Airbnb-Hausbesetzer: Wie Sie Ihre Unterkunft vor Squattern schützen?

Airbnb-Hausbesetzer zählen zu den Dingen, die Gastgeber am meisten fürchten. Je mehr Menschen zu digitalen Nomaden werden, desto größer wird auch die Angst, einen Airbnb-Squatter aufzunehmen. Auch wenn es selten vorkommt, dass ein Gast einfach nicht abreist, sollten Sie vorbereitet sein!

Es ist wichtig, sich über Hausbesetzer zu informieren und zu wissen, wie man einen Airbnb-Squatter räumt, damit Sie kein Geld verlieren.

Bonus: Wie Sie Airbnb-Gastgeber werden: Der vollständige Leitfaden

Was ist ein Airbnb-Squatter?

Ein Airbnb-Squatter ist jemand, der in Ihrer Unterkunft auch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums weiterhin bleibt. Traditionelle Squatter haben sich oft auf das Prinzip der „Ersitzung“ (adverse possession) gestützt, um Eigentumsrechte an verlassenen Immobilien geltend zu machen. Ersitzung ist ein Rechtsgrundsatz, nach dem Personen das rechtliche Eigentum an fremdem Besitz erlangen können. Laut der einschlägigen Regelung würden sie entweder Besitz erlangen oder die Immobilie für einen bestimmten Zeitraum bewohnen.

Einen Airbnb-Squatter zu vermeiden, ohne negative Bewertungen zu erhalten oder Geld zu verlieren, ist wichtig.

Wie erkennt man einen Airbnb-Squatter?

Sie müssen in der Lage sein, einen potenziellen Airbnb-Squatter frühzeitig zu erkennen. Nur dann können Sie angemessen handeln.

1. Das Gästeprofil ist verdächtig:
   • Überprüfen Sie, ob das Profil unvollständig ist: Wenn nur ein beliebiges Bild und ein Name vorhanden sind, ohne dass weitere Angaben gemacht wurden, könnte das ein schlechtes Zeichen sein.
   • Systemgenerierte E-Mail-Adresse: Achten Sie auf die E-Mail-Adresse, mit der die Person bei Ihnen bucht.
   • Verschwommene oder unklare Bilder: Überprüfen Sie die Echtheit der Person anhand der hochgeladenen Bilder auf der Plattform
2. Sie möchten länger bleiben:
   • Lesen Sie die Buchungsanfrage genau durch, bevor Sie die Reservierung bestätigen. Fragen Sie sich, ob der Gast wirklich einen triftigen Grund für die Buchung hat.
   • Stellen Sie ihnen folgende Fragen:

     • Warum reisen Sie?
     • Haben Sie einen Reiseplan?
     • Haben Sie Fragen an mich?
     • Möchten Sie mehr über die Umgebung erfahren?
   • Das hilft Ihnen dabei, zuverlässige Gäste zu erkennen und personalisierte Richtlinien und Leitfäden für sie zu erstellen. So können Sie nicht nur Ihren eigenen Alltag erleichtern, sondern auch das Gästeerlebnis verbessern.
   • Behalten Sie die Geschehnisse in Ihrer Umgebung im Blick. Wenn es ein wichtiges Ereignis gibt, erhalten Sie möglicherweise viele Anfragen für eine Übernachtung. Sie sollten Ihre Preise erhöhen und eine angemessene Airbnb-Preisstrategie verfolgen, um Ihre Buchungen zu maximieren und von der erhöhten Nachfrage zu profitieren. Sie können PriceLabs Dynamic Pricing nutzen, um Ihre Preise automatisch an die Nachfrage in Ihrer Umgebung anzupassen.
3. Sie haben keine Online-Präsenz:
   • Prüfen Sie den Ausweis der Person und stellen Sie fest, ob das vorgelegte Dokument echt ist. Auch wenn das übertrieben erscheinen mag, kann es helfen, den Umgang mit einem Airbnb-Squatter zu vermeiden.
   • Sie können darum bitten, dass die Person Ihnen einen Identitätsnachweis zusendet – zum Beispiel einen Führerschein, Reisepass oder amtlichen Lichtbildausweis.

Wie geht man mit Airbnb-Squattern um?

Die Räumung eines Airbnb-Squatters kann je nach Situation verschiedene Maßnahmen erfordern. Es gibt jedoch einige grundlegende Regeln, die Sie befolgen können, um Airbnb-Hausbesetzer zu vermeiden. Kommunizieren Sie von Anfang an klar die Konsequenzen, um Missverständnisse zu vermeiden. Selbst die besten Airbnb-Tipps und -Tricks für Gastgeber können Sie nicht vollständig auf einen Airbnb-Squatter vorbereiten.

Auf Ihrem Weg als Airbnb-Gastgeber werden Sie eine Vielzahl von Gästen empfangen. Es wird gute und auch schwierige dabei sein. Das Einzige, was Sie tun können, ist sicherzustellen, dass Sie für jede Situation gerüstet sind. Das bedeutet nicht, dass Sie bei jedem Gast zum Äußersten greifen müssen. Mit der Zeit lernen Sie, jeden Buchungswunsch einzuschätzen und Zuverlässige von Problematischen zu unterscheiden. Vertrauen Sie Ihrem Instinkt und ergreifen Sie nur dann radikale Maßnahmen, wenn es wirklich notwendig ist.

1. Sofortbuchung deaktivieren

Wenn Sie Sofortbuchung aktiviert haben, können Sie den Gast nicht vor der Buchungsbestätigung prüfen. Die Buchung wird bestätigt, sobald der Gast sie abschickt. Das lässt Ihnen keine Zeit, das Profil und die Seriosität des Gastes vorab zu überprüfen.

Wenn Sie nach der Buchungsbestätigung prüfen und dann eine Stornierung vornehmen, reagiert Airbnb möglicherweise negativ darauf! Ihr Konto könnte herabgestuft oder sogar gesperrt werden.

Die Kehrseite der Medaille wäre, dass Sie möglicherweise auf Automatisierung verzichten müssten. Sie wären stärker präsent und müssten erheblich mehr Zeit und Energie für jede einzelne Buchung aufwenden. Das würde auch zu längeren Wartezeiten für Ihre Gäste führen. Wägen Sie dies sorgfältig ab, bevor Sie die Sofortbuchung deaktivieren, um Airbnb-Squattern vorzubeugen.

Mit der Sofortbuchung können Sie eine Voranfrage-Nachricht senden.

2. Gäste und Buchungen stets sorgfältig prüfen

Es kann nicht oft genug betont werden: Die Überprüfung Ihrer Gäste ist der wichtigste Schritt bei der Verwaltung einer Ferienunterkunft. So können Sie alle möglichen Horrorszenarien vermeiden – von Partys über Airbnb-Squatter bis hin zu Vandalen und illegalen Untermietern.

Sie können sich entscheiden, nur verifizierte Airbnb-Gäste aufzunehmen. Diese Personen haben ihre Identität auf der Plattform durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises bestätigt. Das nimmt Ihnen einen Schritt der Überprüfung ab und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz durch Airbnb selbst.

3. Kaution verlangen

Niemand zahlt eine Kaution, wenn er nicht vorhat, die Regeln einzuhalten. Gäste, die planen zu überbleiben, wollen so lange wie möglich kostenlos bleiben. Eine Kaution wird diejenigen abschrecken, die nicht bereit sind, für einen komfortablen Aufenthalt mehr zu zahlen.

Selbst wenn ein Gast länger als erlaubt bleibt, sind Sie durch die bereits gezahlte Kaution finanziell abgesichert. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie einen angemessenen Betrag verlangen, den ein seriöser Gast akzeptieren würde.

Bedenken Sie, dass jemand, der Ihre Unterkunft nur für ein Wochenende bucht, möglicherweise nicht bereit ist, eine Kaution zu zahlen. In solchen Fällen sollten Sie flexibel sein. Jemand, der nur für eine Konferenz oder eine Veranstaltung anreist, ist nicht zwangsläufig ein Airbnb-Squatter. Es ist daher wichtig, Ihren Gast einzuschätzen, bevor Sie eine Kaution verlangen. Hier kommt ein Vertrag ins Spiel – er kann Sie auch ohne Kaution absichern.

4. Einen Ferienvermietungsvertrag abschließen

Jeder Bundesstaat hat andere Gesetze bezüglich Mietern und Gästen. In Kalifornien etwa gilt ein Gast, der mehr als 30 Tage in Ihrer Unterkunft geblieben ist, rechtlich als Mieter. Wenn ein Squatter also 30 Tage lang geblieben ist, müssten Sie ein Gericht einschalten, um ihn räumen zu lassen.

Sie müssen alles in dem Ferienvermietungsvertrag dokumentieren. So sind Sie und Ihr Gast über alle Details informiert. Halten Sie Ihren ADR (Durchschnittlicher Tagespreis), die Stornierungsbedingungen, die Check-in- und Check-out-Daten, Gebühren für späten Check-out, Kautionsdetails sowie alle weiteren relevanten Informationen schriftlich fest. Vergessen Sie nicht, den Vertrag zu unterzeichnen, bevor der Gast die Unterkunft bezieht, wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um einen potenziellen Airbnb-Squatter handeln könnte.

5. Einen Zeitplan und Nachweise zur Unterstützung bei der Räumung führen

Wenn Sie einen Airbnb-Squatter in Ihrer Unterkunft haben, ist sorgfältige Dokumentation das A und O. Halten Sie alles über die Airbnb-App fest – von der Ankunft bis zur Abreise. Gab es während des Aufenthalts Probleme? Dokumentieren Sie sie in der App. So entsteht ein Beweismittel zu Ihren Gunsten. Solange Sie alles belegen können, kann ein Gericht Ihnen helfen. Fehlen die Beweise, steht Aussage gegen Aussage, und die Situation wird schwierig.

6. Eine Airbnb-Squatter-Versicherung abschließen

Die meisten Versicherungsgesellschaften bieten Squatter-Versicherungen an. Achten Sie darauf, diese in Ihre Ferienvermietungsversicherung einzuschließen. Denken Sie daran, dass nicht alle Immobilienversicherungen gleich sind. Als Betreiber einer Ferienunterkunft haben Sie spezifische Bedürfnisse, die abgedeckt werden müssen.

Es ist wichtig, eine Airbnb-Squatter-Versicherung abzuschließen. Wenn Sie tatsächlich einen Squatter beherbergen, hilft die Versicherung dabei, etwaige Verluste im Rahmen einer Räumung zu decken.

Rechte von Airbnb-Squattern nach US-Bundesstaat

• Ununterbrochener Besitz: Squatter müssen die Immobilie für den festgelegten Zeitraum ohne Unterbrechung in Besitz nehmen.
• Offensichtlichkeit und Bekanntheit: Die Inbesitznahme muss für andere erkennbar und bekannt sein �� nicht verborgen.
• Scheinbares Eigentumsrecht (Color of Title): Besitz eines Dokuments, das den Squatter scheinbar als rechtmäßigen Eigentümer ausweist, auch wenn es rechtlich fehlerhaft ist.
• Zahlung der Grundsteuer: In einigen Bundesstaaten müssen Squatter Grundsteuern zahlen, um Ersitzung geltend zu machen.

Wichtigste Erkenntnisse

1. Squatter sind Gäste, die sich weigern, Ihre Unterkunft zu verlassen, obwohl ihr Aufenthalt offiziell beendet ist.
2. Es ist wichtig, potenzielle Squatter bereits vor ihrer Ankunft zu erkennen, um spätere Probleme zu vermeiden.
   • Prüfen Sie, ob ihr Profil Bewertungen enthält
   • Prüfen Sie, ob ihre Profilbilder echt sind
   • Verifizieren Sie ihr Profil mit amtlichen Lichtbildausweisen
3. Wie geht man mit einem Airbnb-Squatter um?
   • Sofortbuchung deaktivieren
   • Gäste und Buchungen stets sorgfältig prüfen
   • Kaution verlangen
   • Einen Ferienvermietungsvertrag abschließen
   • Einen Zeitplan und Nachweise zur Unterstützung bei der Räumung führen
   • Eine Airbnb-Squatter-Versicherung abschließen

Fazit

Es ist wichtig, sofort zu handeln, wenn Sie einen Airbnb-Squatter beherbergen. Es ist ein seltener Fall, aber es lohnt sich, sich darauf vorzubereiten. Hoffen wir, dass Sie nie mit einem Airbnb-Squatter konfrontiert werden. Selbst bei einem strengen Auswahlprozess kann es zu unerwünschten Situationen kommen – sei es eine Party, die Sie nie wollten, oder ein Squatter! Geraten Sie in eine solche Lage, bewahren Sie die Ruhe und handeln Sie sofort.

Häufig gestellte Fragen

1. Was tun, wenn ein Airbnb-Gast nicht abreist?

Fälle, in denen Gäste sich weigern abzureisen, sind äußerst selten. Sollte ein solches Szenario jedoch eintreten, ist Airbnb bestrebt, Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen. Wenden Sie sich in diesem Fall umgehend an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team von Airbnb – es wird schnellstmöglich bei Ihnen melden.

2. Kann ein Airbnb-Gastgeber einen Gast rauswerfen?

Ja, natürlich! Wenn Gäste gegen die Hausregeln verstoßen, können Sie sie auffordern, die Unterkunft zu verlassen. Es ist jedoch wichtig, vorher Airbnb zu kontaktieren, damit die Plattform über die Situation informiert ist. Nehmen Sie sich die Zeit, die Hausregeln anderer Gastgeber zu lesen, um Einblicke zu gewinnen, wie sie mit Lärm und störendem Verhalten umgehen.

3. Schützt Airbnb vor Squattern?

Airbnb bietet eine Gastgeber-Garantie, die Sachschäden bis zu 1 Million US-Dollar abdeckt. Dies behandelt jedoch nicht explizit das Thema Hausbesetzer, kann aber bei durch Gäste verursachten Schäden helfen.