
Dave McComb氏は、バーモント州キリントンにある全11室のブティックホテル、The Birch Ridgeのオーナーです。季節変動が激しい市場で収益管理の課題を抱えていました。賑やかなスキーシーズンと閑散期の差が大きく、稼働率と収益のバランスを取ることが困難でした。
Dave氏はPriceLabs内で予約ルールをカスタマイズし、車でのアクセスが多い地域の特性に合わせました。週末の予約を最大化するため、最低宿泊日数を設定し、土曜日のチェックインを制限しました。また、リアルタイムの市場データに基づいて料金を調整しました。データに基づく戦略と自動化により、稼働率と収益のバランスを効果的に取った方法をご紹介します。
The Birch Ridgeは、バーモント州キリントンにある全11室のブティックホテルです。非接触型のスムーズな滞在を提供しています。Aフレーム構造の建物や暖炉、屋外の温水浴槽や焚き火台などを備えています。スキーやマウンテンバイクのコースにも近く、自然を愛するゲストが一年中訪れます。
Dave McComb氏がThe Birch Ridgeを取得した際、ブティックホテルとしての魅力を保ちつつ、運営の近代化を目指しました。
「コロナ禍以降、ゲストは清潔な部屋と、誰とも話さなくて済むシンプルな体験を求めています。PriceLabsや適切なテクノロジーを活用することで、まさにその要望に応えられました。」
– Dave McComb氏(The Birch Ridge オーナー)
Dave氏の短期賃貸(民泊)管理の経験も役立ちましたが、ホテル業界向けのツールを活用し、The Birch Ridgeの収益と運営の最適化に重点を移しました。
Dave氏がPriceLabsを活用してThe Birch Ridgeの収益を最適化させた方法をご紹介します。
The Birch Ridgeの収益管理では、季節性やグループ予約へ対応する必要がありました。同時に、上質な体験を求めるゲストの期待とのバランスを慎重に取ることも求められました。
「最大の課題は、稼働状況に対して最適な料金を見極めることでした。以前は競合のサイトを手作業で確認し、ソフトウェアを使わずにスプレッドシートを作成していました。時間がかかり、ミスも発生しやすい状況でした。」
– Dave McComb氏
需要のピーク時期にも課題がありました。需要が高い日程で古い料金のまま販売してしまい、収益機会の取りこぼしにつながることがありました。
Dave氏はPriceLabsを導入し、レベニューマネジメントを効率化しました。The Birch Ridgeに合わせてダイナミックプライシング戦略をカスタマイズしました。ホテル向けダイナミックプライシングによって、需要が高い日程での価格更新漏れを防ぎ、手作業による負担を軽減しました。
効果をもたらした主な機能:

「全室をグループ化し、全体の稼働状況に基づいて料金を動的に調整できるようになったことで、大きな変革をもたらしました.“
– Dave McComb氏
「土曜日のチェックインを制限し、週末の滞在期間を長く設定することが、収益最大化の鍵でした.“
– Dave McComb氏
The Birch RidgeへのPriceLabs導入はスムーズに進み、すぐに目に見える効果が現れました。
「今年の夏は価格の安売りを防ぐことができ、平均客室単価(ADR)が大幅に向上しました。空室が減った際も、ダイナミッ���プライシングがより多くの収益機会を捉えてくれました。」
– Dave McComb氏
Dave氏がThe Birch Ridgeを運営してきた道のりは、ホテル運営者にとって価値ある教訓を提供しています。
The Birch Ridgeにとって、PriceLabsは大きな変革をもたらしました。ダイナミックプライシング、分析機能、そして自動化により、Dave氏は運営を最適化し、ゲストの好みに柔軟に対応して収益を最大化できました。
「PriceLabsのおかげで、市場の需要に基づき自信を持って料金を設定でき、収益機会の損失���心配する時間が減りました。」
– Dave McComb氏