Como regras de estadia mínima mais inteligentes resultaram em estadias 40% mais longas e maior receita para a Nord Collection

Resumo executivo

Christian Eriksen, cofundador da Nord Collection, enfrentava um desafio familiar a muitos gestores de propriedades e anfitriões de aluguel de temporada: estadias curtas demais aumentavam os custos e limitavam o potencial de receita. Ao usar o Dynamic Pricing e as personalizações de estadia mínima do PriceLabs, a Nord Collection aumentou sua duração média de estadia em 40% e fez sua receita crescer mais de 10% – tudo isso reduzindo a carga operacional.

Sobre a Nord Collection

A Nord Collection é uma empresa de gestão de propriedades sediada em Copenhague, com mais de 100 propriedades e em expansão para apart-hotéis com três edifícios totalizando 70 apartamentos. Eles apostam na redução de custos e no foco na experiência essencial. Quase tudo é online e automatizado nas propriedades deles, do processo de check-in à recepção.

«Usando as funcionalidades do PriceLabs, conseguimos aumentar nossa duração média de estadia de 3,1 noites para 4,3 noites, um crescimento de quase 40%. No mesmo período, aumentamos a receita das mesmas propriedades em mais de 10%, mesmo tendo menos estadias (porém mais longas).»
– Christian Eriksen

O desafio: estadias curtas demais, custos altos demais

Christian Eriksen e sua equipe perceberam rapidamente que boa parte dos custos era fixa por reserva — limpeza, check-in, suporte aos hóspedes e muito mais. Uma estadia de uma noite gerava quase os mesmos custos que uma de sete noites, tornando as estadias curtas muito menos rentáveis.

«Uma reserva de curta estadia não tem apenas custos fixos e os transtornos do check-in/check-out — há também um custo indireto que muitos não consideram. Reservas curtas geram pouca receita, mas bloqueiam várias outras estadias possíveis. Por exemplo, uma reserva de 1 noite de sábado para domingo impedirá uma estadia prolongada no fim de semana.» explica Christian.

No início, a Nord Collection definia preços manualmente e aceitava todas as durações de estadia. O resultado? Um alto volume de reservas de uma ou duas noites que aumentava a carga operacional sem maximizar a receita. Eles precisavam de uma forma mais inteligente de gerenciar preços e duração das estadias.

PriceLabs como solução

Quando a Nord Collection começou a usar o PriceLabs com o Guesty, descobriram ferramentas poderosas para otimizar os preços e aplicar regras de estadia mínima estratégicas. Com o PriceLabs, implementaram uma abordagem dinâmica:

• Estadia mínima mais longa (4+ noites) para reservas futuras para garantir estadias mais longas e mais valiosas.
• Relaxamento gradual das regras de estadia mínima (por exemplo, mínimo de 3 noites para reservas com janela curta).
• Flexibilidade de última hora permitindo estadias de 1 noite para maximizar a taxa de ocupação.
• Desconto e estadia mínima para noites órfãs para preencher pequenos intervalos entre reservas que ficariam vazios.

Motor de recomendação de estadia mínima

«A configuração mais importante é o desconto para noites órfãs e a estadia mínima. São ferramentas práticas que proporcionam uma taxa de ocupação muito mais alta. A desvantagem das regras de estadia mínima é que alguns dias ficam indisponíveis para reserva. A \"estadia mínima para dias órfãos\" permite aceitar estadias mais curtas apenas nos períodos em que sobram poucos dias disponíveis.»
– Christian Eriksen

Os resultados: menos estadias curtas, maior receita

Ao otimizar seus preços e políticas de estadia com o PriceLabs, a Nord Collection obteve resultados impressionantes:

• 40% de aumento na duração média de estadia (de 3,1 para 4,3 noites).
• Crescimento de receita superior a 10%, mesmo com um número total de reservas menor.
• Redução da carga operacional com menos check-ins e rotatividade.

«Comparado a outros serviços de otimização de preços, o PriceLabs oferece um amplo espectro de funcionalidades. Minha empresa gerencia mais de 100 aluguéis no Airbnb. Desde nossa parceria com o PriceLabs, temos visto um grande aumento na receita e uma menor carga de trabalho para nós.
»
– Christian Eriksen