Terry Whyte usa o PriceLabs para previsões de preços precisas, garantindo ocupação ideal e receitas maximizadas

Terry Whyte gerencia sozinho um portfólio de quase 50 propriedades. Ele depende muito de ferramentas de dados de mercado para adquirir conhecimento sobre o seu mercado e a concorrência, que utiliza para definir sua estratégia de preços.

As ferramentas Dynamic Pricing e Portfolio Analytics do PriceLabs permitiram que ele

• Maximizasse a taxa de ocupação com as melhores tarifas
• Fizesse previsões de preços futuras precisas – a um ano, seis meses e 60 dias de antecedência
• Agisse rapidamente em datas com baixa ocupação

Terry Whyte, gestor de propriedades há mais de 30 anos

Com uma experiência de mais de 30 anos, anterior ao VRBO – Terry e sua esposa Sandy têm três propriedades de aluguel de temporada, e Terry gerencia sozinho outras 43 propriedades na Costa do Golfo da Flórida.

Como gestor de propriedades, Terry trata as propriedades como se fossem suas e cuida de tudo: reservas, marketing, comunicações com hóspedes, relatórios, contabilidade e pagamentos. Além disso, Terry tem uma ótima rede de prestadores de serviço sob contrato, nos quais se apoia bastante para limpeza e serviços de manutenção.

Por isso, o envolvimento dos proprietários é limitado, a menos que sejam necessárias reparações, substituições ou reformas significativas, e eles confiam em Terry para gerenciar tudo.

Antes do PriceLabs

«Sempre disse que as duas coisas nesse setor que podem te prejudicar mais rápido do que qualquer outra coisa hoje são seus preços e suas avaliações. Se você errar em qualquer um dos dois, vai ter sérios problemas.»

Terry reconhece que os dois maiores erros que cometeu foram:

• Colocar preços muito abaixo na temporada de pico, e
• Cobrar caro demais na baixa temporada

Desafio 1: Dificuldade em fazer previsões de preços precisas devido à janela de reserva cada vez menor

Estudar e entender o mercado para adaptar os preços é um desafio no mercado saturado de hoje. As janelas de reserva são tão curtas que é fundamental precificar corretamente para garantir a ocupação máxima.

Desafio 2: Precificação futura inflada

Nas palavras de Terry,

«Não adianta nada se uma pessoa ou uma ferramenta recomenda um preço de $500 quando o preço real é $400 e sua propriedade fica vazia.»

Escolhendo o PriceLabs

Ao explorar as possibilidades do dynamic pricing e dos softwares de revenue management, ele percebeu logo no início que, apesar de sua experiência e de conhecer bem a concorrência, não conseguia gerenciar os preços tão bem quanto uma ferramenta de software, e foi por isso que adotou a precificação dinâmica muito cedo.

Terry já usou cinco ferramentas de precificação diferentes no passado – Beyond, Wheelhouse, Perfect Pricing, Rented e PriceLabs – sendo o PriceLabs sua escolha preferida e referência para o dynamic pricing.

Depois do PriceLabs

Maximizar a ocupação à tarifa mais alta

Terry usa dados de mercado de diferentes empresas como a Keydata e, com esse conhecimento em mãos, confia na sua ferramenta de precificação – não para «simplesmente» recomendar o preço mais alto – mas para recomendar o preço mais alto que também maximize a ocupação.

Isso une dois componentes – ocupação máxima e preço máximo – e o PriceLabs, ao se basear em dados para fazer previsões de preços precisas, leva ambos em consideração.

Com base em vários fatores como antecedência de reserva, dia da semana, sazonalidade, demanda, preços da concorrência e as regras de personalização do usuário, o PriceLabs aumenta ou reduz os preços para garantir a ocupação máxima à melhor tarifa possível, respaldado por dados e análises que o usuário pode consultar facilmente.

A Visualização de Calendário do PriceLabs mostra a demanda e ilustra como uma tarifa é calculada com base na demanda e nas personalizações

Previsões de preços futuras precisas

Na visão de Terry, a pior estratégia de preços possível é inflar as tarifas, deixá-las infladas e depois começar a fazer grandes cortes e ajustes quando não há ocupação 30 dias antes.

Em vez disso, prefere contar com uma ferramenta do PriceLabs que prevê com precisão as tarifas com um ano, seis meses e até 60 dias de antecedência. Uma ferramenta que se baseia em dados de mercado para recomendar preços e, nesse aspecto, tem um enorme respeito pelo PriceLabs.

A visualização de calendário anual do PriceLabs oferece um resumo rápido da demanda ao longo do ano

Visão rápida do 'indicador de desempenho'

Com o indicador de saúde do PriceLabs sempre à mão, Terry consegue visualizar facilmente o desempenho, ou seja, a taxa de ocupação, da sua propriedade em relação ao mercado para os próximos 7, 15 e 30 dias. Os simples códigos de cor o ajudam a identificar imediatamente o estado atual da sua propriedade e quais precisam de atenção, permitindo que ele investigue e aja rapidamente.

O indicador de saúde do PriceLabs mostra sua taxa de ocupação com códigos de cor em relação ao mercado

Personalizações, automação e controle humano

No cenário atual do mercado, Terry acredita que a estratégia de 'configurar e esquecer' não funciona mais. Por isso, ele valoriza a variedade de personalizações e o controle humano que o PriceLabs oferece, permitindo que você, como anfitrião, gestor de propriedades ou revenue manager, tenha controle total sobre suas tarifas, restrições de preços e opções de estadia mínima.

Diversas personalizações disponíveis no PriceLabs para definir restrições de estadia mínima, noites órfãs, descontos e muito mais

Melhores práticas do PriceLabs

Aqui está um 'FAÇA' e um 'NÃO FAÇA' de Terry Whyte.

FAÇA – Conheça o seu mercado!

Conheça seu mercado, conheça sua concorrência e saiba o que eles estão cobrando. A partir daí, use sua ferramenta de precificação.

NÃO FAÇA – Não infle as tarifas!

Não infle as tarifas e as deixe altas para depois começar a fazer grandes cortes e ajustes 30 dias antes quando não tem reservas. Em vez disso, use os dados de mercado para definir os preços e as regras de precificação com precisão.

Recomendando o PriceLabs

O PriceLabs é uma plataforma de precificação superior com um excelente serviço ao cliente.Não tem como negar o que o PriceLabs fez por mim. Não teria como fazer esse tipo de previsão precisa por conta própria. O PriceLabs impactou positivamente tanto minha taxa de ocupação quanto meu ADR (Preço Médio Da Diária). Acho que você estaria em boas mãos se escolhesse o PriceLabs como sua ferramenta de precificação.– Terry Whyte, Gestor de Propriedades e Proprietário, Anna Maria Island Beach Rentals Inc.