Como a Primestay aumentou seu RevPAR em até 20% com o PriceLabs

Resumo executivo

Primestay, uma empresa imobiliária de destaque em Dubai, aumentou seu RevPAR em até 20% e melhorou a eficiência operacional após adotar o PriceLabs. Este estudo de caso explora os desafios enfrentados com estratégias de precificação manual, a solução oferecida pelo PriceLabs e os resultados notáveis obtidos, além de dicas essenciais para outros revenue managers que consideram soluções de Dynamic Pricing.

Sobre a Primestay

Fundada em 2018, a Primestay gerencia um portfólio diversificado com mais de 900 propriedades, incluindo opções de acomodação de curta e longa duração nas melhores localizações de Dubai. A empresa é reconhecida pela sua forte presença no mercado imobiliário, liderada pelo CEO e cofundador Anthony Joseph, uma figura de destaque com grande audiência nas redes sociais e autor de dois livros bestsellers.

Lijo Jose conta sua jornada com o PriceLabs e dá dicas para outros revenue managers

Os desafios antes do PriceLabs

Antes de adotar o PriceLabs, a Primestay dependia muito de processos manuais para definir os preços. Lijo Jose (Revenue Manager, Primestay) conta que ele e a equipe de propriedades tinham que pesquisar o mercado e definir preços individualmente para cada propriedade. Também precisavam acessar o Airbnb para fazer comparações de preços uma a uma. Essa abordagem manual não só consumia muitos recursos, como também limitava a capacidade da equipe de reagir rapidamente às mudanças do mercado, afetando o potencial de receita e a eficácia operacional.

"Toda a precificação era feita manualmente por meio de planilhas Excel. Era muito demorada", diz Lijo Jose

PriceLabs como solução

A Primestay encontrou no PriceLabs uma solução que simplificou e automatizou as decisões sobre preços. Com um Teste grátis de um mês, a equipe rapidamente percebeu os benefícios. Não era mais necessário definir os preços manualmente para cada propriedade. Lijo descobriu que a ferramenta identifica períodos de alta e baixa demanda e ajusta os preços de acordo. O sistema automatizado permitia ajustes de preços em tempo real com base nas taxas de ocupação e nos dados de mercado, melhorando muito a eficiência.

Lijo gosta de como os Dados da Vizinhança trazem informações sobre como outros anfitriões estão precificando suas propriedades.

"Não precisamos acessar várias plataformas para entender as tarifas dos concorrentes — conseguimos ver todas essas informações nos Dados da Vizinhança. É muito simples e economiza tempo"
– Lijo Jose, Revenue Manager, Primestay

Gráfico de preços futuros nos Dados da Vizinhança

Lijo também explica que podem definir regras de estadia mínima pelo PriceLabs, o que antes era feito de forma manual. Por exemplo, se houver um evento, podem facilmente aumentar a estadia mínima pelo PriceLabs. A equipe achou a plataforma fácil de usar, com uma interface simples. Os artigos de suporte costumam ajudar Lijo e a equipe sempre que encontram alguma dificuldade.

Implementação e resultados

A implementação do PriceLabs gerou resultados expressivos para a Primestay, com Lijo registrando um aumento de 15 a 20% no RevPAR em comparação com o mesmo período do ano anterior. A ferramenta de Dynamic Pricing não só aliviou a carga de trabalho ao automatizar as revisões diárias de preços, como também forneceu insights estratégicos que possibilitaram uma precificação mais competitiva.

"A ferramenta está nos ajudando muito a definir os preços. Geramos pelo menos 15 a 20% a mais de receita em comparação com o mesmo período do ano anterior."
– Lijo Jose

Dicas para outros Revenue Managers

Lijo reconhece que, às vezes, os revenue managers são céticos em relação ao aumento de preços. Ele destaca que o uso de ferramentas como o PriceLabs não só ajuda a alcançar uma melhor gestão de receitas, mas também melhora a eficiência da equipe. Ele também acredita que o retorno sobre o investimento nessas ferramentas é mais do que satisfatório.