Como o Apartments Sata deixou as planilhas para trás com o PriceLabs e o YieldPlanet

Gerenciar aluguéis de temporada em Barcelona é competitivo. Precificar é ainda mais difícil.

Barcelona atrai milhões de visitantes todos os anos.

Para os provedores de hospedagem, isso significa oportunidade — mas também concorrência constante.

Os preços mudam todo dia. Eventos influenciam a demanda da noite para o dia. As tarifas dos concorrentes se movem sem parar. Espera-se que os revenue managers reajam com a mesma velocidade.

Para o Apartments Sata, que gerencia três edifícios de apartamentos com serviços em Barcelona, próximos à Sagrada Família, ao Park Güell e à Vila Olímpica, acompanhar esses movimentos de mercado havia se tornado uma das partes mais demoradas do negócio.

Os apartamentos são principalmente unidades modernas de um quarto com 40 metros quadrados, com capacidade para até quatro hóspedes. Embora o portfólio não seja o maior de Barcelona, cada apartamento compete em um dos mercados de aluguel de curto prazo urbano mais movimentados da Europa.

O sucesso depende de tomar a decisão certa de precificação todos os dias.

Com o tempo, a equipe percebeu que não estava passando a maior parte do tempo tomando decisões estratégicas.

Estava passando atualizando planilhas.

O desafio: boa estratégia de receita, processo ultrapassado

Antes de implementar o PriceLabs, o revenue management do Apartments Sata dependia de um processo familiar.

• Abrir uma planilha.
• Verificar os concorrentes.
• Comparar preços.
• Rodar múltiplos cenários de precificação.
• Repetir.
• Para cada tipo de apartamento.
• Para cada janela de reserva.
• Para cada temporada.

"Gerenciávamos a receita usando planilhas e comparando manualmente nossos preços com os dos concorrentes. Foi se tornando muito tedioso, porque precisávamos simular preços para cada período e cada tipo de apartamento."

A estratégia em si não era o problema.

O trabalho manual era.

Conforme as reservas aumentavam, as horas dedicadas apenas a manter preços competitivos também cresciam.

Em vez de analisar oportunidades, a equipe de revenue management se via constantemente atualizando dados.

Por que o YieldPlanet veio primeiro

Ao contrário de muitos negócios de hospitalidade, o Apartments Sata não construiu suas operações em torno de um sistema de gestão de propriedades tradicional.

Em vez disso, escolheram o YieldPlanet como base do seu stack tecnológico.

Para a equipe, rapidez e confiabilidade no channel manager sempre foram a prioridade.

YieldPlanet entregou exatamente isso, permitindo que inventário, disponibilidade, restrições e tarifas fluíssem rapidamente para cada OTA a partir de uma plataforma central.

Quando chegou a hora de melhorar o revenue management, queriam uma solução de precificação que complementasse esse fluxo de trabalho, não que o substituísse.

Descobrindo o PriceLabs

Antes do PriceLabs, o Apartments Sata testou outra plataforma de revenue management.

Simplesmente não era a escolha certa.

O sistema parecia complicado demais para o que queriam alcançar.

O PriceLabs era diferente.

"Seu sistema era muito mais ágil e nos convenceu imediatamente."

Ainda havia uma dúvida.

A maioria dos sistemas de revenue management é projetada para se integrar a plataformas PMS.

Tudo funcionaria igualmente bem com um channel manager?

"A princípio tínhamos dúvidas, porque as integrações geralmente acontecem via PMS e não via channel manager — mas tudo funcionou perfeitamente."

Essas preocupações desapareceram quase que imediatamente.

A integração entre o PriceLabs e o YieldPlanet se mostrou simples, confiável e rápida.

Precificação mais inteligente sem mais trabalho

Hoje, o Apartments Sata não passa mais as manhãs atualizando planilhas.

A equipe define o framework de precificação desejado, e o PriceLabs ajusta continuamente as tarifas com base nas condições do mercado.

"A maior vantagem é como é fácil automatizar a precificação com base em diferentes parâmetros."

A automação não eliminou o controle.

Eliminou a repetição.

Em vez de reagir manualmente aos concorrentes todo dia, a equipe agora foca em refinar a estratégia, analisar tendências de reservas e melhorar o desempenho geral do negócio.

Essa mudança transformou fundamentalmente a forma como o revenue management se encaixa nas operações diárias.

YieldPlanet mantém tudo em movimento

Enquanto o PriceLabs otimiza a precificação, o YieldPlanet garante que cada atualização chegue aos canais de reserva quase instantaneamente.

A plataforma se tornou essencial para gerenciar disponibilidade, inventário e restrições de reservas em múltiplas OTAs.

"A sincronização com as OTAs é imediata, e gerenciar estoque, estadias mínimas, fechamentos para chegada e fechamentos para saída é extremamente rápido."

Em vez de alternar entre vários sistemas, a equipe gerencia a distribuição em um único lugar enquanto o PriceLabs otimiza continuamente os preços em segundo plano.

Juntas, as duas plataformas criam um fluxo de trabalho integrado onde precificação e distribuição funcionam em perfeita harmonia.

O maior resultado não foi a receita

Muitas histórias de sucesso em revenue management destacam o crescimento do ADR (tarifa diária média) ou da ocupação.

Apartments Sata valoriza algo diferente.

Tempo.

Ao eliminar a precificação baseada em planilhas, o negócio reduziu drasticamente as horas antes dedicadas à manutenção de tarifas.

"Para nós, o benefício mais valioso é a enorme quantidade de tempo que economizamos."

Essas horas agora são investidas onde geram mais valor: analisando tendências de mercado, melhorando as operações e oferecendo uma experiência melhor aos hóspedes.

A tecnologia não substituiu o revenue manager.

Ela permitiu que o revenue manager passasse mais tempo fazendo o trabalho que realmente impulsiona os resultados.

Cada propriedade tem sua própria estratégia

Quando perguntado que conselho dariam a outros provedores de hospedagem, o Apartments Sata evitou deliberadamente dar uma resposta genérica.

• Cada portfólio é diferente.
• Cada mercado se comporta de forma diferente.
• Cada estratégia de receita deveria refletir essas diferenças.

A tecnologia deve oferecer flexibilidade, não forçar os negócios a seguir o mesmo modelo de precificação.

Para o Apartments Sata, a combinação do Dynamic Pricing inteligente do PriceLabs com a YieldPlanet's poderosa gestão de canais de distribuição fez exatamente isso.

Transformou o revenue management de uma tarefa administrativa repetitiva em uma função estratégica do negócio.

Em vez de passar horas atualizando preços, a equipe agora dedica seu tempo a tomar decisões melhores.

E em um dos mercados de hospedagem mais competitivos da Europa, isso se tornou uma das suas maiores vantagens competitivas.