Comment PriceLabs a aidé Fausto à augmenter le chiffre d'affaires de son client de 20 %

Voici le 3e article de notre série en cours consacrée aux membres de l'équipe PriceLabs et à leur expérience de l'utilisation de PriceLabs pour gérer la tarification de leurs propriétés ou celles de leurs clients. Pour vous offrir une perspective en matière de revenue management, nous avons échangé avec Fausto Viera De Silva. Nous lui avons demandé de partager ses insights sur la façon dont PriceLabs l'a aidé à optimiser les revenus des appartements qu'il gérait en Colombie et à Porto Rico.

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À propos de Fausto Vieira da Silva

Fausto travaille avec PriceLabs depuis plus de 3 ans. En tant que Responsable des Partenariats Stratégiques chez PriceLabs, il gère les partenariats stratégiques, le suivi des grands comptes, ainsi que le revenue management, et fournit des insights précieux aux clients. Il participe à des conférences, séminaires et événements régionaux, nationaux et internationaux.

Avant de rejoindre PriceLabs, Fausto était revenue manager et gérait plus de 300 annonces. Il était responsable du revenue management, de la distribution, des stratégies de croissance, de la mise en œuvre et des partenariats.

Les fonctionnalités qu'un utilisateur expert comme Fausto ne peut plus abandonner

Personnalisations

Nous recommandons les meilleurs prix basés sur les données pour vos annonces. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez personnaliser certains aspects de votre tarification en fonction de vos préférences ou de vos observations du marché. Pour les réservations de dernière minute, vous pouvez modifier et personnaliser vos paramètres afin de garder le contrôle sur votre tarification. Découvrez comment utiliser nos personnalisations de tarification ici.

Nuitées orphelines

Une nuitée orpheline se produit lorsque certaines nuits restent non réservables en raison des exigences de durée minimale de séjour. Par exemple, si vous exigez un séjour minimum de 7 nuits et que les réservations laissent moins de 7 nuits libres entre le dernier départ et le prochain arrivée. Par défaut, l'algorithme PriceLabs applique une réduction de 20 % aux créneaux de 1 ou 2 nuits libres entre des réservations. Deux options sont disponibles : un ajustement en pourcentage ou un prix fixe pour les nuitées orphelines. Il peut s'agir d'une majoration ou d'une réduction. En savoir plus sur la configuration de cette personnalisation ici.

Prix de dernière minute

Les ajustements de dernière minute visent à favoriser les réservations pour des dates ayant une faible probabilité d'être réservées. Il peut s'agir d'une majoration ou d'une réduction. Vous avez le contrôle total de vos prix de dernière minute. En savoir plus sur les remises de dernière minute ici. En savoir plus sur la configuration des remises de dernière minute dans PriceLabs ici.

Ajustements de tarification selon le jour de la semaine

Nos recommandations de tarification dynamique tiennent déjà compte des tendances par jour de la semaine ; tout ajustement effectué avec cette personnalisation s'ajoutera à nos paramètres par défaut et ne les remplacera pas, contrairement aux deux personnalisations précédentes. En savoir plus sur la configuration de cette personnalisation dans PriceLabs ici.

Une stratégie de tarification automatisée et basée sur les données a aidé Fausto à générer plus de revenus en haute saison

Avant PriceLabs, Fausto utilisait une combinaison de PMS et de tarification manuelle pour gérer les revenus des propriétés dont il avait la charge. Il a également brièvement utilisé Outswitch pour la gestion tarifaire. Sa tarification reposait sur sa connaissance du marché et les données fournies par le PMS. C'est avec PriceLabs qu'il a commencé à réfléchir au prix de base et au Dynamic Pricing de manière générale.

PriceLabs, l'analyse de la saisonnalité et de la demande ont aidé Fausto à détecter et anticiper une forte hausse des réservations liée à une augmentation de la demande locale. L'algorithme intègre un facteur de détection de la demande pour ajuster les prix en réponse à une demande accrue. Par défaut, un facteur de majoration anticipée est également activé pour protéger votre propriété contre les réservations à prix bas prises longtemps à l'avance.

la Market Dashboard de PriceLabs et les Données de quartier fournissent de précieux insights sur le marché et la tarification des propriétés, ainsi qu'une analyse approfondie des comportements de réservation des voyageurs potentiels. Les gestionnaires peuvent utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées sur leurs investissements et évaluer l'efficacité de leurs investissements passés. Ils peuvent également s'appuyer sur ces informations pour renforcer leurs stratégies et démontrer à leurs clients — les propriétaires — la performance des biens qu'ils gèrent.

L'intégration et la gestion d'un large portefeuille sont faciles

Dans son précédent rôle de Revenue Manager, Fausto gérait plus de 300 annonces. Il a pu intégrer l'ensemble de son portefeuille en un mois à un mois et demi. Le regroupement des annonces dans PriceLabs lui a permis d'apporter des modifications en masse à un ensemble d'annonces aux performances similaires. Cela lui a fait gagner des heures sur les tâches opérationnelles.

Il a également souligné que le support était exceptionnel. Sana et Anurag, nos co-fondateurs, ont répondu à toutes ses questions. La transition vers PriceLabs implique une courbe d'apprentissage. PriceLabs offre de nombreuses personnalisations et fonctionnalités qui nécessitent un peu de formation.

Il souligne que sur le long terme, les PriceLabs Basics et les autres sessions de formation aident les gestionnaires, les revenue managers et les propriétaires à comprendre comment tirer parti de PriceLabs pour mettre en œuvre leur stratégie tarifaire.

PriceLabs a aidé Fausto à augmenter ses revenus de 20 %

Lors de sa deuxième année d'utilisation de PriceLabs, Fausto a constaté une augmentation de 20 % des revenus des propriétés qu'il gérait. La maîtrise des différentes personnalisations disponibles sur PriceLabs lui a permis de tarifer dynamiquement ses annonces.

Grâce aux solutions de Dynamic Pricing de PriceLabs, il pouvait obtenir des recommandations tarifaires basées sur les données de réservation historiques et actuelles, l'offre et la demande du marché, les tendances saisonnières et par jour de la semaine, les prévisions d'événements spéciaux et de jours fériés, ainsi que le nombre de jours restants avant la réservation. Ces solutions peuvent l'aider efficacement à répondre à tous ses besoins en offrant un espace combinant automatisation, stratégie et intelligence de marché.

PriceLabs l'a aidé à réduire les créneaux vides et à augmenter l'occupation

L'équipe de Fausto ne gérait pas son calendrier manuellement. Elle ne pouvait pas gérer ni prévenir les nuitées orphelines qui survenaient avec des séjours d'1 ou 2 nuits. C'est là que les nuitées orphelines sont entrées en jeu ; ils pouvaient facilement et dynamiquement éviter et combler ces créneaux. Cela a amélioré leur taux d'occupation, tout en leur permettant d'atteindre leurs objectifs de revenus.

Gérer un large inventaire peut être accablant, notamment lorsqu'il faut examiner quotidiennement les créneaux du calendrier pour éviter de manquer des opportunités de vente. PriceLabs a offert une solution pratique en comblant automatiquement ces créneaux.

À propos de PriceLabs

Fondée en 2014 et dont le siège est à Chicago, PriceLabs est un fournisseur de premier plan de solutions de Dynamic Pricing et de revenue management innovantes et faciles à utiliser pour le secteur locatif. PriceLabs propose une approche basée sur les données, des règles d'automatisation et des personnalisations pour gérer la tarification et les restrictions de séjour, aidant les propriétaires et les gestionnaires à augmenter leurs revenus de manière efficace et simple. Avec plus de 90 intégrations et une liste croissante de canaux et de systèmes de gestion immobilière, la solution de revenue management automatisée de PriceLabs est conçue pour répondre aux besoins des grands gestionnaires comme des propriétaires d'un seul bien.

Conclusion

Comment PriceLabs a aidé Fausto

1. L'intégration et la gestion d'un large portefeuille sont faciles
2. PriceLabs a contribué à une augmentation des revenus de 20 %
3. PriceLabs a aidé à réduire les nuitées orphelines et à augmenter l'occupation

Les fonctionnalités de PriceLabs dont Fausto ne peut plus se passer :

1. Personnalisations
2. Nuitées orphelines
3. Remises de dernière minute
4. Tarification selon le jour de la semaine

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