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RevLabs 2月マスタークラス まとめ – 新規物件を成功に導くローンチ戦略:夏シーズンに向けた専門家の知見

2024年に新規の短期賃貸物件を成功裏にローンチしたいとお考えですか(マルチユニットでも個別物件でも)?早期予約を確保できる価格戦略を効果的に実行する方法を知りたいですか?早期予約を確実に獲得する方法は?また、高評価レビューを集め レビュースコアを向上させることで価格調整につなげるにはどうすればよいでしょうか?

その答えが、この限定マスタークラスにあります!

この多彩で実践的なセッションでは、ホスト・ティボー・マソンが業界の専門家たちと語り合います。ティボーはPriceLabsのプロダクトマーケティング責任者であり��Rental Scale-Upの創設者でもあります。

  • Sarah Franzen、 RevZen 創設者
  • Fabio Castiblanco、SoSuite 収益・分析責任者
  • Sébastien Long、Lodgeur 創設者 兼 CEO
  • Monique DeLorenzo、PriceLabs ソリューションコンサルタント

パネルは多様な視点��実体験を共有し、大規模な物件管理者向けの実践的なアドバイスを提供しました。

セッションのハイライト:専門家の知見 ─ マルチユニット・個別物件のローンチ戦略(RevZen、SoSuite、Lodgeurより)

  • 新市場への参入とリスティングの立ち上げ: 市場調査、競合分析、物件のポジショニング、ローカルの動向把握、露出度を最大化するチャネル戦略の最適化
  • 価格設定とレベニューマネジメント: 適切な価格調整を実行する
  • 先行販売・割引・レビュー: 評価と稼働率を高めるフライホイール戦術
  • 壁の乗り越え方:戦略がうまくいかないときに取るべき行動

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RevLabs 2月号

登壇者について

Sarah Franzenは、RevZenの創設者兼主席コンサルタントで、ホスピタリティ業界で10年以上の経験を持ちます。ラグジュアリー短期賃貸物件のレベニューマネジメントを専門としています。以前は米国全土で1,400件以上の物件を管理するNatural Retreatsのレベニューマネジメント・分析責任者を務めました。2021年にはDARMカンファレンスで初代「Revenue Manager of the Year」賞を受賞しています。

Fabio Castiblancoは、SoSuiteの収益・分析責任者です。革新的な価格戦略、チャネル流通の改善、システム最適化を通じて収益成長を推進することに情熱を持つリーダーです。コミュニティ重視でテクノロジーを活用した住空間を提供するホスピタリティ企業SoSuiteで、その情熱を存分に発揮しています。SoSuiteはホームの快適さとホテルのような上質さを融合させ、短期・長期滞在の両方に対応しています。

Sebastien Longは、Lodgeurの創設者兼CEOです。両親のホスピタリティビジネスの中で育ち、銀行業界に転じる前に3万人以上の旅行者と交流しました。Lodgeurはマルチファミリー型ホスピタリティに特化し、空き物件を家具付き宿泊施設に転換して短期・長期滞在向けに提供しています。

Monique DeLorenzoは、PriceLabsのソリューションコンサルタントです。バーモント州でのAフレーム物件オーナーとしての経験を活かし、レベニューマネジメントとデータ分析の実践的なアドバイスを提供しています。自身のホスト経験をもとに、短期賃貸業界のクライアントに具体的な戦略を提案しています。

1. ローンチ戦略

Q. どこから始めますか?物件のローンチを決めたとき、何を考えますか?

Fabio Castiblanco: Fabioは、新規物件をローンチする際には周辺エリアのデータを徹底的に収集し、競合物件のサービス内容を把握することの重要性を強調しました。オーナーとの期待値の調整と地域のアメニティの把握を通じて、物件を市場内で効果的にポジショニングできると述べました。

Sarah Franzen: Sarahは、市場のパフォーマンスを理解し、過去のデータを活用して洞察を得ることの重要性を強調しました。幅広い比較対象から始め、フィードバックをもとに戦略を継続的に調整する手法を推奨しています。特にバケーションレンタル分野での有効性を指摘しました。

Sébastien Long: Sébastienは、新エリアへ参入する際にターゲット市場を特定し、需要の源泉を分析することの必要性を強調しました。市場データの解釈には慎重さが求められるとし、特定の市場セグメントに合わせた品質開発と価格戦略の重要性を述べました。

Monique DeLorenzo: MoniqueはPriceLabsの視点を示し、マーケットダッシュボードを活用した総合的な市場調査の価値を��演しました。主要なパフォーマンス指標で選択肢を絞り込み、競争の激しい市場では精度の高い価格戦略のためにカスタム競合セットの作成を推奨しました。

2. 価格戦略の構築

Q. 新規リスティングの価格戦略を構築する際に考慮すべき重要な要素と初期ステップは何ですか?

Sarahは、各物件オーナーの固��の目標(高稼働率重視か収益最大化重視か)をまず理解したうえで価格戦略を策定します。明確な戦略を設定してオーナーの意向と合わせることが先決です。その後、市場パフォーマンスとゲストのペルソナにもとづいて価格の閾値や調整を細かく最適化することの重要性を強調しました。

Sebastianは、マルチファミリー物件に注力しており、市場の賃料を軸に価格戦略を構築します。競争力を確保しながらオーナーの最低ラインを超えることを目標としています。物件タイプ別の需要を理解し、運営・財務の実行可能性を維持するための選択と集中の重要性を強調しました。

Fabioも同様のアプローチを採用し、オーナーグループの目標に沿った価格設定とプロモーションの活用で稼働率を立ち上げます。特に変動���大きい市場では柔軟性と継続的な見直しが不可欠で、稼働率調整やシーズン調整などのツールを活用した最適な価格設定の重要性を述べました。

Moniqueは、PriceLabsのスマートプリセットと自身の経験を活かし、競争力ある基本価格と近隣データを用いたベンチマーキングの重要性を強調しました。短期賃貸・マルチユニット・中期賃貸など物件タイプごとの初期価格戦略をガイドするスマートプリセットの実用性を紹介しました。価格設定と最適化に役立つツールとして高く評価しています。

3. PriceLabsでの価格調整

Q. 物件ローンチ後の価格調整はどのように行いますか?PriceLabsを基本価格やシーズン調整に活用していますか?それとも別の方法がありますか?

Sebastien: Sebastienは、特にマルチユニット物件においてPriceLabsのツールを活用していると強調しました。類似性にもとづいてリスティングをグループ化しルールを適用します。これにより、需要と予約リードタイムに応じた動的な価格設定をポートフォリオ全体で実現しています。

Sarah: Sarahは、価格ツールを活用する際の集約とセグメント分析の威力を強調しました。個々の物件を市場全体と時系列で比較分析し、グループ単位の管理と細かな個別調整を組み合わせることで最適な価格設定を実現できると述べました。

Fabio: FabioはSebastienとSarahの戦略に同意しました。シーズンプロファイルを活用して基本料金と最低料金を動的に調整し、年間の需要レベルに応じた価格最適化を実現しています。また、稼働率調整と物件グループ化の活用も強調しました。

Monique: Moniqueは、稼働率ベースの調整とシーズン別価格プロファイルの活用の重要性を��調しました。新規リスティングは最初に積極的な調整を用いてカレンダーを埋め、その後、実際の稼働率にもとづいて段階的に調整することを提案しました。また、価格戦略を細かく調整するためのシーズンプロファイルの価値も強調しました。

4. 露出度を高める割引戦略

Q. 物件の露出度を高めるために、割引をどのくらい活用すべきでしょうか?

Sarahは、予約リードタイム、チャネル構成、全体的な戦略など多様な要素を考慮した細やかなアプローチの重要性を強調しました。個々の状況に応じて新規物件割引などのツールを活用し、柔軟性と価格設定パラメータへの深い理解が必要と述べました。

Fabio は、特に在庫の多い物件について、需要獲得のための戦略的な割引活用を提唱する実用的な視点を示しました。ピーク時の適切な収益管理の重要性を強調し、割引の収益インパクトを緩和するための価格上乗せというアプローチも紹介しました。

Sébastien は、長期滞在後に停滞したリスティングを再活性化する課題について述べ、価格調整の役割を強調しました。Airbnbでの直前割引を活用して予約を刺激し、需要の停滞を解消する戦略を紹介しました。

5. 壁の乗り越え方

Q. 何もうまくいかないとき、どうしますか?壁をどのように乗り越えますか?

3名の登壇者全員が、課題解決には総合的なアプローチが重要だという点で一致しました。市場データの分析、価格戦略の調整、リスティングの最適化、そしてゲストとオーナーへの積極的なコミュニケーションを組み合わせることが鍵です。

Sébastienは、問題が物件固有のものか、より広範な問���かを判断するための包括的な分析の実施を強調しました。リスティングの品質確認、低評価レビューなどアルゴリズムへの潜在的な影響への対処、必要に応じた積極的な価格戦略の実行を提案しました。また、市場の動向を理解し、それに応じて価格戦略を調整することの重要性も強調しました。

Fabioは、価格設定を超えた総合的なアプローチの必要性を強調し、流通戦略とリスティングの最適化に注力することを提唱しました。市場データからの洞察を活用し、各チャネルの予約リードタイムに注目して露出度と予約数を最大化するよう助言しました。

Sarah は、物件の目標とステークホルダ���のリスク許容度に合わせた戦略調整の重要性を強調しました。予約リードタイムと市場の洞察をもとに価格戦略を最適化することが大切です。また、問題を迅速に解決するためにゲストとオーナーへ積極的に連絡を取ることも提案しました。

Moniqueは、PriceLabsのポートフォリオ分析機能とデータにもとづくオーナーとの対話の価値を強調しました。市場データを活用して価格戦略と市場動向のギャップを埋め、物件オーナーとの透明性と信頼関係を築くことを推奨しました。

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