Lumina Suites: uma estratégia escalável de preços e operações com PriceLabs e RMS

Lumina Suites, uma marca boutique de apartamentos com serviços no coração da cidade, otimizou suas operações e melhorou significativamente sua estratégia de receita ao adotar o Dynamic Pricing para seus apartamentos em Melbourne.

Lançada em 2023 com apenas um apartamento, a Lumina cresceu rapidamente e hoje gerencia 85 apartamentos sob a marca Lumina Suites e outros 30 sob Lumina Staysem outros três prédios no CBD de Melbourne.

A oferta flexível da empresa aos proprietários – modelos de participação na receita e de prazo fixo – ajudou a criar impulso e confiança desde o início. Hoje, a Lumina tem classificação oficial de 4,5 estrelas concedida pelo Victoria Tourism Industry Council (VTIC) e é reconhecida como uma das melhores provedoras de hospedagem de curta duração em Melbourne.

O esforço manual: planilhas e fins de semana perdidos

Antes do PriceLabs, a precificação era feita manualmente em planilhas do Excel. Atualizar as tarifas exigia 2 a 3 horas por dia, inclusive nos fins de semana, especialmente em períodos de alta demanda ou eventos de última hora.

"Não havia espaço para descanso – precisava ficar de olho no mercado o tempo todo. Era exaustivo e ineficiente."

Descobrindo a precificação dinâmica para apartamentos em Melbourne com PriceLabs e RMS

Um operador parceiro recomendou o PriceLabs, e a ausência de um contrato de longo prazo foi o sinal verde para experimentar. Assim que o produto entrou em operação, a equipe da Lumina ficou rapidamente convencida.

O Dynamic Pricing para apartamentos com serviços em Melbourne era exatamente o que a Lumina precisava: uma solução que oferecesse flexibilidade, precisão e ajustes em tempo real com base na demanda do mercado. As ferramentas concorrentes eram caras demais ou levavam meses para serem implementadas, enquanto o PriceLabs estava ativo em minutos.

No lado operacional, o RMS foi a escolha natural. Com mais de 12 anos de experiência de uso, a equipe da Lumina sabia que o RMS conseguia lidar com as complexidades da contabilidade fiduciária e dos modelos contratuais mistos. A integração entre RMS e PriceLabs foi tranquila e concluída em um dia útil.

Controle centralizado e estratégia mais inteligente

Com o PriceLabs, a Lumina agora gerencia todos os 115 apartamentos em um único painel – mesmo que estejam em prédios diferentes e abranjam dois bancos de dados do RMS.

Os principais recursos do PriceLabs usados pela Lumina incluem:

• Ajustes diários automatizados de preços
• Conjuntos de concorrentes personalizados combinando dados do Airbnb e de hotéis
• Estratégias de preços ponderadas com base nas temporadas de alta e baixa demanda
• Visibilidade centralizada de todos os anúncios entre propriedades e marcas

"Com o PriceLabs, consigo gerenciar mais de 100 anúncios em uma única tela e refinar minha estratégia comparando preços de hotéis e do Airbnb. Isso muda tudo."

RMS: confiável, escalável e feito para modelos complexos

O RMS continua sendo central nas operações de backend da Lumina, especialmente pelas suas capacidades líderes de mercado em contabilidade fiduciária e pela habilidade de gerenciar modelos de negócio híbridos.

Além de apoiarem a implementação do RMS, eles agora gerenciam toda a contabilidade, faturamento e relatórios para proprietários da Lumina, liberando a equipe interna para focar no crescimento.

Resultados concretos da precificação dinâmica para apartamentos em Melbourne

Embora a empresa ainda esteja consolidando dados históricos, os benefícios foram imediatos:

• Centenas de horas economizadas na precificação manual
• Maior agilidade na definição de preços durante picos de demanda
• Confiança para escalar com baixo custo operacional

A equipe destacou que a funcionalidade de relatórios do PriceLabs continua evoluindo, com melhorias constantes que já aprimoraram as funcionalidades e a experiência do usuário.

Conselhos para outros operadores

"Para qualquer operador em busca de uma ferramenta de preços poderosa e flexível, experimente o PriceLabs. Sem contrato, não há risco – mas quando você ver o que ele pode fazer, vai querer ficar. Só configure direito e aproveite todos os recursos disponíveis."

Quer saber mais?Confira o guia completo de integração RMS + PriceLabs ou leia mais histórias de clientes.