Comment PriceLabs à permis une augmentation des revenus de 25% pour les hôtels de Federica

Type de client : Responsable des revenus

Type de propriété : Hôtel

Région : Europe

Produits: Tarification dynamique, Market Dashboards

Nombre d’annonces : 6 à 25

PMS: Beds24

Résumé Exécutif

Federica Mantovani, propriétaire d’un hôtel boutique et consultante en gestion des revenus, a rencontré des défis importants pour optimiser le revenu de son hôtel. Grâce à PriceLabs, Federica a rationalisé ses opérations commerciales et étendu son expertise pour aider d’autres hôtels. Découvrez comment PriceLabs lui a permis d’augmenter ses revenus jusqu’à 25 %, de simplifier les opérations et de définir des standards plus élevés en gestion des revenus hôteliers.

À propos de Federica Mantovani

Federica Mantovani est propriétaire d’un hôtel boutique (The Coo’s Guest House) au Royaume-Uni. Passionnée par le secteur de l’hospitalité, elle a passé des années à gérer des hôtels et des locations courte durée. Avec un intérêt marqué pour la gestion des revenus, Federica s’est tournée vers un rôle de consultante, offrant des services d’optimisation des revenus à d’autres hôtels et propriétaires indépendants à travers l’Europe.

Défis avant PriceLabs

Federica était confrontée aux limites des ajustements tarifaires manuels, qui étaient non seulement chronophages mais aussi peu agiles pour répondre rapidement aux évolutions du marché. Cette inefficacité se faisait particulièrement sentir lors des périodes de fluctuation de la demande, soulignant le besoin d’un système plus sophistiqué et réactif.

Federica a également essayé de gérer les revenus avec le logiciel de gestion de biens dont elle disposait à l’époque. Toutefois, elle a trouvé ce processus très manuel, car le système se contentait de suivre les règles qu’elle avait établies. Bien que cela ait été utile pour ajuster les prix selon les saisons et apprécié le fait de ne pas avoir à mettre à jour les prix quotidiennement, elle se sentait frustrée par ces limitations.

Federica explique : « La gestion tarifaire est une tâche énorme et cela prend vraiment beaucoup de temps lorsqu’elle est effectuée manuellement. Lorsque vous avez plusieurs logements, il est impossible d’avoir le bon prix au bon moment, tout le temps. Il peut y avoir un bon prix aujourd’hui, mais cela peut être un prix complètement erroné dans trois jours si le marché change, et vous ne pouvez pas ajuster tout cela à moins d’être une calculatrice “

PriceLabs comme solution

D’abord sceptique à l’idée de confier le contrôle à un système automatisé, Federica a décidé de tester PriceLabs. Elle a rapidement découvert que PriceLabs était une solution complète, personnalisable pour répondre aux besoins uniques de son hôtel boutique. L’interface conviviale et les fonctionnalités de personnalisation du logiciel offraient un parfait équilibre entre automatisation et contrôle.

Federica a trouvé PriceLabs facile à utiliser et adapté à chaque particularité de son hôtel. Elle apprécie la large gamme de personnalisations disponibles pour affiner ses stratégies de revenus. La capacité du logiciel à s’adapter aux conditions du marché et son approche granulaire de la tarification en ont fait l’outil idéal pour son entreprise. Diviser son portefeuille en différents Groupes lui a également permis de tester différentes règles pour différentes propriétés et de créer des stratégies distinctes.

« Si vous êtes débutant, vous pouvez configurer le compte en quelques heures seulement en assistant aux webinaires de formation ou en consultant les articles d’aide. D’un autre côté, si vous êtes un revenue manager expérimenté qui souhaite une stratégie sur mesure, il existe de nombreuses personnalisations disponibles pour vous permettre d’aller aussi loin que vous le souhaitez dans les détails. Et j’apprécie vraiment cela. »

– Federica Mantovani

Configuration et résultats obtenus

L’intégration de PriceLabs a été un processus fluide pour Federica. La période d’essai gratuite lui a offert la flexibilité de tester le logiciel sans engagement important. Elle a rapidement constaté des améliorations considérables de ses revenus, en particulier pendant les basses saisons.

« Je peux affirmer que nous avons pu obtenir une augmentation des revenus entre 20 % et 25 % en utilisant PriceLabs. »

– Federica Mantovani

Le succès de Federica avec PriceLabs l’a conduite à adopter un rôle de consultante, aidant d’autres boutique hôtels à mettre en place des stratégies de tarification dynamique. Grâce à un revenue management méticuleux, elle a permis à ses clients d’augmenter leurs revenus et leur compétitivité sur le marché.

Élargir ses horizons en tant que consultante

Forte de sa nouvelle expertise, Federica a élargi son rôle pour devenir consultante en revenue management pour d’autres boutique hôtels et logements saisonniers. Elle a mis en place PriceLabs avec succès pour plusieurs clients, contribuant à la croissance de leurs revenus et à leur succès sur le marché. Son approche pratique et sa compréhension approfondie du logiciel ont fait d’elle une ressource précieuse pour ses clients.

Conseils à d’autres revenue manager hôteliers

Le parcours de Federica avec PriceLabs témoigne des capacités du logiciel. Pour les propriétaires d’hôtels et les revenue managers qui hésitent à adopter la tarification dynamique, elle offre les conseils suivants :

1. Adoptez le changement : Changez votre état d’esprit pour comprendre la valeur de la tarification dynamique. Il ne s’agit pas de perdre le contrôle mais d’améliorer votre capacité à fixer les bons tarifs.
2. Exploitez tout le potentiel du logiciel : Profitez des fonctionnalités de personnalisation de PriceLabs. Commencez simplement et explorez progressivement ses capacités avancées.
3. Restez informé et impliqué : Même avec un outil puissant comme PriceLabs, l’apprentissage continu et la connaissance du marché sont essentiels.