Como a Gateway Accommodation Solutions aumentou a receita mensal de pico em 10% com o PriceLabs

Resumo executivo

A Gateway Accommodation Solutions, liderada por Mark Winship, expandiu com sucesso seu negócio de hospitalidade, gerenciando 65 unidades entre apart-hotéis, aluguéis de temporada e hotéis boutique no Reino Unido. Atuando em mercados diversificados, de estadias corporativas a retiros de lazer, Mark enfrentava desafios significativos para otimizar as estratégias de preços em múltiplas localizações. Com o PriceLabs, a Gateway Accommodation Solutions simplificou o revenue management, otimizou as restrições de estadia e se adaptou às mudanças nos padrões de reserva, permitindo que o negócio escalasse com eficiência e mantivesse a lucratividade.

Sobre a Gateway Accommodation Solutions

Gateway Accommodation Solutions é especializada em apart-hotéis, estadias corporativas e hotéis boutique. A empresa atua em várias regiões do Reino Unido, incluindo Southampton e Somerset, com expansão para retiros voltados ao lazer.

«Fomos além dos hotéis tradicionais ao adotar soluções de apart-hotel e tecnologia inteligente. Nosso foco está na eficiência, nas estadias mais longas e na maximização da receita.»
– Mark Winship, Cofundador, Gateway Accommodation Solutions

Mark Winship compartilha o sucesso da Gateway Accommodation com o PriceLabs.

Desafios antes do PriceLabs

Gerenciar a receita em múltiplas localizações e tipos de propriedade apresentava desafios únicos:

• Segmentos de mercado diversificados: A empresa atendia tanto hóspedes corporativos quanto de lazer, exigindo estratégias de preços distintas.
• Janelas de reserva mais curtas: Os hóspedes passaram a reservar cada vez mais em cima da hora, tornando os ajustes manuais de tarifas ineficientes.
• Lacunas no calendário e restrições de estadia: Gerenciar as noites órfãs e otimizar as políticas de estadia mínima em múltiplas propriedades consumia muito tempo.
• Problemas de escalabilidade: Com a expansão para novos mercados, o revenue management manual se tornou insustentável.

«As janelas de reserva estão ficando cada vez mais curtas, o que torna muito angustiante depender de previsões de longo prazo. Precisávamos de uma solução que se adaptasse dinamicamente à demanda.»
– Mark Winship

O PriceLabs como solução

Para enfrentar esses desafios, Mark implementou o PriceLabs, aproveitando recursos essenciais como:

Recursos que fizeram a diferença:

• Restrições de estadia e otimização do calendário: O gerenciamento automatizado de noites órfãs e as regras de estadia mínima dinâmica ajudaram a preencher as lacunas do calendário com eficiência.
• Ajustes baseados na ocupação do portfólio: Os ajustes de preços automatizados com base nas tendências de ocupação por propriedade e tipo de quarto equilibram a demanda de curto e longo prazo.

Automatize os ajustes de tarifas com base nos níveis de ocupação usando o POBA

• Ajustes de preços por eventos: Preços ajustados automaticamente para períodos de alta demanda, incluindo eventos corporativos e retiros de lazer.
• Benchmarking da concorrência: O acesso aos dados de mercado mais recentes ajudou a Gateway Accommodation Solutions a se manter competitiva nos mercados do Reino Unido.

A aba Dados de Hotéis ajuda os hoteleiros a monitorar a concorrência e analisar tendências de mercado

• Automação para escalar: Ao integrar o PriceLabs nas operações diárias, a equipe de Mark reduziu o trabalho manual enquanto melhorava o desempenho da receita.

«O PriceLabs é o motor do nosso negócio. Ele garante que estamos sempre alinhados com a demanda do mercado sem precisar fazer ajustes manuais constantes.»
– Mark Winship

Implementação e resultados

Após implementar o PriceLabs, a Gateway Accommodation Solutions alcançou melhorias expressivas:

• Otimização de receita aprimorada: O PriceLabs possibilitou decisões de preços baseadas em dados, garantindo que as tarifas se adaptassem dinamicamente às flutuações da demanda.
• Revitalização de um hotel fechado: Após 13 meses de fechamento durante a pandemia, o The Madison reabriu com precificação din��mica, alcançando um crescimento de 10% na receita de pico e chegando a £45 mil em vendas mensais em setembro de 2024.
• Eficiência operacional: A automação reduziu as intervenções manuais, permitindo que a equipe de Mark se concentrasse na expansão e na experiência dos hóspedes.
• Estadias mais longas e maior ocupação: As restrições de estadia dinâmica otimizaram as reservas, reduzindo as lacunas no calendário.
• Escalabilidade: À medida que a empresa se expandiu para novas localizações, o PriceLabs forneceu uma estratégia de revenue management consistente e escalável.

«Com o PriceLabs, otimizamos nosso calendário, melhoramos a estratégia de preços e garantimos que estamos atraindo os hóspedes certos nas tarifas certas.»
– Mark Winship

Dicas para outros proprietários de hotéis

Mark acredita que a automação e as soluções de hospedagem inteligentes vão definir o futuro da hospitalidade. À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, os negócios precisam equilibrar eficiência e personalização.

• Usar precificação baseada em dados: Implemente ferramentas automatizadas como o PriceLabs para se adaptar às mudanças do mercado em tempo real.
• Otimizar as restrições de estadia: Minimize as noites não reservadas definindo regras de estadia dinâmica alinhadas à demanda dos hóspedes.
• Aproveitar a tecnologia inteligente: Adote soluções de gestão remota para escalar com eficiência e melhorar a experiência dos hóspedes.

Ele acredita que os hotéis no estilo apartamento representam o futuro do setor hoteleiro, oferecendo flexibilidade, eficiência e uma experiência pensada para os viajantes modernos. As janelas de reserva mais curtas e a tecnologia inteligente, como o check-in automático e a automação, impulsionam a necessidade de precificação dinâmica e de escalabilidade eficiente.

«O modelo hoteleiro tradicional está evoluindo. Eficiência, automação e experiência do hóspede vão definir o futuro da hospitalidade.»
– Mark Winship

Conclusão

Ao integrar o PriceLabs à sua estratégia de receita, a Gateway Accommodation Solutions otimizou as operações, aprimorou os preços e se posicionou para um crescimento contínuo. Com uma abordagem baseada em dados para o revenue management, a equipe de Mark continua se expandindo enquanto mantém a lucratividade em múltiplos tipos de propriedade.

«O PriceLabs não é apenas uma ferramenta de precificação — é um elemento essencial do negócio que nos permite escalar com eficiência e maximizar a receita.»
– Mark Winship