Adotando relações de proprietário baseadas em dados para empresas de administração de propriedades
Como gerente de propriedade, você provavelmente responde a muitas perguntas dos proprietários sobre o desempenho de suas propriedades. “Que receita posso esperar da minha propriedade?” “Por que meus preços estão mais baixos do que no ano passado?” “Por que não estou recebendo reservas?”
As relações com os proprietários são fundamentais durante todo o ciclo de vida do proprietário – desde a aquisição de um novo proprietário, passando pelo envolvimento contínuo, até a retenção. Com os dados de mercado certos ao seu alcance, você pode convencer os proprietários a fazer parceria com você, gerando projeções de ganhos precisas. Uma vez integrado, você pode definir expectativas adequadas apresentando análises de mercado locais. Além disso, você pode retê-los fornecendo atualizações regulares sobre o desempenho de suas propriedades em relação a anúncios comparáveis.
Este artigo descreve maneiras acionáveis de criar uma estratégia completa de suporte ao proprietário com o PriceLabs. Ao fundir os dados poderosos da PriceLabs com uma abordagem pessoal e consultiva, você pode criar uma forte função de relações com o proprietário em sua organização.
Adquira novos proprietários apresentando estimativas precisas de receita
Para os proprietários que estão pensando em contratar um gerente de propriedade, uma grande preocupação é: “Quanta receita de aluguel posso esperar?”. Eles querem projeções confiáveis sobre o potencial de ganhos de suas propriedades antes de escolher uma empresa gestão da receita . Os proprietários estão procurando projeções precisas que reflitam suas propriedades individuais.
Como seu gerente em potencial, você pode se destacar fornecendo previsões de receita precisas e hiperlocais usando o Revenue Estimator Pro da PriceLabs. Essa ferramenta gera instantaneamente ganhos esperados, taxas de ocupação e diárias médias para qualquer endereço globalmente. Ele oferece filtros para refinar a estimativa com base na localização, comodidades, contagem de quartos, etc., que ajudam a personalizar a estimativa para cada propriedade.
As estimativas, assim criadas, podem ser compartilhadas com os proprietários em PDFs profissionais com a capacidade de personalizar com seu logotipo. Com o Revenue Estimator Pro, você pode demonstrar experiência em análise de preços e definir as expectativas certas desde o início. A versão gratuita, Revenue Estimator, pode ser usada para gerar projeções de alto nível rapidamente.
Definindo o preço certo para o mercado
Depois de adquirir um novo proprietário, a próxima etapa crítica é definir uma estratégia de preços apropriada alinhada com as condições atuais do mercado. Cada mercado é único e tem suas próprias estações, eventos, feriados e prazos de entrega. Em certos mercados, a demanda varia com base em áreas hiperlocais, por exemplo, centro da cidade versus beira-mar, dando origem a mais complexidade.
PriceLabs, com seu algoritmo Hyper Local Pulse, considera tudo isso e gera recomendações precisas de preços. Ele também oferece orientação inteligente para o seu mercado específico. Ele recomenda o preço base certo, restrições de estadia para sua área e descontos de última hora para começar rapidamente. Como gerente de propriedade, isso elimina qualquer suposição de sua parte e permite que você explique facilmente os preços aos proprietários.
Promovendo relacionamentos transparentes com os proprietários
Além dos dados de mercado, você pode aproveitar o Portfolio Analytics da PriceLabs para revisar as métricas históricas da propriedade, como receita mensal, duração da estadia, etc. Com esses insights, você pode fazer ajustes informados da estratégia de preços se o desempenho estiver realmente atrasado. Portfolio Analytics também permite benchmarking competitivo comparando as tarifas e a ocupação do anúncio com um conjunto de concorrentes personalizados do Market Dashboard.
Se você tiver comunicações regulares enviadas aos proprietários, como extratos mensais do proprietário, poderá utilizar o recurso Gerar PDF no Portfolio Analytics. Com um clique, você pode baixar relatórios em PDF contendo todas as principais métricas para mostrar seu desempenho mensal. Adicione o logotipo da sua empresa aos relatórios, baixe-os todos os meses e compartilhe-os com os proprietários para manter a transparência e mantê-los informados.
Tranquilize os proprietários fornecendo um contexto mais amplo
Às vezes, os proprietários podem ficar impacientes e fazer perguntas difíceis como “Por que não estou sendo reservado” e “Por que meus preços são tão baixos?”. Como gerente, você pode aliviar suas preocupações fornecendo os dados e análises de mercado mais recentes.
Use a guia Dados da vizinhança para mostrar aos proprietários como seus preços e ocupação se alinham com as tendências da área local. Os gráficos de preços futuros e ocupação podem ajudar a visualizar se suas tarifas e reservas são discrepantes ou simplesmente seguem padrões sazonais normais. Esse contexto adicional pode tranquilizá-los quando o desempenho parece lento.
Esses dados agora são suportados por nosso recurso mais recente, Perspectivas de IA , que permite resumir rapidamente as tendências mostradas nos gráficos em frases simples. Portanto, quando os proprietários entrarem em contato para perguntar sobre as condições do mercado, basta copiar e compartilhar insights prontos com eles ou incluí-los nos relatórios mensais de Declaração do Proprietário.
Acompanhe os concorrentes mais próximos para uma comparação completa
Quando os hóspedes estão reservando, eles comparam de perto os anúncios com opções de propriedades semelhantes nas proximidades. Proprietários experientes sabem que comparar o desempenho de sua propriedade com concorrentes semelhantes é fundamental para a otimização. Ter essas informações em mãos é uma etapa essencial na educação dos proprietários. Usando o recurso Calendário do Concorrente na guia Dados da Vizinhança, você pode acompanhar rapidamente os preços e a disponibilidade de até 10 concorrentes mais próximos de sua escolha.
Para criar comparações mais detalhadas, você pode usar Market Dashboards qualquer local. Usando isso, você pode inserir o endereço e criar conjuntos de propriedades comparáveis personalizados (conjuntos de comp). Os conjuntos de concorrentes podem ser filtrados por contagem de quartos, taxas de limpeza, políticas de cancelamento, comodidades, etc. para criar uma visão detalhada dos concorrentes. Market Dashboards oferecem a capacidade de comparar com até 1000, 5000 ou 10.000 propriedades.
Acompanhe as expectativas dos proprietários
Mesmo com todos os dados ao seu alcance, alguns proprietários terão solicitações ou demandas muito específicas. Para reter esses clientes a longo prazo, você precisa encontrar um equilíbrio – incorporando suas preferências e, ao mesmo tempo, buscando o desempenho ideal da receita.
O recurso Notas do PriceLabs permite que você registre as preferências de preços ou instruções especiais de um proprietário diretamente no nível da listagem. Dessa forma, ao analisar e ajustar as taxas, você tem os desejos deles em mente. Sua equipe também pode usar o Notes para se comunicar, garantindo que todos estejam alinhados com a estratégia desse proprietário.
Se você tiver uma equipe dedicada de relações com proprietários, PriceLabs também permite que você forneça a eles acesso personalizado para monitorar as listagens e os dados de desempenho dos clientes por meio do Gerenciamento de Equipes. Eles podem ter acesso para visualizar e analisar listagens de proprietários específicos, que podem ser usados ao comunicar atualizações de desempenho.
Essas ferramentas permitem mesclar estratégias baseadas em dados com as preferências pessoais dos proprietários. Essa abordagem equilibrada cria confiança, fortalece relacionamentos e promove a retenção de longo prazo.
Conclusão
Ter os insights de mercado certos ajuda os gerentes de propriedade a atrair novos proprietários, mantê-los engajados e manter seus negócios. Com o PriceLabs, você pode aproveitar ferramentas úteis para obter insights rapidamente e compartilhá-los com os proprietários. Ter insights baseados em dados dá credibilidade às suas recomendações. Combinar isso com a capacidade de envolver regularmente os proprietários com relatórios profissionais eleva ainda mais sua função de relações com os proprietários. Com essa abordagem baseada em dados, você pode desenvolver a confiança e a satisfação do proprietário enquanto maximiza as receitas.
