A consultoria de aluguel de temporada 'Thanks for Visiting' ajudou seus clientes a triplicar a diária

Quando Annette, cofundadora da Thanks for Visiting, começou a gerenciar aluguéis de temporada, sua estratégia de preços era praticamente inexistente. Ela simplesmente mantinha um preço fixo para os dias de semana e um preço um pouco mais alto para os fins de semana — e assim ao longo do ano inteiro, sem considerar sazonalidade, eventos locais ou qualquer outro fator.

Na época, ela achava que ter preços diferentes para dias de semana e fins de semana era a estratégia ideal. Mas, à medida que foi desenvolvendo sua expertise, Annette lamenta não ter descoberto a precificação dinâmica antes.

Ela ainda se arrepia toda vez que percebe o quanto pode ter perdido ao longo dos anos por falta de uma estratégia de preços baseada em dados. Ela e sua sócia Sarah agora usam o PriceLabs com total confiança para:

• Analisar dados de mercado de fácil compreensão para orientar seus clientes em preços, revenue management e investimentos
• Apresentar uma lógica clara por trás da estratégia de preços recomendada
• Acessar suporte ao vivo imediato e obter esclarecimentos e explicações na hora, sempre que necessário
• Cobrança transparente do produto, sabendo exatamente quanto vão pagar por mês

Sobre a Thanks for Visiting

Uma paixão em comum por aluguéis de temporada uniu Annette Grant e Sarah Karakaian na 'Thanks for Visiting' – uma plataforma de recursos ePodcast. Seja pelo Instagram, pelo canal do YouTube ou por workshops e cursos, a dupla compartilha recursos e os segredos do seu sucesso, ajudando anfitriões de temporada a maximizar suas ofertas e sua receita.

O podcast delas já ultrapassa 200 episódios e mais de um bilhão de downloads. Como consultoras, atendem a uma comunidade global de membros pagantes online, ensinando anfitriões a elevar o padrão da sua hospedagem.

Sarah Karakaian é Superhost do Airbnb desde 2013. Com um sólido background em design e hospitalidade, Sarah começou ajudando pessoas a gerenciar propriedades antes de montar seu próprio portfólio. Hoje ela gerencia 37 propriedades. Ela e o marido dobraram o valor da primeira casa transformada em aluguel de temporada em Nova York em apenas quatro anos e a venderam como propriedade Airbnb em operação. Eles se mudaram para Ohio especificamente para comprar mais imóveis para aluguéis de temporada.

Annette Grant deixou a carreira no setor de moda e descobriu quase por acaso seu talento para aluguéis de temporada. Ela convenceu um amigo, um incorporador imobiliário focado em aluguéis de longa duração, a ceder um apartamento de baixa rotatividade para ela testar como aluguel de temporada. Ambos estavam céticos quanto ao sucesso, já que Columbus (Ohio) não era um destino muito popular. Desde então, ela nunca parou. Hoje gerencia várias unidades e é Superhost do Airbnb.

«Uma membro da nossa comunidade tinha um evento na cidade e o PriceLabs estava recomendando um preço de $650. Ela nunca tinha cobrado mais de $250 e estava quase certa de que o PriceLabs estava dando uma recomendação errada. Ela tinha certeza de que nunca conseguiria esse preço. Mas conseguiu! Ela TRIPLICOU sua diária graças ao PriceLabs. Ficou de queixo caído!

– Annette & Sarah, cofundadoras, Thanks for Visiting Podcast

Como o PriceLabs ajudou os clientes da Thanks for Visiting

Neste vídeo, Sarah e Annette compartilharam algumas dashistórias de sucesso de seus clientes com a gente. Esses clientes são anfitriões de aluguel de temporada para quem Sarah e Annette prestam serviços de consultoria e a quem apresentaram o PriceLabs.

Antes do PriceLabs

Falta de umaestratégia de preços baseada em dados que deixava dinheiro na mesa

Quando Sarah começou sua carreira como anfitriã de aluguel de temporada, foi sua mentora quem a apresentou à precificação dinâmica. Mas a experiência com o Beyond estava longe de ser satisfatória. A plataforma não tinha todos os dados necessários e ela achava difícil entender a lógica por trás de uma recomendação de preço e como ela era calculada.

Annette descobriu a precificação dinâmica em um evento da VRBO, onde várias soluções de software estavam presentes. A partir daí, suas pesquisas a levaram ao PriceLabs. Antes do PriceLabs, Annette definia os preços pelo sistema de preços inteligentes do Airbnb. Sua estratégia de preços era sem visão e muito básica. Ela cobrava um preço nos dias de semana e um preço um pouco mais alto nos fins de semana. Por exemplo: as noites de segunda a quinta eram $100 fixos e as de sexta a domingo eram $200 fixos.

Só muito tempo depois ela percebeu que as recomendações de preço do Airbnb eram tendenciosas para o lado dos hóspedes e beneficiavam muito mais os hóspedes e o próprio Airbnb do que ela, deixando um enorme potencial de receita na mesa.

A dupla precisava de uma solução de precificação rica em dados que não apenas fornecesse dados, mas que também oferecesse:

• Dados que qualquer pessoa consiga entender
• Uma lógica clara por trás de um preço recomendado
• Suporte ao vivo imediato para tirar dúvidas delas e de seus clientes
• Cobrança transparente do produto, sabendo exatamente quanto vão pagar por mês

Desafio 1: Convencer os clientes a confiar em um software/ferramenta de precificação dinâmica

A precificação é um dos temas mais quentes nos quais Sarah e Annette oferecem consultoria especializada. A maioria dos clientes acabou de migrar de aluguéis de longa duração para temporada e já está ganhando o dobro ou o triplo do que ganhava antes. Eles têm medo de mexer nos preços e custam a acreditar que poderiam ganhar ainda mais. É preciso muito encorajamento e uma curva de aprendizado íngreme para que eles confiem na precificação dinâmica e se mantenham firmes nas recomendações do software.

Depois de colocar os clientes no caminho certo, a dupla se sente segura para indicar os membros da sua comunidade ao PriceLabs, sabendo que eles vão receber dados precisos independentemente de onde estejam. Sarah e Annette os incentivam a entrar em contato com o time do PriceLabs com suas dúvidas, certas de que todas as perguntas serão respondidas.

Desafio 2: Orientar clientes investidores a tomar as decisões certas de compra e investimento

Os aluguéis de temporada demandam muito mais tempo e um investimento inicial significativamente maior em decoração e mobiliário do que os de longa duração. Como corretoras de imóveis e consultoras de aluguel de temporada, Sarah e Annette precisam fornecer dados precisos para que seus clientes avaliem suas propriedades e tomem boas decisões de compra.

O Market Dashboard do PriceLabs foi um divisor de águas nesse sentido, mostrando que o PriceLabs presta atenção constante às necessidades da comunidade de anfitriões de temporada. Os modelos pré-configurados para o coronavírus, os dados de eventos e atividades da vizinhança, o Portfolio Analytics, as previsões de diária média e a possibilidade de registrar observações na seção de 'notas' do PriceLabs ajudam investidores e proprietários a conhecerem melhor sua propriedade, seu bairro e o ROI potencial — transformando o investimento em arte e ciência, com dados aliados à experiência própria.

O futuro da Thanks for Visiting

Em 2023, Sarah e Annette planejam comprar imóveis no próprio bairro e confiam que o PriceLabs vai fornecer todos os dados e inteligência de que precisam para tomar decisões de compra informadas e com alto retorno sobre o investimento.

Elas vão usar o PriceLabs para garantir que seus dados financeiros sejam o mais precisos possível. Entender a taxa de ocupação média e a diária média das propriedades vizinhas vai ajudá-las a afinar suas planilhas e tomar decisões de investimento com total segurança.

Quer elevar o nível da sua hospedagem? Siga Sarah e Annette @thanksforvisiting_no Instagram para dicas, recursos e muito mais.