Mentre il 2024 volge al termine, ci prendiamo un momento per ringraziare i nostri clienti, partner e sostenitori. Quest’anno, la vostra fiducia e il vostro feedback ci hanno consentito di raggiungere traguardi incredibili, rilasciare aggiornamenti significativi e superare i limiti per rendere PriceLabs sempre migliore per voi. Ecco un riepilogo di questo percorso comune e uno sguardo a cosa ci aspetta nel 2025.
1. Successo commerciale
- Più di 400.000: gli alloggi gestiti quotidianamente in tutto il mondo, il che consolida PriceLabs come soluzione leader a livello mondiale per la gestione dei ricavi.
- Più di 55.000: persone e aziende che ogni giorno si affidano a PriceLabs, un traguardo di cui siamo profondamente grati.
2. Assistenza clienti sempre disponibile
Quest’anno siamo stati al vostro fianco in ogni momento:
- 120.000 richieste gestite dall’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Tasso di soddisfazione del cliente del 93%, con la maggior parte delle risposte fornite in meno di 2 ore. Il vostro feedback e il vostro impegno ci spingono a offrirvi un supporto rapido ed efficace ogni volta che ne avete bisogno.
3. Eventi che ci uniscono
Nel 2024, abbiamo dato priorità al contatto personale con voi:
- 149 eventi in tutto il mondo, dalle conferenze internazionali agli incontri locali, per imparare da property managers, host, albergatori e operatori del settore glamping.
- Abbiamo condiviso le nostre analisi sul palco in più di 90 occasioni, rafforzando il nostro impegno al servizio del vostro successo.
4. Potenziare la formazione
Abbiamo lanciato nuove iniziative per potenziare la vostra crescita professionale:
- PriceLabs Academy: tutorial e guide per principianti, ora disponibili nel vostro account, mentre i corsi avanzati arriveranno nel 2025.
- Podcast di RevLabs: approfondimenti settimanali sulla gestione dei ricavi, le tendenze di mercato e le strategie per aiutarvi a ottimizzare l’attività.
5. Eccellenza riconosciuta
Siamo stati finalisti in quattro prestigiosi premi del settore: DARM Battleground, Skift IDEA, Skift Short-Term Rentals e Book Direct. Questi riconoscimenti celebrano i nostri traguardi in termini di innovazione, formazione, progettazione e leadership nei settori dell’ospitalità e del revenue management, mettendo in risalto il nostro impegno nel fornirvi i migliori strumenti e le analisi più approfondite per raggiungere il successo.
6. Innovazioni di prodotto per soddisfare le vostre esigenze
Lanci di nuovi prodotti
- Generatore di report:reporting gratuito e personalizzabile direttamente all’interno di PriceLabs, che consente di evitare l’uso di fogli di calcolo e risparmiare ore di lavoro.
- Revenue Estimator Pro: proiezioni avanzate per una pianificazione precisa dei ricavi con comp set e filtri dettagliati, personalizzati per qualsiasi indirizzo nel mondo.
Risparmio di tempo e semplificazione dei flussi di lavoro
- Strumenti più veloci: incrementi significativi della velocità di Multicalendario, Dashboard dei prezzi e Market Dashboards per flussi di lavoro più rapidi e fluidi.
- Note e notifiche: introduzione delle note in evidenza, promemoria e monitoraggio delle modifiche per migliorare la collaborazione e semplificare la gestione del portafoglio.
Raccomandazioni sui prezzi più accurate
- Algoritmo di determinazione dei prezzi dinamici perfezionato (HLP): miglioramento di stagionalità e prezzi basati sugli eventi utilizzando due anni di dati storici per una maggiore precisione.
- Monitoraggio completo degli eventi: abbiamo sfruttato migliaia di eventi monitorati nel database insieme a 1.000 eventi aggiunti manualmente per ottimizzare le strategie di prezzo basate sugli eventi.
- Consigli di soggiorno minimo più intelligenti: abbiamo preso in considerazione parametri di mercato aggiuntivi per migliorare le stime degli sconti e ottimizzare le strategie di soggiorno.
- Integrità dei dati: abbiamo segnalato gli alloggi inattivi per fornire dati di mercato puliti e imparziali, utili per prendere decisioni sui prezzi più affidabili.
Migliore analisi e trasparenza
- Informazioni IA su tutti i prodotti: utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa in Market Dashboards e Dati del vicinato per trasformare dati complessi in riepiloghi fruibili che semplificano il processo decisionale.
- Ricerca di mercato migliorata: strumenti avanzati come grafici di domanda e offerta, monitoraggio dell’occupazione a lungo termine e dati esportabili per un’analisi approfondita dei trend.
- Maggiore trasparenza dei prezzi: abbiamo aggiunto le spese di pulizia, i costi del servizio di Airbnb e i markup in Dati del vicinato per confronti di prezzi più chiari e competitivi.
Gestione avanzata per grandi portafogli e team
- Nuove interfacce: Multicalendario rinnovato e strumenti come Report Builder per migliorare l’usabilità e la navigazione per i gestori di multiple strutture.
- Opzioni di personalizzazione ampliate: abbiamo introdotto profili di check-in/check-out stagionali, stagioni non ricorrenti e personalizzazioni avanzate dei prezzi per una gestione su misura.
Espansione dell’accessibilità e della portata
- Più di 150 integrazioni PMS/OTA: integrazioni ampliate con funzionalità avanzate, che garantiscono accessibilità e funzionalità perfette per gli utenti di tutto il mondo.
- 2,7 miliardi di punti dati giornalieri: monitorati su 14,7 milioni di alloggi su Airbnb, Vrbo e Booking.com per ottenere informazioni di mercato complete e accurate.
Uno sguardo al 2025
In vista del 2025, stiamo raddoppiando l’innovazione per soddisfare le vostre esigenze in continua evoluzione. Ecco alcune delle novità:
- Interfacce perfezionate: migliorie grafiche e di design per rendere gli strumenti più intuitivi e le informazioni più facili da comprendere.
- Algoritmo avanzato di determinazione dei prezzi dinamici: raccomandazioni sui prezzi ancora più intelligenti per una maggiore precisione e reattività al mercato.
- Strumenti più completi di reporting e monitoraggio degli obiettivi: nuove soluzioni per monitorare le prestazioni e allineare le vostre strategie con obiettivi misurabili.
- Funzionalità su misura per hotel e operatori multi-unit: strumenti avanzati progettati per soddisfare le esigenze specifiche delle operazioni ibride e su larga scala.
- Strumenti più semplici per portafogli piccoli: funzionalità semplificate per aiutare gli host con uno o pochi alloggi a sfruttare al meglio PriceLabs e senza alcuno sforzo.
- Offerte dedicate per gli utenti aziendali: soluzioni avanzate e supporto personalizzato per i property managers di larga scala.