Jak zostać współprowadzącym na Airbnb: przewodnik krok po kroku

Prowadzenie oferty na Airbnb bywa dla właścicieli obiektów przytłaczające. To zadanie, z którym trudno poradzić sobie samodzielnie. Współprowadzący na Airbnb odciąża gospodarza. Pomaga zarządzać obiektem i gośćmi. Może nim być członek rodziny, sąsiad, zaufany znajomy lub wynajęty asystent. Współprowadzący dzieli się obowiązkami związanymi z ofertą. Dzięki temu gospodarz może trochę odetchnąć. Z każdym współprowadzącym trzeba mieć zawsze możliwość kontaktu telefonicznego lub mailowego.

Rola współprowadzącego na Airbnb daje właścicielom obiektów elastyczny sposób na udział w biznesie Airbnb bez konieczności posiadania własnego obiektu. Współprowadzący na Airbnb może pomagać przy takich zadaniach jak tworzenie ofert, zarządzanie zameldowaniami i wymeldowaniami, komunikacja z gośćmi i wiele innych, na własnych warunkach.

W tym artykule omówimy kroki prowadzące do zostania współprowadzącym na Airbnb. Wyjaśnimy też, czego można się spodziewać w kwestii opłat i obowiązków.

Bonus: Kompletny przewodnik po automatyzacji najmu wakacyjnego

Czym jest współprowadzący na Airbnb?

Współprowadzący na Airbnb pomaga właścicielowi oferty zarządzać obiektem i gośćmi. Najczęściej jest to członek rodziny, sąsiad, zaufany znajomy lub osoba zatrudniona do pomocy przy ofercie.

Gospodarz odpowiada za to, aby współprowadzący na Airbnb przeszedł weryfikację tożsamości. Wynagrodzenie zależy od ustaleń z gospodarzem. Może to być procent od przychodu z najmu albo stawka godzinowa za konkretne usługi.

W tym artykule przeprowadzimy przez kolejne kroki prowadzące do zostania współprowadzącym na Airbnb. Wyjaśnimy też, czego można się spodziewać w kwestii opłat i obowiązków. W tej podróży nie trzeba być samemu. Wsparcie jest zapewnione na każdym jej etapie.

Dodawanie współprowadzących na Airbnb (źródło)

Jak zostać współprowadzącym na Airbnb?

Aby zostać współprowadzącym na Airbnb, trzeba utrzymywać wysoką jakość obsługi zgodną ze standardami platformy. Należy zaakceptować zaproszenie do zarządzania, zweryfikować tożsamość i poczekać na zaproszenie e-mailowe od głównego gospodarza. Warto budować doświadczenie w prowadzeniu ofert, stworzyć profil współprowadzącego i aktywnie szukać lokalnych gospodarzy do współpracy. To pierwszy krok do rozpoczęcia przygody ze współprowadzeniem na Airbnb.

1. Zbuduj doświadczenie w prowadzeniu ofert: Zacznij od prowadzenia oferty na Airbnb i zapewniania gościom doskonałych doświadczeń, aby zwiększyć swoją ocenę i liczbę pozytywnych opinii.
2. Stwórz profil współprowadzącego na Airbnb: Gdy średnia ocena osiągnie 4,8 lub więcej, można założyć profil na platformie Airbnb dla doświadczonych współprowadzących.
3. Zaprezentuj swoje usługi: Podkreśl swoje doświadczenie, dostępność i konkretne usługi, które możesz zaoferować potencjalnym gospodarzom, np. komunikację z gośćmi, sprzątanie, zameldowanie i wymeldowanie oraz inne.
4. Nawiąż kontakt z gospodarzami w swojej okolicy: Skorzystaj z platformy Airbnb, aby znaleźć w okolicy gospodarzy zainteresowanych usługami współprowadzenia i się z nimi skontaktować.
5. Ustal warunki współpracy: Wspólnie z gospodarzem jasno określ obowiązki, podział przychodów i inne szczegóły dotyczące współprowadzenia.

Jakie są obowiązki współprowadzącego na Airbnb?

Do głównych obowiązków współprowadzącego na Airbnb należą:

1. Zarządzanie ofertą, aktualizowanie kalendarza i cen, obsługa rezerwacji
2. Komunikacja z gośćmi i wsparcie podczas ich pobytu
3. Przygotowanie przestrzeni dla gości oraz koordynowanie sprzątania/konserwacji
4. Osobiste powitanie gości, oprowadzenie po obiekcie i odpowiadanie na pytania
5. Pisanie opinii w imieniu gospodarza
6. Strategia cenowa dla obiektu w najmie wakacyjnym

Współprowadzący na Airbnb pomaga głównemu gospodarzowi dbać o obiekt i gości. W zależności od ustawień gospodarza może mieć różny poziom dostępu i uprawnień, na przykład:

1. Pełny dostęp do zarządzania kalendarzem, szczegółami oferty, rezerwacjami i innymi współprowadzącymi
2. Dostęp do kalendarza i wiadomości umożliwiający przeglądanie kalendarza i komunikację z gośćmi
3. Dostęp do kalendarza umożliwiający jedynie podgląd dostępności i danych gości

Gospodarz odpowiada za to, aby współprowadzący wyrazili zgodę na otrzymanie zaproszenia i przeszli weryfikację tożsamości. W zależności od ustaleń z gospodarzem, współprowadzący otrzymują wynagrodzenie w postaci procentu od przychodu z najmu albo stawki godzinowej za konkretne usługi.

Jak znaleźć współprowadzącego na Airbnb?

Znalezienie odpowiedniego współprowadzącego znacznie ułatwia zarządzanie najmem krótkoterminowym. Oto najważniejsze sposoby na znalezienie sprawdzonego współprowadzącego na Airbnb:

Skorzystaj z platformy Airbnb dla współprowadzących

Tacy współprowadzący, ze średnią oceną 4,8 lub wyższą, mogą pomagać w różnych zadaniach związanych z prowadzeniem oferty, takich jak komunikacja z gośćmi, sprzątanie, zameldowanie i wymeldowanie oraz inne. Korzystanie z platformy dla doświadczonych współprowadzących ułatwia znalezienie współprowadzącego. Pozwala przeglądać profile dostępnych osób w okolicy oraz wysyłać wiadomości i zaproszenia do wybranej osoby, wszystko w jednym miejscu.

Aby znaleźć współprowadzącego za pomocą tej platformy, wystarczy podać adres oferty i przejrzeć profile dostępnych osób w okolicy. Następnie można wysłać wiadomość i zaprosić wybraną osobę do współpracy.

Wymagania Airbnb dla doświadczonych współprowadzących

1. Aby zostać doświadczonym współprowadzącym na Airbnb, trzeba mieć średnią ocenę gości na poziomie 4,8 lub wyższym.
2. Doświadczeni współprowadzący to obecni gospodarze lub współprowadzący na Airbnb. Wykazali się oni wysokim poziomem wiedzy i rzetelności w prowadzeniu ofert.
3. Doświadczeni współprowadzący musieli samodzielnie obsłużyć lub uczestniczyć w zespole, który obsłużył co najmniej 10 pobytów na Airbnb.
4. Platforma Airbnb dla doświadczonych współprowadzących jest dostępna w wybranych krajach, w tym w USA, Kanadzie, Meksyku, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Niemczech, Brazylii, Australii i Wielkiej Brytanii.

Aby zakwalifikować się jako doświadczony współprowadzący na Airbnb, trzeba mieć udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu ofert. Wymagana jest też średnia ocena na poziomie 4,8 lub wyższym z co najmniej dziesięciu wcześniejszych rezerwacji.

Wsparcie, jakie Airbnb oferuje osobom decydującym się zostać współprowadzącym (źródło)

Wykorzystaj lokalne kontakty

Poza platformą Airbnb potencjalnych współprowadzących można szukać na lokalnych wydarzeniach networkingowych, forach internetowych lub pytając zaufanych znajomych i członków rodziny. Dołączenie do lokalnych grup gospodarzy Airbnb na Facebooku pomaga nawiązać kontakt z doświadczonymi współprowadzącymi w okolicy.

Sprawdź platformy dla współprowadzących

Istnieją także platformy internetowe łączące gospodarzy ze współprowadzącymi, takie jak Cohostmarket. Takie serwisy oferują przeglądanie profili, opinie i wiadomości, które pomagają znaleźć odpowiedniego partnera do współprowadzenia.

Panel Cohostmarket do zatrudniania współprowadzących (źródło)

Rozważ profesjonalne zarządzanie obiektem

Inną opcją jest zatrudnienie profesjonalnej firmy zarządzającej obiektami, która oferuje usługi współprowadzenia. Takie firmy mają wiedzę i zasoby potrzebne do optymalizacji wyników oferty na Airbnb oraz zapewnienia sprawdzonego współprowadzenia.

Oceniając kandydatów na współprowadzących, warto zwrócić uwagę na ich doświadczenie, umiejętności komunikacyjne, rzetelność i zdolność do wykonywania obowiązków związanych z prowadzeniem oferty. Kluczowe jest też jasne określenie z góry ról, obowiązków, podziału przychodów i innych warunków współpracy. Można w tym celu sporządzić umowę o współprowadzeniu, którą podpisują obie strony.

Jakie kryteria zastosować przy wyborze współprowadzącego na Airbnb?

1. Wiarygodność: Współprowadzący uzyska dostęp do obiektu i potencjalnie wrażliwych informacji, dlatego zaufanie ma kluczowe znaczenie. Warto szukać kandydatów o udokumentowanej rzetelności i uczciwości.
2. Doświadczenie: Warto szukać osób lub firm z udokumentowanym doświadczeniem w branży najmu krótkoterminowego. Doświadczeni współprowadzący mają umiejętności i wiedzę potrzebne do skutecznego wykonywania obowiązków związanych z prowadzeniem oferty.
3. Dostępność: Warto sprawdzić, czy współprowadzący ma czas i możliwość skutecznego wykonywania swoich obowiązków. Warto też ocenić, czy jest w stanie poświęcić obiektowi niezbędne zasoby.
4. Umiejętności komunikacyjne: Współprowadzący powinien umieć jasno i szybko komunikować się z gośćmi oraz głównym gospodarzem. Dobra komunikacja jest niezbędna do zapewnienia gościom pozytywnych doświadczeń.
5. Znajomość okolicy: Znajomość okolicy zwiększa wartość dla gości i pomaga tworzyć udane doświadczenia na Airbnb. Lokalny współprowadzący może przygotować autentyczny koszyk powitalny lub dodać polecane restauracje do przewodnika Airbnb dla gości. Osoby mieszkające w okolicy często znają sprawdzonych i niedrogich wykonawców usług, takich jak ekipy sprzątające.

Dokładna ocena potencjalnych współprowadzących według tych kryteriów pozwala znaleźć rzetelnego i kompetentnego partnera. Taka osoba pomoże zarządzać obiektem na Airbnb i zapewni gościom wyjątkowe doświadczenia.

Co powinna zawierać umowa o współprowadzeniu na Airbnb?

Określ uprawnienia:

1. Jasno określ uprawnienia współprowadzącego, w tym dostęp do konta Airbnb, obiektu i kanałów komunikacji z gośćmi.
2. Wskaż poziom przyznanego dostępu, na przykład pełny dostęp do kalendarza, skrzynki odbiorczej i informacji finansowych.

Obowiązki związane z prowadzeniem oferty:

1. Szczegółowo opisz obowiązki współprowadzącego, aby uniknąć nieporozumień.
2. Mogą one obejmować komunikację z gośćmi, zameldowanie i wymeldowanie, sprzątanie, konserwację i inne zadania związane z prowadzeniem oferty.

Podział wypłat:

1. Określ, jak wypłaty będą dzielone między głównego gospodarza a współprowadzącego.
2. Ustal, czy wypłaty będą dzielone po równo, czy na podstawie kryteriów takich jak zaangażowanie współprowadzącego lub liczba obsłużonych rezerwacji.
3. Jasno określ harmonogram i sposób płatności.

Kontakt z gośćmi:

1. Wyjaśnij, jak będzie wyglądał kontakt z gośćmi, w tym kto odpowiada na zapytania, przekazuje instrukcje dotyczące zameldowania i rozwiązuje problemy w trakcie pobytu.
2. Ustal zasady komunikacji i oczekiwany czas odpowiedzi.

Zarządzanie obiektem:

1. Określ zadania związane z zarządzaniem obiektem, takie jak konserwacja, sprzątanie i uzupełnianie udogodnień.
2. Wskaż częstotliwość kontroli i usług sprzątania oraz zasady postępowania w przypadku awarii i innych sytuacji wymagających interwencji.

Uprawnienia i ograniczenia:

1. Określ uprawnienia lub ograniczenia dotyczące korzystania z obiektu, na przykład organizowania wydarzeń, zasad dotyczących palenia oraz zasad dotyczących zwierząt.
2. Przekaż informacje o regulaminie Airbnb lub innych zasadach, których należy przestrzegać.

Klauzula dotycząca rozwiązania umowy:

1. Uwzględnij klauzulę określającą okoliczności, w których można rozwiązać umowę o współprowadzeniu.
2. Określ wymagany okres wypowiedzenia oraz konsekwencje przedwczesnego rozwiązania umowy.

Rozwiązywanie sporów:

1. Ustal sposób rozwiązywania sporów między gospodarzem a współprowadzącym, na przykład mediację lub arbitraż.

Konsultacja prawna:

1. Rozważ skorzystanie z porady prawnej przy sporządzaniu umowy o współprowadzeniu, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.
2. Prawnik może pomóc zidentyfikować potencjalne problemy i sformułować zapisy chroniące interesy obu stron.

Podpisy:

1. Upewnij się, że zarówno główny gospodarz, jak i współprowadzący podpiszą ostateczną wersję umowy.
2. Zachowaj kopię podpisanego dokumentu do własnej dokumentacji.

Uwzględnienie tych elementów pozwala stworzyć kompleksową umowę o współprowadzeniu, która jasno określa oczekiwania i chroni interesy obu stron.

Podsumowanie

Współprowadzącymi mogą być zaufane osoby, takie jak członkowie rodziny, sąsiedzi lub znajomi. Mogą to być też profesjonaliści oferujący usługi doświadczonego współprowadzenia. Ich wynagrodzenie zależy od ustaleń z głównym gospodarzem. Przyjmuje formę procentu od przychodu z najmu albo stawki godzinowej za konkretne usługi.

Przekazanie tych obowiązków współprowadzącemu pozwala głównemu gospodarzowi skupić się na innych aspektach życia. Jednocześnie może on nadal prowadzić udaną działalność na Airbnb. Wsparcie współprowadzącego jest nieocenione dla sukcesu obiektu i zapewnienia gościom wyjątkowych doświadczeń.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jak dodać współprowadzącego na Airbnb?

1. Kliknij Oferty i wybierz tę, którą chcesz edytować
2. W edytorze oferty kliknij Twoja przestrzeń
3. Przejdź do sekcji Współprowadzący, a następnie do Zaproś współprowadzącego
4. Podaj kraj/region oraz numer telefonu lub adres e-mail tej osoby
5. Wybierz odpowiednie uprawnienia dla współprowadzącego
6. Sprawdź dane i kliknij Wyślij

2. Ile płaci się współprowadzącym na Airbnb?

Kwota wypłacana współprowadzącemu na Airbnb zależy od ustaleń między gospodarzem a współprowadzącym. Najczęstsze modele wynagrodzenia to:

1. Stały procent od przychodu z rezerwacji, zwykle w przedziale 10-40%
2. Opłata za sprzątanie plus niższy procent od przychodu z rezerwacji
3. Stała kwota za rezerwację

Niektórzy współprowadzący wolą wyższy procent (25-30%), jeśli są dostępni na bieżąco i zajmują się większością komunikacji z gośćmi oraz zarządzania obiektem. Wypłaty można dzielić ze współprowadzącym w postaci opłaty za sprzątanie, procentu od rezerwacji bez opłaty za sprzątanie lub stałej kwoty za rezerwację. Umożliwia to funkcja wypłat dla współprowadzących na Airbnb. Ostatecznie to gospodarz i współprowadzący powinni wspólnie ustalić sprawiedliwy plan wynagrodzenia na podstawie obowiązków i zaangażowania czasowego współprowadzącego.

3. Czy współprowadzący na Airbnb może zostać głównym gospodarzem?

Współprowadzący na Airbnb z pełnym dostępem może zostać wyznaczony na głównego gospodarza. Uprawnienia do przyznania statusu głównego gospodarza ma właściciel oferty lub współprowadzący z pełnym dostępem. Zespoły gospodarzy to firmy lub grupy zarządzające obiektami w imieniu faktycznego właściciela oferty.

Współprowadzenie to jedynie część szerszego obrazu automatyzacji. Zobacz nasz pełny przewodnik po automatyzacji najmu wakacyjnego.

Aby dowiedzieć się więcej o warstwie cenowej, którą współprowadzący często zarządza w imieniu gospodarza, zobacz nasz pełny przewodnik po oprogramowaniu PriceLabs Dynamic Pricing.

Aby poznać wersję tej roli specyficzną dla Vrbo, zobacz nasz przewodnik po tym, jak zostać współprowadzącym na Vrbo.