Nenhum mercado é igual ao outro: como a Rentoro precifica mais de 100 imóveis em 8 cidades romenas

A Rentoro não administra só um tipo de mercado de aluguel por temporada, ela administra oito ao mesmo tempo. O cofundador Alin Trîncă viu essa complexidade crescer de perto: a gestora romena hoje opera mais de 100 imóveis, entre chalés de estações de esqui, apartamentos na capital e vilas no litoral do Mar Negro, cada um com seu próprio ritmo de demanda, sazonalidade e perfil de hóspede.

Um destino de montanha como Busteni ou Sinaia vive e morre de acordo com uma sazonalidade extrema e uma demanda alta nos fins de semana. Bucareste, por outro lado, tem demanda estável o ano todo, puxada por viagens corporativas e eventos. O litoral de Constança segue sua própria curva sazonal. Multiplique isso por 8 cidades e mais de 100 anúncios, e a precificação deixa de ser uma única decisão e vira oito decisões diferentes, tomadas todos os dias.

Esse é o problema que a PriceLabs e o channel manager Channex resolvem para a Rentoro, aplicando uma lógica de preços realmente diferente em cada mercado, sem precisar multiplicar a equipe necessária para gerenciar tudo isso.

Sobre o negócio

O portfólio da Rentoro não começou tão complexo assim. Tudo começou com um único apartamento de montanha, comprado e autogerenciado por uma equipe que pesquisou bastante, seguiu tutoriais e entrou em comunidades de anfitriões do Airbnb e do Booking.com, tudo em busca de um único objetivo: oferecer a melhor experiência possível para o hóspede.

Avaliações consistentemente boas deram à equipe a confiança para administrar imóveis de outros proprietários, e o portfólio se diversificou a partir daí: apartamentos de montanha, depois chalés, vilas e aparthotéis. O lançamento do rentoro.ro abriu as portas para Bucareste, o maior e mais ativo mercado de aluguel por temporada da Romênia, seguido pelo litoral do Mar Negro em Constança, e depois Brasov, Sibiu, Sinaia, Busteni, Oradea e Craiova.

O resultado é uma única empresa administrando um conjunto de mercados genuinamente diversos sob o mesmo teto: destinos de montanha com sazonalidade extrema, uma capital com demanda estável o ano todo e um litoral sazonal, cada um exigindo sua própria abordagem de precificação.

O desafio / antes do PriceLabs

No início, os preços eram atualizados manualmente. Isso era administrável para um punhado de anúncios, mas a equipe da Rentoro logo percebeu que não era sustentável em um portfólio multimercado: as tarifas precisam mudar o tempo todo com base na ocupação, em eventos locais, em quantas noites ainda estão livres, no dia da semana e na temporada, e a resposta certa para cada uma dessas variáveis muda de mercado para mercado.

Uma única regra de preços aplicada em todo lugar estaria errada em quase todo lugar. A Rentoro precisava de um sistema capaz de rodar oito lógicas de preços diferentes ao mesmo tempo, aplicando a certa automaticamente conforme o imóvel.

“Conforme o portfólio crescia, ficou claro que precisávamos de uma solução profissional em que pudéssemos confiar, capaz de nos ajudar a maximizar o retorno dos proprietários com quem trabalhamos.”

Como o PriceLabs ajudou

Uma plataforma, oito estratégias de precificação diferentes

A Rentoro ouviu falar do PriceLabs pela primeira vez nas comunidades de anfitriões das quais já fazia parte, onde ele sempre aparecia como a ferramenta de referência para precificação dinâmica. O processo de onboarding ajudou a suavizar a curva de aprendizado: o volume de dados e estatísticas pareceu bastante no início, mas depois disso a implementação correu tranquila.

O que a equipe mais valoriza é que os preços agora reagem automaticamente ao que acontece em cada mercado específico: mudanças na demanda, eventos locais, noites soltas e disponibilidade de última hora. As recomendações de estadia mínima e os dados de mercado do PriceLabs ajudam a Rentoro a definir a estratégia certa para resorts de montanha sazonais, destinos urbanos ativos o ano todo e tudo o que fica no meio, enquanto a equipe mantém controle total para revisar e ajustar a estratégia de cada imóvel, em cada mercado.

Channex: uma sincronização única em todos os canais

O PriceLabs se integrou facilmente ao channel manager da Rentoro, o Channex, sincronizando as tarifas automaticamente entre Airbnb, Booking.com e o restante dos canais de distribuição da Rentoro, eliminando a necessidade de atualizar cada canal separadamente a cada mudança de preço.

“O PriceLabs é nosso parceiro de confiança em precificação, e sinceramente não teríamos crescido tanto, nem como empresa nem na qualidade do serviço que oferecemos aos proprietários, sem ele.”

Os resultados

Desde que adotou o PriceLabs, a Rentoro consegue rodar oito estratégias de mercado distintas a partir de um único sistema, com ganhos tanto de eficiência quanto de desempenho:

• Trabalho manual de precificação: eliminado por completo em mais de 100 anúncios em 8 mercados diferentes
• Ocupação em Bucareste: 65-75%, acima da média de mercado reportada de cerca de 61%
• Tarifa média por noite em todo o portfólio: 427 RON (cerca de € 85), mostrando que a tarifa certa está alinhada à demanda certa
• Foco da equipe: migrou da atualização manual de tarifas para a experiência do hóspede e os relatórios aos proprietários

Gerenciar tarifas manualmente em mais de 100 anúncios exigiria uma equipe em tempo integral só para isso; hoje esse tempo vai para as partes do negócio que realmente o fazem crescer.

Conselhos para outros operadores

O conselho da Rentoro para outros anfitriões e gestores de propriedades: trabalhe com parceiros e ferramentas de qualidade, porque eles se pagam várias vezes. Mais duas lições da equipe:

• Confie nos dados, mas revise sua estratégia com regularidade, já que cada mercado se comporta de um jeito diferente e o que funciona em um apartamento na cidade não vai funcionar em um chalé de montanha sazonal.
• Comece a usar precificação dinâmica desde o primeiro dia em cada novo anúncio, para que ele já entre no ar com uma estratégia baseada em dados em vez de achismo.

“Se você quer oferecer serviços de qualidade para proprietários e hóspedes, trabalhe com parceiros e ferramentas de qualidade; eles se pagarão várias vezes.”