Como a Richer Logic usa o PriceLabs para aumentar a receita por noite dos clientes em ~60%

Richer Logicoferece serviços de liderança comercial e revenue management para empresas de aluguel de temporada de curta duração, hotelaria, tecnologia e hospitalidade. A equipe experiente, liderada por Heather Richer e Dwight Yang, leva recursos completos a empresas que não têm equipes internas ou expertise própria. Suas especialidades incluem revenue management, análise de dados, alinhamento orçamentário, desenvolvimento e treinamento de equipes, e marketing.

A seguir, veja como a Richer Logic usa o PriceLabs para oferecer revenue management, precificação e inteligência de mercado de alto nível para ajudar seus clientes a:

• Automatizar e escalar seus negócios para o sucesso a longo prazo
• Personalizar e configurar as definições conforme suas necessidades e preferências
• Facilitar discuss��es de liderança e tomada de decisões com dados de mercado precisos

Perfil do parceiro

A Richer Logic se especializa em empresas de aluguel de temporada e por curta duração. Sua base de clientes abrange empresas com mais de 20 propriedades operando em mercados urbanos e de aluguel de temporada tradicional ao redor do mundo.

Entre as empresas de destaque que utilizam a expertise da Richer Logic e a plataforma do PriceLabs estão BNB Me, Your Pad, Simple Life e Nomad, entre outras.

YourPadVacation Rentals, cliente da Richer Logic, já registrava uma média de 20% a mais de receita por noite em comparação com unidades concorrentes no seu mercado. Os serviços profissionais de revenue management da Richer Logic, combinados com as ferramentas Dynamic Pricing, Portfolio Analytics e Market Dashboard do PriceLabs, elevaram esse número para 60% a mais de receita por noite.

Leia o case study da YourPad

Os clientes recebem diferentes níveis de serviço de acordo com suas necessidades, desde treinamentos ou coaching simples até gestão completa de revenue management. Graças à experiência da Richer Logic em revenue management para hotéis, cassinos, resorts, restaurantes e, claro, aluguéis de temporada, apartamentos corporativos e aluguel por temporada, a equipe traz perspectiva e expertise personalizadas para cada portfólio.

Desafio 1: Oferecer serviços de revenue management com a combinação certa de tecnologia de precificação acessível, precisa e baseada em dados

Um dos maiores pontos de dor dos clientes da Richer Logic é a precificação e o revenue management. Eles têm dificuldade em coletar dados precisos e inteligência de mercado para prever e definir preços.

Os clientes chegam até eles com a necessidade intrínseca de encontrar uma solução de precificação e revenue management acessível, automatizada e escalável, que garanta precisão e rentabilidade a longo prazo.

Os clientes procuram a Richer Logic em diferentes estágios de sua estratégia de preços, quando já:

• Gerenciavam a precificação manualmente, sem um processo de revenue management definido
• Operavam com um processo de revenue management trabalhoso e impreciso
• Usavam de forma não otimizada um software de Dynamic Pricing ou outro serviço

Abordagem

Oferecer precificação e revenue management exclusivamente como serviço é caro e difícil de escalar. Ao mesmo tempo, para que um cliente utilize um software ou tecnologia de forma otimizada, é necessário expertise desde a configuração, personalização, avaliação e estratégia baseada em dados e insights.

A Richer Logic oferece uma combinação de serviços de liderança aliada ao stack tecnológico adequado. Por um lado, a Richer Logic traz estratégia, experiência e excelência comercial; por outro, utiliza a tecnologia do PriceLabs para dados, automação e inteligência, criando uma proposta vantajosa para sua base de clientes.

O serviço é geralmente oferecido por meio de um processo de onboarding de 90 dias dividido em três etapas.

1. DESCOBERTA:A fase de coleta de informações e avaliação, em que trabalham com o cliente para entender o cenário atual, o que desejam alcançar e os obstáculos que freiam seu crescimento.
2. DEFINIÇÃO: Desenvolvimento de ferramentas, sistemas e processos de negócios, e avaliação do ROI de um sistema de revenue management (RMS).
3. EXECUÇÃO: Configuração do sistema, treinamento dos clientes para se tornarem "super-usuários" do RMS e PMS escolhidos, e implantação das ferramentas de relatórios adequadas.

Solução: Combinação dos serviços da Richer Logic com as ferramentas de Dynamic Pricing e inteligência de dados do PriceLabs

Com o Dynamic Pricing do PriceLabs, a Richer Logic ajuda seus clientes a:

• Configurar o software importando as propriedades e conectando-as ao channel manager ou PMS
• Economizar tempo agrupando propriedades similares por cidade, bairro, tipo de imóvel, etc., aplicando personalizações em lote para grupos de propriedades
• Analisar o preço base usando dados atuais e históricos de cada unidade em relação a localização, quartos, comodidades, avaliações e categoria de mercado
• Personalizar as configurações para habilitar automação, gatilhos de eventos, alertas e inteligência de mercado, otimizando as previsões
• Maximizar as tarifas e impulsionar reservas para as noites livres durante eventos de alta demanda, como feriados, eventos esportivos ou de negócios, e outros fatores de demanda local
• Configurar regras de desconto que incentivem tanto reservas antecipadas quanto ofertas de última hora.

Portfolio Analytics do PriceLabs permite que a Richer Logic identifique tendências relevantes nas reservas de seus clientes ao:

• Comparar e fazer benchmarking com as tendências históricas de um cliente específico e os dados de desempenho do mercado local relevante
• Revisar e analisar o desempenho de ocupação e tarifas de um portfólio específico por temporada, evento e tendências por dia da semana
• Identificar oportunidades de aumentar a receita em períodos futuros impulsionando a ocupação, as tarifas ou ambas
• Definir e aplicar acréscimos variados para atributos das unidades em períodos de alta e baixa demanda
• Oferecer relatórios para download para facilitar consultas e apresentações de negócios

Market Dashboards do PriceLabsfornecem à Richer Logic insights e análises de mercado para qualquer região do mundo, ajudando seus clientes a:

• Entender dados e inteligência de mercado que não estão disponíveis em outras ferramentas de Dynamic Pricing que possam estar usando
• Realizar uma análise de preço/valor em relação ao grupo concorrente escolhido para definir o posicionamento ideal
• Estudar e identificar as comodidades mais procuradas para adicionar à propriedade ou otimizar a descrição
• Analisar mudanças relevantes em destinos concorrentes que possam afetar o mercado local
• Definir estadias mínimas de acordo com as preferências de marketing e padrões sazonais
• Manter tarifas adequadas ao aumento da demanda e posicionar as unidades para vender mais tarde em vez de mais cedo, em comparação com seu grupo concorrente, e vice-versa durante a baixa demanda

Procura um parceiro de revenue management? Veja o que a Richer Logic pode fazer por você.