Como a PriceLabs ajudou um portfólio em expansão da HostWise

Resumo executivo

A HostWise, uma empresa líder em gestão de propriedades em Portugal, ampliou seu portfólio para 450 propriedades em várias regiões. Para acompanhar o crescimento, a empresa adotou a PriceLabs em 2019 para automatizar a precificação, otimizar a receita e melhorar a eficiência. Diogo Cardoso, Chief Revenue Officer, destaca como a PriceLabs os ajudou a aumentar a janela de reserva em 20 dias, impulsionou o RevPAR em 5% em relação ao ano anterior e permitiu que eles mantivessem constantemente o RevPAR acima do mercado, com um aumento a cada ano.

Gerenciando o crescimento e a complexidade

Desde 2016, a HostWise tem sido um participante importante no mercado de aluguel de curto prazo (AL) de Portugal, gerenciando um portfólio de propriedades em constante expansão. Começando em uma única cidade, a empresa agora supervisiona 450 propriedades em várias regiões, incluindo Porto, Algarve e Douro. Com uma combinação exclusiva de modelos tradicionais de compartilhamento de receita e aluguel garantido, a HostWise otimiza continuamente as operações para maximizar a lucratividade. No entanto, à medida que o portfólio crescia, gerenciar os preços manualmente se tornou um desafio enorme.

Diogo Cardoso compartilha sua jornada com a PriceLabs

Encontrando a solução certa

Em 2019, quando o portfólio da HostWise ficou relativamente maior, ficou claro que os ajustes manuais de preços não eram mais sustentáveis. Eles precisavam de uma ferramenta que pudesse automatizar os ajustes de tarifas, reagir às tendências do mercado e fornecer uma solução dimensionável para um portfólio em crescimento. Depois de avaliar diferentes opções, eles escolheram a PriceLabs.

“A PriceLabs nos permitiu ter constantemente um RevPar acima do mercado, e ele está aumentando ano após ano”
– Diogo Cardoso, Chief Revenue Officer, HostWise

Automatização para eficiência e lucratividade

Antes de implementar a PriceLabs, as alterações de preços eram feitas manualmente, geralmente apenas uma vez por semana. Agora, os ajustes ocorrem dinamicamente, várias vezes ao dia, garantindo que suas unidades permaneçam competitivas. Com a PriceLabs, a HostWise pode:

• Reagir mais rapidamente às tendências do mercado – As alterações de preço e os ajustes de ocupação ocorrem continuamente, alinhando-se à demanda do mercado.
• Economizar tempo e recursos – Sua equipe de gerenciamento de receita pode gerenciar um grande portfólio de forma eficiente com a automação da PriceLabs, sem a necessidade de expandir a equipe.
• Agrupar propriedades para uma estratégia mais inteligente – Em vez de ajustar as tarifas uma listagem por vez, a HostWise agora usa os recursos de grupos e subgrupos da PriceLabs para gerenciar estratégias de preços em escala. Seja ajustando os preços para um evento futuro ou ajustando as regras de ocupação, eles podem fazer atualizações em massa em minutos.
• Defina preços em novos mercados com confiança – A expansão para novas regiões vem acompanhada de incertezas quanto aos preços, mas os painéis de mercado da PriceLabs fornecem percepções de benchmarking que ajudam a HostWise a definir tarifas competitivas desde o primeiro dia.

Uma plataforma em constante aprimoramento para empresas em crescimento

A HostWise continua a confiar na PriceLabs devido ao seu compromisso com a inovação constante com base no feedback dos clientes. A equipe da PriceLabs ouve ativamente os gerentes de propriedades como a HostWise, fazendo melhorias que aumentam a eficiência e a usabilidade.

• Uma atualização recente aumentou significativamente a velocidade de processamento, permitindo que a HostWise faça ajustes de preços até 10 vezes mais rápido.
• A capacidade de agrupar propriedades em clusters tornou as alterações estratégicas de preços em todo o portfólio mais eficientes e gerenciáveis.
• O recurso Report Builder centraliza a análise de dados, reduzindo a dependência de planilhas dispersas e o rastreamento manual.

“A PriceLabs foi um divisor de águas para nós. A automação da nossa estratégia de preços nos poupou inúmeras horas, permitindo que a nossa pequena equipe gerenciasse com eficiência 450 propriedades, mantendo-se competitiva no mercado.”
– Diogo Cardoso, Chief Revenue Officer, HostWise

Conselhos para quem está começando a usar a PriceLabs

Para quem está começando a usar a PriceLabs, Diogo Cardoso, Chief Revenue Officer da HostWise, recomenda aproveitar a ferramenta de ajuda de preço base da plataforma como ponto de partida. Esse recurso orientado por dados ajuda os usuários a definir preços iniciais competitivos. Ele também aconselha:

• Testar regularmente diferentes estratégias de preço básico e mínimo para avaliar a resposta da demanda.
• Criar e monitorar comp-sets para acompanhar as tendências de preços da concorrência.
• Usar painéis de mercado para analisar o desempenho geral do mercado e ajustar as estratégias de acordo.
• Confiar na automação, mas manter um olhar crítico sobre as condições do mercado local para ajustar a abordagem de precificação.

Resultados com a PriceLabs

Ao aproveitar a PriceLabs, a HostWise melhorou significativamente a eficiência operacional e o desempenho da receita. Uma de suas mudanças mais impactantes foi a otimização para janelas de reserva mais longas. Ao ajustar sua estratégia de preços para garantir reservas mais cedo, eles reduziram os riscos de reservas de última hora e melhoraram a estabilidade da receita. Desde a implementação dessa abordagem, a HostWise aumentou sua janela média de reservas em 20 dias e aumentou seu RevPAR em 5% em relação ao ano anterior. A HostWise também conseguiu manter seu RevPAR constantemente acima do mercado, com um aumento ano após ano. Essas melhorias mensuráveis reforçam o valor da PriceLabs no gerenciamento eficaz de um portfólio grande e dinâmico.