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製品アップデート

皆様と共に歩んだ1年を振り返って 🎉

目次

    PriceLabsチーム一同より、新年のご挨拶を申し上げます。

    2022年を迎え、新たな展開に胸を高��らせております。本年は、アルゴリズムの改良や新機能の追加、サポート体制の強化を通じて、皆様のさらなる成果向上に注力してまいります。

    しかし、新たな1年を進める前に、昨年取り組んだ活動を振り返ってみたいと思います。

    2021年は、Airbnbをはじめとするバケーションレンタル企業の新規株式公開(IPO)など、業界にとって大きな変化の年となりました。その成否についての議論はあるものの、この業界が世界中から大きな注目を集めたことは間違いありません。

    以前よりも多くの旅行者が、バケーションレンタルでの滞在に快適さを見出すようになっています。こうした新たな市場動向に対応するため、PriceLabsでは製品の機能強化とサポートの拡充を定期的に実施してきました。

    ここで、昨年1年間の主な取り組みを振り返ってみましょう。

    画面デザインを一新

    これはかねてからの課題であり、非常に大規模なプロジェクトでした。しかし、ついにPriceLabsの画面をより洗練された見やすいデザインへと刷新することができました。2022年も引き続き、皆様の使いやすさを向上させるために多くの投資を行ってまいります。

    2021年に刷新されたPriceLabsの操作画面デザイン。

    新たな連携システムの大幅な拡充

    現在、PriceLabsは60以上のPMSと連携しています。より多くの皆様にご利用いただけるよう、2021年には多くの新規連携を追加したほか、ダイナミックプライシングAPIを公開しました。

    これにより、あらゆる物件管理システムや、独自システム(PMS)を使用する管理会社が直接接続できるようになりました。実際、2021年には6つのPMSがセルフサービスAPIを介してPriceLabsと連携し、2022年にはさらに多くの追加を予定しています。

    2021年にPriceLabsが追加した多数のPMSおよびサイトコントローラー連携
    PriceLabsのすべての連携機能を見るダイナミックプライシングAPIの詳細はこちら

    製品機能の定期的���アップデート

    2021年は、軽微な機能改善から大規模な機能公開まで、ほぼ隔週ペースで製品のアップデートを実施しました。

    ここでは、主なアップデートの一部をまとめてご紹介します。

    1. VRBOとの連携:新年の幕開けは嬉しいニュースでした。3月にはVRBO連携を発表し、PriceLabsから料金を直接送信できるようになりました。( 詳細はこちら)

    2. 基本価格推奨ツール:6月には、市場の類似物件の価格設定に基づいて基本価格を設定できる「基本価格推奨ツール」を導入しました。基本価格に関しては、今後もさらなる機能強化を図ってまいります。( 詳細はこちら)

    3. 同期時間の指定と複数回同期:多くの物件を管理している場合、料金を1日に複数回更新したい場面があります。そこで、同期時間を選択できる機能と、1日最大3回まで料金を自動更新できるオプションを追加しました。( 詳細はこちら)

    4. ホテルデータの追加:最寄りのホテル10軒の価格を追跡できるようになりました。「近隣データ」に、物件に近いホテル10軒の客室料金を示すグラフを追加しました。
    5. VRBOデータ:ダイナミックプライシングとマーケットダッシュボードにVRBOデータを追加しました。( 詳細はこちら(ダイナミックプライシングにお���るVRBOデータの仕組みについて)

    6. 競合比較対象セット(マーケットダッシュボード):マーケットダッシュボードにカスタム競合セットを作成する機能を追加しました。これにより、類似物件の傾向を把握できます。ホストIDを含む多くのフィルターを追加したため、他の物件管理者を識別するのに役立ちます。( 詳細はこちら)

    7. 競合比較対象セット(ダイナミックプライシング):競合物件の動きを把握することは重要です。これを容易にするため、以下の機能を追加しました。
      (1)比較対象であるAirbnbのリスティングページに直接アクセスできる機能(詳細はこちら)、および
      (2)「近隣データ」セクションで、選択した最大10件の競合物件の料金を簡単に追跡できる機能(詳細はこちら)
    8. 過去データ(マーケットダッシュボード):過去データの表示期間を延長しました。市場履歴セクションで、最大15ヶ月分の過去データを確認できるようになりました。
    9. 分析機能の強化:プロのレベニューマネージャーが実績を確認しやすいよう、多くの改善を行いました。こちらの動画でポートフォリオ分析の仕組みをご確認ください

    顧客体験の向上

    必要な時にいつでもサポートできるよう、お客様の体験向上���注力してきました。

    トレーニングセッションへのご登録 ヘルプセンターの詳細はこちら

    こうした取り組みが成果を結び始めています!

    2021年のPriceLabs顧客レビュー

    サポート体制強化のため、チームの規模を2倍に拡大しました!

    新規のお問い合わせの増加に対応し、既存のお客様へ最適なサービスを提供するため、体制を大幅に増強しました。これは、チーム全員が最善を尽くし、一歩踏み込んだサポートを行ったからこそ実現できたことです。

    実り多き1年となりました。

    新年が明けてまだ数日ですが、今年もさらなる進歩をお届けできるよう取り組んでまいります。

    新年のスタートと休暇期間の管理にお役立ていただける、いくつかの��料をご紹介します。

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