De advogada a gestora de propriedades: como crescer no aluguel de curto prazo com Amenitiz e PriceLabs

De uma oportunidade em Capri a um negócio de gestão de propriedades em crescimento

Com sede em Nápoles, a Piano C Property Management ajuda proprietários a explorar todo o potencial de suas villas e casas de temporada em Capri, na Costa Amalfitana e em alguns dos destinos mais desejados da Itália.

Alicerçada em hospitalidade, profissionalismo e expertise local, a Piano C é especializada em transformar propriedades subutilizadas em experiências incríveis para os hóspedes, preservando o patrimônio, o caráter e a autenticidade que tornam cada imóvel único.

Mas a empresa não nasceu com raízes no setor de hospitalidade.

A fundadora da Piano C começou sua carreira como advogada. Sua entrada no mercado de aluguel de curto prazo veio por meio de um de seus clientes, um empreendedor do setor de hospitalidade que atuava na Península de Sorrento.

Um dia, ele chegou com um desafio: uma propriedade em Capri estava vazia há sete anos, e ele queria ajuda para reativá-la.

Tendo alugado anteriormente um pequeno apartamento da família na ilha, ela conhecia o potencial do aluguel de curto prazo. O que começou como um projeto único rapidamente se transformou em uma paixão pela hospitalidade e, por fim, na criação da Piano C Property Management.

Hoje, a Piano C alia expertise jurídica, hospitalidade, serviços de concierge e gestão de propriedades para ajudar proprietários a maximizar o valor dos seus imóveis, entregando experiências memoráveis aos hóspedes.

O desafio: se manter à frente em um mercado dinâmico

Com o crescimento do negócio, acompanhar a demanda do mercado foi se tornando cada vez mais desafiador.

Enquanto a Piano C se destacava em contratos, relacionamento com proprietários e comunicação com hóspedes, a gestão da receita exigia um conjunto de habilidades completamente diferente.

«Antes do Amenitiz e do PriceLabs, eu sentia que estava sempre correndo atrás do mercado, sempre um passo atrás.»

Sem formação em turismo ou economia, aprender a gerir com eficiência preços, ocupação e performance de receita exigiu um investimento significativo de tempo e esforço.

A equipe precisava de uma tecnologia que automatizasse as operações, simplificasse a gestão da receita e permitisse focar nas áreas em que realmente agregava mais valor.

A escolha do Amenitiz e do PriceLabs

A busca pelo sistema de gestão de propriedades certo começou com uma avaliação detalhada do mercado.

Depois de comparar diversas plataformas, a equipe escolheu o Amenitiz pela funcionalidade, facilidade de uso e ótimo custo-benefício.

«Minha assistente fez uma pesquisa de mercado comparando vários sistemas de gestão de propriedades, e a escolha recaiu sobre o Amenitiz tanto pela qualidade quanto pelo preço acessível.»

A experiência de onboarding também reforçou essa decisão.

«Nossa Account Manager, Nicole, foi absolutamente incrível.»

O PriceLabs entrou em cena logo depois. Tendo ouvido falar da plataforma em um evento do setor, adotá-la foi uma decisão fácil quando a integração com o Amenitiz foi anunciada.

«Eu já tinha ouvido falar do PriceLabs em um evento do setor, e quando a parceria com o Amenitiz foi anunciada, soube que era a hora certa de dar esse passo.»

Juntos, o Amenitiz e o PriceLabs forneceram à Piano C um ecossistema tecnológico integrado, capaz de dar suporte tanto às operações quanto à gestão da receita.

Precificação mais inteligente com menos trabalho manual

Uma das primeiras funcionalidades do PriceLabs a causar impacto foi o Dynamic Minimum Stay.

Antes de usar o PriceLabs, essa não era uma estratégia que a Piano C utilizava ativamente.

«A funcionalidade mais útil para mim é o Dynamic Minimum Stay. Não era uma ferramenta que eu conhecia antes, e é claro que sempre buscamos garantir estadias mais longas quando possível.»

Ao ajustar automaticamente a estadia mínima com base nos padrões de demanda, a Piano C consegue incentivar reservas mais longas mantendo-se competitiva no mercado.

Além do Dynamic Minimum Stay, o PriceLabs ajuda a eliminar boa parte do esforço manual nas decisões sobre preços, dando à equipe mais confiança de que as tarifas estão alinhadas com as condições do mercado.

Em vez de ficar monitorando concorrentes e ajustando preços manualmente, a Piano C pode focar em gerar valor para proprietários e hóspedes.

Uma experiência melhor com o Amenitiz

Enquanto o PriceLabs transformou a precificação, o Amenitiz se tornou a espinha dorsal operacional do negócio.

Para a Piano C, duas funcionalidades se destacam: as reservas diretas e o processamento integrado de pagamentos.

«O que mais aprecio no Amenitiz é a possibilidade de receber reservas diretas pelo nosso site e processar pagamentos com cartão de crédito de forma segura.»

Esses recursos ajudam a reduzir a dependência de canais de terceiros, proporcionando uma experiência de reserva mais fluida para os hóspedes.

Com reservas, pagamentos e gestão das propriedades centralizados em uma única plataforma, a Piano C opera com mais eficiência e oferece uma experiência mais profissional tanto para hóspedes quanto para proprietários.

Os resultados

Embora a Piano C tenha adotado as duas plataformas recentemente, o impacto já é perceptível.

«Vou conseguir medir os resultados com mais precisão no final do ano, porque são tecnologias que comecei a usar há pouco tempo. Mas o aumento no volume de negócios já foi perceptível desde o início.»

Enquanto as métricas de performance de longo prazo ainda estão sendo avaliadas, o negócio já registrou:

• Aumento na atividade de reservas
• Maior eficiência operacional
• Mais confiança nas decisões de preço
• Redução do trabalho manual
• Aumento no volume de negócios

Para uma empresa de gestão de propriedades em crescimento, esses primeiros resultados reforçaram o valor de investir na tecnologia certa.

Mais do que receita: recuperar o tempo

Para a fundadora da Piano C, o maior benefício não foi só o crescimento da receita.

Foi recuperar tempo.

«O Amenitiz e o PriceLabs economizam tempo antes mesmo de ajudar a ganhar mais dinheiro. E o que é mais valioso do que o nosso tempo?»

As horas antes gastas em tarefas administrativas repetitivas e ajustes manuais de preços podem agora ser investidas em outras frentes: apoiar os proprietários, criar experiências inesquecíveis para os hóspedes, expandir o negócio, passar mais tempo com a família e manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

Conselhos para outros gestores de propriedades

Para gestores de propriedades que estão considerando novas tecnologias, o conselho da Piano C é simples: pense no valor do seu tempo.

As ferramentas certas fazem muito mais do que aumentar a receita. Elas permitem dedicar mais tempo ao que realmente importa.

Combinando as capacidades operacionais do Amenitiz com as ferramentas de gestão da receita do PriceLabs, a Piano C construiu uma base para um crescimento sustentável, mantendo-se fiel à sua missão de oferecer uma hospitalidade italiana autêntica.

À medida que a empresa segue expandindo por Capri, na Costa Amalfitana e além, o Amenitiz e o PriceLabs continuam sendo parceiros fundamentais para ajudar a Piano C a criar experiências excepcionais para proprietários e hóspedes.