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Como conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada e maximizar a receita

Se você é um gestor de propriedades, já conhece a rotina: correr atrás de reservas de fim de semana com tarifas altas é tentador, mas o caminho mais seguro para a tranquilidade e lucros maiores é garantir estadias mais longas em aluguéis de temporada. Todas aquelas trocas de dois dias estão consumindo o seu orçamento de limpeza e sobrecarregando a equipe de operações.

Os profissionais — os melhores revenue managers do setor — já descobriram como mudar o foco. Com base em estratégias compartilhadas por revenue managers experientes, Fabio Castiblanco, Head of Revenue and Analytics, Sosuite, e Natalia Alzate, Finance Specialist da Blue Gems MGMT, junto com especialistas da PriceLabs Kyle Driskell, Senior Solutions Consultant da PriceLabs, em uma recente série de masterclasses RevLabs.

Aqui está o seu plano de ação detalhado e prático sobre como conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada e fazer o seu portfólio de propriedades trabalhar de forma mais inteligente, não apenas mais arduamente.

1. A vantagem estratégica: por que estadias mais longas fazem sentido

Não se trata apenas de reservar mais noites; trata-se de operar com mais eficiência ao gerenciar um portfólio de aluguéis de temporada. Por que você deveria parar de aceitar duas ou três noites e mirar em quatro, cinco ou até sete?

  • Receita estável, menos estresse: Estadias mais longas, especialmente os aluguéis de longo prazo (28+ dias), garantem uma receita constante e previsível. Você troca uma diária ligeiramente menor por uma taxa de ocupação de 100% por um mês — uma grande vitória para a estabilidade.
  • Um alívio para a sua equipe: Menos trocas significam limpeza menos frequente, menor desgaste das propriedades e custos operacionais reduzidos. Suas equipes de limpeza e manutenção vão agradecer pelo esforço.
  • Fidelização de hóspedes: Quando um hóspede fica mais tempo, ele se torna mais envolvido com a propriedade. Você tem mais oportunidades de construir um relacionamento, garantir que ele deixe uma ótima avaliação e, principalmente, obter reservas diretas quando ele fizer a próxima reserva longa diretamente com você.

2. Dominar suas regras de estadia mínima (abandonar as configurações fixas)

O maior erro dos gestores de propriedades é estabelecer restrições de estadia mínima rígidas. Uma abordagem flexível e baseada em dados é fundamental. Para entender como conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada, você precisa pensar de forma dinâmica.

Configurações de estadia mínima do PriceLabs para estadias mais longas em aluguéis de temporada
Configurações de estadia mínima do PriceLabs para estadias mais longas em aluguéis de temporada

Flexibilizar as regras com base no tempo e na demanda

  • Recompensar quem reserva com antecedência: Hóspedes que reservam com muita antecedência (3+ meses) estão planejando uma viagem de verdade. Use as suas configurações de duração da estadia para promover ativamente estadias de 4 noites ou mais durante essas janelas de reserva antecipada.
  • Ser estratégico na alta temporada: Embora você não queira preencher sua alta temporada com estadias longas com desconto, você deve ir além do mínimo padrão de duas noites no fim de semana. Considere aumentar a estadia mínima para três ou até quatro noites nos fins de semana de verão com alta demanda ou feriados.
  • Abandonar as restrições ultrapassadas: No episódio do RevLabs, Natalia Alzate diz: «É muito importante ser sempre flexível com seus objetivos e ser flexível com sua estratégia para se adaptar às mudanças do mercado. Você precisa estar disposto a olhar os dados e dizer: 'Meu objetivo neste mês não é apenas um ADR alto; é maximizar a duração da minha estadia para me preparar a longo prazo.'»
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Preencher as lacunas com lógica

Você não pode se dar ao luxo de deixar lacunas de uma única noite no seu calendário. Use a tecnologia para preenchê-las automaticamente:

  • Personalização de dias órfãos: Garanta que o seu software consiga identificar uma noite vaga encaixada entre duas reservas existentes (um "dia órfão"). Permita uma reserva de uma noite somente se ela preencher essa lacuna específica.
  • Lógica de adjacência: Use a lógica do sistema para oferecer uma noite extra antes da chegada ou após a partida a hóspedes com reservas existentes. Essas ofertas de extensão são muito mais fáceis de conseguir do que encontrar uma reserva nova de apenas uma noite. Fabio Castiblanco, Head of Revenue and Analytics, Sosuite, diz: «Se você conseguir que o hóspede já reservado estenda a estadia por uma noite, sempre será uma reserva mais fácil e mais rentável do que tentar atrair uma nova estadia de uma noite no mercado.»
Configurações de dias órfãos no PriceLabs
Configurações de dias órfãos no PriceLabs

3. Preços para incentivar o compromisso, não apenas o volume

Você precisa que a sua estratégia de preços incentive a duração da estadia, não apenas o preço da diária.

  • Incentivar com descontos LoS: Este é um passo fundamental quando você pensa em como conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada. Utilize os descontos por duração da estadia (semanais e mensais) para manter uma tarifa geral flexível, tornando a duração maior uma opção mais atraente para os hóspedes. Se você precisar baixar a tarifa durante a baixa temporada, garanta uma estadia mais longa em troca para proteger seu RevPAR.
  • Não espantar quem reserva com antecedência: Se você está buscando quem planeja estadias longas, certifique-se de desativar o recurso de "ágio de antecipação" nas suas ferramentas de Dynamic Pricing. Uma tarifa de reserva exagerada meses antes afasta imediatamente quem quer reservar uma viagem de um mês.
  • Configurar os descontos mensais: Muitos anúncios negligenciam os descontos mensais, perdendo uma demanda significativa. Verifique se o seu desconto de 28+ dias é atrativo e está corretamente sincronizado em todos os sites de reservas e no seu site direto.

4. Upselling automatizado e fidelização de hóspedes em aluguéis de temporada

Assim que o hóspede estiver reservado, o seu objetivo muda para garantir receita incremental e plantar a semente de uma futura estadia com vendas adicionais em aluguéis de temporada.

  • Venda adicional automatizada de noites vagas: Use ferramentas impulsionadas por IA (como Bestie AI) para enviar mensagens automaticamente a hóspedes com uma reserva existente e oferecer uma noite adjacente de baixa temporada (a noite antes da chegada ou o dia da saída). Essa funcionalidade é oportuna e muito eficaz para preencher as lacunas no calendário.
  • Extensões com valor agregado: O check-in antecipado e o late check-out são geradores de receita com baixo atrito. Eles aumentam o valor total da reserva e melhoram a experiência do hóspede, tornando mais provável uma futura extensão ou uma nova reserva. Natalia Alzate, Finance Specialist da Blue Gems MGMT, «Tudo se resume à experiência do hóspede. Se o hóspede tiver uma experiência excelente, é muito mais provável que volte e faça uma reserva mais longa na próxima vez, e é muito mais provável que aceite essas ofertas de extensão ou serviços de receita adicional que você oferece.»
  • Retargeting personalizado: Use o seu CRM ou ferramentas de IA para automação de gestão de propriedades e para enviar automaticamente mensagens personalizadas a hóspedes anteriores (por exemplo, nove meses após o aniversário da viagem deles). Verificar a disponibilidade para as datas anteriores é uma forma suave e pessoal de transformar uma estadia passada em uma futura e mais longa.

Leitura recomendada: O guia definitivo de Dynamic Pricing para aluguéis de temporada

5. Convencer os proprietários com dados

Um dos maiores obstáculos para aumentar o LoS é um proprietário que insiste em uma tarifa mínima ou estadia mínima inegociável. Você precisa usar dados para alinhar os objetivos deles com os seus.

  • Mostrar a realidade local: Use os dados competitivos dos Market Dashboards para mostrar ao proprietário exatamente como o LoS restritivo dele se compara a propriedades semelhantes. Demonstre como as restrições prejudicam a visibilidade.
O Market Dashboard do PriceLabs para ver como o mercado está se saindo para diferentes durações de estadias
O Market Dashboard do PriceLabs para ver como o mercado está se saindo para diferentes durações de estadias
  • Negociar um período de teste: Se um proprietário relutar em abandonar a tarifa mínima, proponha um período de teste temporário de 60 dias durante o qual você opera com a sua tarifa flexível recomendada. Mostre o aumento de reservas e receita nesse período para construir confiança com dados. Você pode usar o PriceLabs Report Builder para mostrar aos seus proprietários os resultados visíveis da sua estratégia de revenue management.
PriceLabs Report Builder para acompanhar os resultados da sua estratégia de revenue management
PriceLabs Report Builder para acompanhar os resultados da sua estratégia de revenue management
  • Destacar a importância da visibilidade: Explique claramente que uma estadia mínima excessivamente longa costuma ser mais prejudicial do que uma tarifa mínima alta, pois impede que o anúncio apareça nos resultados de busca para reservas mais curtas e muito procuradas.

Ao adotar essas estratégias de preços flexíveis e baseadas em dados, você para de reagir ao caos das estadias curtas e começa a garantir proativamente receita de estadias longas. Assuma o controle de como conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada e aproveite um calendário muito mais tranquilo e rentável.

Considerações finais: a visão de longo prazo do revenue management

A mudança de gerenciar estadias individuais de duas noites para garantir ativamente reservas prolongadas é o movimento definitivo de anfitrião ocupado para gestor de propriedades estratégico. Isso simplifica as operações, estabiliza o fluxo de caixa e, em última análise, gera maior satisfação dos proprietários.

A principal lição é que conseguir estadias mais longas em aluguéis de temporada tem menos a ver com sorte e mais com uma estratégia disciplinada e baseada em dados. Requer flexibilidade quando o mercado exige, firmeza quando o calendário precisa de proteção e uma experiência de hóspede consistentemente superior.

Não deixe que regras rígidas ou modelos de preço ultrapassados prejudiquem o crescimento do seu portfólio. Adote uma abordagem dinâmica, eduque seus proprietários com dados precisos e use a automação para capturar receitas que de outra forma poderiam ficar sem ser aproveitadas.

Em última análise, o sucesso depende de um princípio fundamental do revenue management sofisticado. Kyle Driskell, Solutions Consultant da PriceLabs, diz: «É muito importante ser sempre flexível com seus objetivos e ser flexível com sua estratégia para se adaptar às mudanças do mercado. Você precisa estar disposto a olhar os dados e dizer: 'Meu objetivo neste mês não é apenas um ADR alto; é maximizar a duração da minha estadia para me preparar a longo prazo.'»

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