances et identifier des axes d'amélioration. Les outils de reporting visuellement riches de PriceLabs ont permis à Tim de présenter les performances des propriétés à ses clients, renforçant leur confiance dans ses services et démontrant sa capacité à obtenir des résultats.

Prendre des décisions éclairées et anticiper les tendances

En exploitant les données fournies par PriceLabs, Tim a acquis une compréhension approfondie des tendances du marché, des schémas de demande et des prix de ses concurrents. Cela lui a permis d'avoir une longueur d'avance, d'apporter en temps réel des ajustements basés sur l'occupation à sa stratégie de tarification et de prendre des décisions proactives pour maximiser les revenus et les taux d'occupation.

Prendre en compte les jours fériés et les variations saisonnières

Avec PriceLabs, Tim pouvait intégrer les jours fériés et exploiter sa connaissance des variations saisonnières pour créer des Profils saisonniers personnalisés. La plateforme lui fournissait des outils et des algorithmes tenant compte de ces facteurs lors de la formulation de recommandations d'ajustement tarifaire. En alignant sa tarification sur les périodes de fêtes et la demande saisonnière, Tim captait des tarifs plus élevés pendant les pics d'activité et optimisait ses revenus tout au long de l'année.

Vue multicalendrier

PriceLabs a offert à Tim une vue multicalendrier, lui permettant de visualiser en un seul endroit toutes ses annonces et leurs informations tarifaires correspondantes. Cette fonctionnalité a simplifié son processus de gestion, lui permettant de naviguer et de suivre facilement les prix de plusieurs propriétés. La vue multicalendrier a fait gagner du temps et des efforts à Tim en offrant une vue centralisée de son portefeuille et en facilitant une gestion tarifaire efficace.

Transformer son activité de gestion de propriétés de vacances

En utilisant PriceLabs, Tim a pu définir des prix optimisés, comparer ses performances avec celles du marché, prendre des décisions éclairées grâce aux données, tenir compte des périodes de fêtes et des saisons, et gérer efficacement son portefeuille de propriétés. Ces avantages lui ont permis de maximiser ses revenus, d'améliorer la satisfaction de ses clients et de s'imposer comme un gestionnaire immobilier proactif et performant.