Como a The Flex dominou a gestão multi-localização e aumentou a receita com o PriceLabs

Resumo executivo

Quando a The Flex chegou a 400 propriedades em quatro países, gerenciar manualmente preços competitivos e adaptados a cada mercado se tornou inviável. Ao integrar o PriceLabs, eles centralizaram as estratégias de precificação enquanto ajustavam as tarifas à demanda específica de cada cidade. Isso permitiu uma gestão eficiente em múltiplas cidades, um aumento de receita de até 25% por propriedade e operações mais simplificadas à medida que continuavam expandindo internacionalmente.

The Flex: expandindo a moradia flexível pelo mundo

Fundada em Londres, The Flex nasceu com a missão de oferecer soluções de moradia flexíveis e de qualidade para viajantes e profissionais modernos. Hoje, gerencia 400 propriedades em quatro cidades—Londres, Paris, Lisboa e Argel—tornando-se uma estrela em ascensão no setor de moradia flexível.

O desafio: gerenciar a precificação dinâmica em múltiplos países

Ao se expandir internacionalmente, a The Flex se deparou com um grande desafio: manter preços competitivos e relevantes em cada mercado específico. Cada cidade tinha seus próprios padrões de demanda, sazonalidade e preferências dos hóspedes. Depender de planilhas e ferramentas desconexas rapidamente se tornou insustentável, resultando em receita perdida e dificuldades operacionais.

«Gerenciar a precificação em quatro países era um caos. Precisávamos personalizar as tarifas por mercado, mas sem perder o controle global—sem gastar dias em atualizações manuais.»
— Raouf Yousfi, CEO e cofundador, The Flex

PriceLabs: uma solução de precificação centralizada e localizada

Depois de descobrir o PriceLabs em fóruns do setor, a The Flex o integrou ao seu PMS, Hostaway, transformando sua abordagem de gestão multi-localização. O PriceLabs permitiu à The Flex:

• Centralizar a precificação enquanto personalizava preços base, estadias mínimas e outras regras de tarifas por cidade ou até por bairro.
• Adaptar os preços automaticamente às mudanças do mercado local, sazonalidade e eventos em cada destino.
• Sincronizar atualizações em todas as propriedades em múltiplos países instantaneamente, eliminando o trabalho manual.
• Analisar o desempenho por meio do Portfolio Analytics e identificar baixo desempenho rapidamente.

Esse modelo centralizado e localizado ao mesmo tempo permitiu à The Flex manter a agilidade enquanto se expandia internacionalmente.

Resultados: aumento de receita e operações simplificadas

Graças às funcionalidades do PriceLabs, a The Flex conquistou:

• Economia significativa de tempo na gestão de preços.
• Aumento de receita de até 25% por propriedade em mercados selecionados.
• Operações mais ágeis com atualizações instantâneas em todas as cidades.

Com um calendário unificado, fluxos de trabalho automatizados e decisões baseadas em dados, a The Flex opera hoje com mais eficiência do que nunca, mesmo continuando a se expandir para novas cidades.

Dicas para outros gestores de propriedades em múltiplas localidades

A The Flex incentiva os gestores de propriedades que atuam em múltiplos mercados a:

• Priorizar ferramentas que permitam tanto a supervisão centralizada quanto a flexibilidade para cada mercado local.
• Padronizar processos desde cedo para garantir uma expansão sem atritos.
• Focar em decisões baseadas em dados para se antecipar às mudanças de demanda em cada cidade.

«O PriceLabs nos dá o poder de gerenciar propriedades em múltiplos países com confiança. Conseguimos nos adaptar às tendências locais mantendo nossas operações unificadas e eficientes—foi uma verdadeira virada de jogo para nossa expansão global.»