Squatters do Airbnb: Como lidar com um Squatters do Airbnb?

Os invasores do Airbnb estão entre as coisas que os anfitriões temem. À medida que mais e mais pessoas estão se tornando nômades digitais, o medo de conseguir um invasor do Airbnb também está aumentando. Embora você raramente acabe com um convidado que simplesmente não saia, você deve estar preparado!

Educar-se sobre posseiros e como despejar um invasor do Airbnb é importante para garantir que você não perca dinheiro.

O que é um invasor do Airbnb?

Um invasor do Airbnb é alguém que permaneceu em sua propriedade por um longo período, mesmo depois que o período acordado expirar. Os posseiros tradicionais muitas vezes usaram a “usucapião” para trabalhar a seu favor ao reivindicar a propriedade de casas ou propriedades abandonadas. A usucapião é um princípio jurídico pelo qual as pessoas podem adquirir a propriedade legal dos bens de outra pessoa. De acordo com o regulamento, eles adquiririam a posse ou residiriam na propriedade por um determinado período de tempo.

Evitar um invasor do Airbnb sem receber avaliações negativas ou perder dinheiro é importante.

Como identificar um Squatters do Airbnb?

Você deve ser capaz de identificar um potencial invasor do Airbnb nos estágios iniciais. Só assim poderá tomar as medidas adequadas.

1. Eles têm um perfil de hóspede suspeito:
   • Verifique se o perfil está incompleto: Se eles tiverem apenas uma foto aleatória e um nome sem mais nada preenchido – eles podem ser más notícias.
   • ID de e-mail gerado pelo sistema: Certifique-se de verificar o ID de e-mail que eles estão usando para reservar uma estadia com você.
   • Imagens desfocadas ou pouco nítidas: Verifique sua autenticidade verificando as imagens que eles carregaram para a plataforma
2. Eles querem ficar mais tempo:
   • Antes de confirmar a sua reserva, leia o seu pedido. Pergunte-se se eles precisam da reserva que estão fazendo.
   • Faça as seguintes perguntas:

     • Por que você está viajando?
     • Você tem um itinerário?
     • Você tem alguma dúvida para mim?
     • Quer saber alguma coisa sobre a localidade?
   • Isso ajudará você a identificar os hóspedes com bandeira verde e criar diretrizes e manuais personalizados para eles. Não só você pode tornar sua vida mais fácil, mas você também pode melhorar a experiência do hóspede.
   • Acompanhe o que está acontecendo em sua localidade. Se houver um grande evento, você pode receber muitos pedidos para uma estadia de uma noite. Você deve aumentar seus preços e manter uma estratégia de preços apropriada do Airbnb para garantir que você possa maximizar suas reservas durante esse aumento na demanda. Você pode usar PriceLabs Dynamic Pricing para garantir que você adapte automaticamente seus preços à demanda em sua localidade.
3. Eles não têm uma presença on-line:
   • Verifique seu documento de identificação e veja se a identificação fornecida é original. Embora isso possa parecer um pouco demais, pode ajudá-lo a evitar lidar com um invasor do Airbnb.
   • Você pode pedir que eles lhe enviem qualquer forma de identificação: carteira de motorista, passaporte ou carteira de identidade local.

Como lidar com um invasor do Airbnb?

Despejar um invasor do Airbnb pode tomar medidas diferentes em diferentes estágios. No entanto, existem algumas regras básicas que você pode seguir para evitar um invasor do Airbnb. Certifique-se de comunicar claramente as consequências no início para evitar confusão. Mesmo as melhores dicas e truques de hospedagem do Airbnb podem não prepará-lo para um invasor do Airbnb.

Você hospedará uma grande variedade de hóspedes durante sua jornada de hospedagem no Airbnb. Haverá os bons e também os maus. Tudo o que você pode fazer é garantir que está equipado para lidar com qualquer situação. Isso não significa que você dê o passo extremo com todos os convidados. Com experiência, você pode avaliar cada hóspede que pede uma reserva e diferenciar o bom do ruim. Vá com seu instinto e tome medidas extremas apenas quando necessário ao lidar com um invasor do Airbnb.

1. Desative a Reserva imediata

Quando você está inscrito na Reserva Instantânea, você não tem permissão para avaliar o hóspede antes de aceitar a reserva. A reserva é confirmada assim que o hóspede faz a reserva. Isso não lhe dá tempo para rever os perfis e a legitimidade dos hóspedes antes de aceitar a reserva.

Se você revisar depois de aceitar a reserva e depois optar pelo cancelamento, o Airbnb pode não gostar! Você pode ir alguns passos abaixo e talvez também ser sinalizado.

O outro lado da moeda seria que você potencialmente perde em automação. Você teria que estar mais presente e colocar muito mais energia e esforço para obter cada reserva. Isso também significaria maior tempo de espera para seus convidados. Considere isso cuidadosamente antes de optar por não fazer reservas instantâneas para evitar um invasor do Airbnb.

Com a Reserva Instantânea, você pode enviar uma mensagem de pré-reserva.

2. Sempre faça uma triagem do hóspede e da reserva

Não se pode enfatizar o suficiente que a triagem de seus hóspedes é o passo mais importante na gestão de um aluguel de temporada. Isso pode ajudá-lo a evitar todos os tipos de histórias de terror – festas, invasores do Airbnb, goleadores, locatários ilegais, etc.

Você pode optar apenas por hospedar hóspedes verificados do Airbnb. Essas pessoas confirmaram sua identidade na plataforma enviando identificação emitida pelo governo. Isso ajudará você a tirar uma etapa da sua verificação do caminho. Agora você também tem um cobertor de proteção do próprio Airbnb.

3. Solicite um depósito de segurança

As pessoas não pagariam a menos que estivessem procurando obedecer às regras. Os hóspedes que planejam ficar mais tempo estão procurando ficar o maior tempo possível sem nenhum custo. Solicitar um depósito de segurança afastará aqueles que não estão dispostos a pagar mais por uma estadia confortável.

Mesmo que eles ultrapassem a recepção, você está protegido financeiramente pelo depósito de segurança que eles pagaram. É importante, no entanto, certificar-se de que você está pedindo um preço razoável que um hóspede genuíno aceitaria.

Lembre-se de que uma pessoa que reserve sua propriedade para apenas um fim de semana pode não estar disposta a pagar o depósito de segurança. É quando você teria que ser flexível. Uma pessoa que chega apenas para uma conferência ou um evento pode não ser necessariamente um invasor do Airbnb. Em seguida, torna-se importante avaliar o seu hóspede antes de pedir um depósito de segurança. É aí que entra o contrato. Você ainda pode ser protegido sem um depósito de segurança.

4. Obtenha um contrato de aluguel por temporada

Cada estado tem uma lei diferente em relação a inquilinos e hóspedes. Na Califórnia, se um hóspede tiver ficado por mais de 30 dias, ele se qualificaria como inquilino. Então, se um posseiro ficou por 30 dias, você teria que levá-lo à Justiça para despejá-lo.

Você deve documentar tudo no contrato de aluguel por temporada. Dessa forma, tanto você quanto seu convidado ficam cientes de tudo. Você deve incluir seu ADR, política de cancelamento, datas de check-in e check-out, taxa de check-out tardio, detalhes de depósito de segurança e quaisquer outros detalhes que você acha que podem ser importantes adicionar. Lembre-se de assinar o contrato antes de entrar em sua propriedade para a estadia se você acredita que essa pessoa pode ser um invasor potencial do Airbnb.

5. Mantenha um cronograma e provas para apoiá-lo durante o despejo

A chave é a documentação quando você tem um invasor do Airbnb em sua propriedade. Através da aplicação Airbnb, certifique-se de documentar tudo. Desde o check-in até o check-out. Você teve algum problema durante a estadia? Documente-o no aplicativo. Isso criará uma trilha de papel a seu favor. Desde que você tenha provas de tudo o que aconteceu, um tribunal poderá ajudá-lo. Se você não fizer isso, imediatamente se torna boato, e toda a situação se torna complicada.

6. Obtenha um seguro de ocupação do Airbnb

A maioria das seguradoras tem seguro de posseiro. Lembre-se de incluir isso no seu seguro de aluguel por temporada. Lembre-se que nem todos os seguros imobiliários são iguais. Como proprietário de um aluguel por temporada, você tem necessidades específicas que precisam ser atendidas.

É importante obter um seguro de ocupação do Airbnb. Se você acabar hospedando um posseiro, o seguro ajudará a cobrir quaisquer perdas incorridas durante um despejo.

Direitos de Squatter do Airbnb pelos Estados dos EUA

• Posse Contínua: Os posseiros devem ocupar continuamente o imóvel sem interrupção pelo período especificado.
• Aberta e Notória: A ocupação deve ser óbvia e conhecida pelos outros, não oculta.
• Cor do Título: Posse de documento que parece dar ao posseiro a propriedade legal, mesmo que seja legalmente defeituoso.
• Pagamento do IPTU: Em alguns estados, os posseiros precisam pagar o IPTU para reivindicar usucapião.

Principais conclusões

1. Os posseiros são hóspedes que se recusam a limpar sua propriedade mesmo após o término oficial de sua estadia.
2. É importante identificar os posseiros antes mesmo que eles cheguem à sua propriedade para evitar problemas no futuro.
   • Verifique se o perfil deles tem avaliações
   • Verifique se as fotos de perfil são originais
   • Verificar seu perfil com IDs emitidos pelo governo
3. Como lidar com um invasor do Airbnb?
   • Desativar a reserva imediata
   • Sempre faça uma triagem do hóspede e da reserva
   • Solicite um depósito de segurança
   • Obter um contrato de aluguel de temporada
   • Mantenha um cronograma e provas para apoiá-lo durante o despejo
   • Obtenha um seguro de ocupação do Airbnb

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Conclusão

É importante agir imediatamente se você estiver hospedando um invasor do Airbnb. É um caso raro, mas importante se preparar para isso. Vamos torcer para que você nunca tenha que enfrentar um invasor do Airbnb. Mesmo se você executar um navio de verificação apertado, pode haver alguns vazamentos. Você pode acabar organizando uma festa noturna que você nunca quis ou um posseiro! Se você se encontrar em tal situação, não entre em pânico. Aperte o cinto e tome medidas imediatas.

Perguntas Frequentes

1 E se um hóspede da Airbnb não sair?

Casos de hóspedes que se recusam a sair são extremamente incomuns; no entanto, caso tal cenário surja, a Airbnb está empenhada em ajudá-lo a resolver o problema com o seu hóspede. Se você encontrar tal circunstância, informe imediatamente a equipe de suporte ininterrupta do Airbnb e eles entrarão em contato imediatamente para ajudá-lo.

2 Um anfitrião da Airbnb pode despejar?

Certamente! Se os hóspedes violarem as regras da casa, você pode pedir que eles saiam. No entanto, entrar em contato com o Airbnb com antecedência é crucial para garantir que eles conheçam a situação. Aproveite para rever as regras da casa de outros anfitriões para obter insights sobre como eles lidam com o ruído e o comportamento perturbador.

3. O airbnb protege contra invasores?

O Airbnb oferece uma Garantia ao Anfitrião, que cobre até US$ 1 milhão em danos materiais. No entanto, isso não aborda especificamente os problemas com os posseiros, mas pode ajudar com os danos causados pelos hóspedes.