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Administrar com sucesso um negócio de aluguel de temporada vai muito além de receber hóspedes e oferecer uma estadia confortável. Por trás de cada reserva, há custos e taxas de serviço que impactam seus ganhos. Uma das mais importantes é a taxa de anfitrião.
Entender o que é a taxa de anfitrião, como ela funciona nas diferentes plataformas de reserva e como gerenciá-la de forma eficaz pode fazer uma diferença real nos seus resultados. Neste artigo, explicamos o que significa a taxa de anfitrião, revisamos os tipos mais comuns e compartilhamos dicas para economizar. Por fim, também analisamos quais outras despesas você deve considerar como anfitrião.
Bônus: Como se tornar anfitrião do Airbnb: o guia completo
A taxa de anfitrião – às vezes também chamada de taxa de hospedagem – é a cobrança de serviço que as plataformas de reserva aplicam a proprietários ou gestores de imóveis pelos serviços prestados a eles. Geralmente é calculada como uma porcentagem de cada reserva e deduzida automaticamente antes de você receber sua parte da receita.
O valor exato das taxas de anfitrião depende de:
A taxa de anfitrião importa no negócio de aluguel de temporada porque afeta diretamente seu lucro. Ela é subtraída da sua receita para determinar seu fluxo de caixa e seu retorno sobre o aluguel do imóvel, seja o retorno em dinheiro sobre o dinheiro investido ou o cap rate.
Uma pequena diferença percentual pode parecer insignificante, mas pode se acumular em um valor significativo ao longo de dezenas de reservas. Os anfitriões que entendem como funcionam as taxas estão mais bem preparados para definir preços competitivos, maximizar a receita líquida e planejar sua estratégia de aluguel no longo prazo.
As taxas de hospedagem variam entre os sites de reserva. Veja o que você precisa saber sobre os principais players do setor se estiver anunciando seu aluguel de temporada em várias plataformas:

O Airbnb aplica dois tipos de modelos de taxa: 1) Taxa dividida e 2) Taxa única.
A maioria dos anfitriões paga uma taxa de serviço do Airbnb de 3%, enquanto os hóspedes cobrem de 14,1 a 16,5%. Essa porcentagem é calculada sobre o subtotal da reserva, que inclui as diárias e as taxas adicionais (como as taxas de limpeza do Airbnb, taxas por hóspedes extras, taxas para animais de estimação, etc.), mas exclui os impostos.
Alguns anúncios estão sob o modelo de taxa única, onde a taxa de anfitrião equivale a 14-16% do subtotal da reserva, enquanto os hóspedes não pagam nenhuma taxa de serviço do Airbnb. Essas taxas serão unificadas em breve para 15,5%, exceto para anfitriões no Brasil, que pagarão 16%.
Esse modelo se aplica a determinadas localidades, acomodações de hospitalidade tradicionais como hotéis e apartamentos com serviços, e anfitriões que usam um software de gestão de aluguel de temporada. Além disso, anfitriões com uma política de cancelamento Super Rigorosa podem precisar pagar 2% a mais, e aqueles com aluguéis de longo prazo (28+ dias) podem pagar taxas menores.
O Vrbo oferece duas estruturas de taxa: 1) Pagamento por reserva e 2) Assinatura anual.
As taxas de anfitrião do Vrbo no modelo de pagamento por reserva incluem uma taxa de serviço do Vrbo de 5% e uma taxa de processamento de pagamento de 3%, totalizando uma taxa de hospedagem de 8%. Isso é calculado sobre o total da reserva.
Essa estrutura de taxa geralmente é uma boa opção para anfitriões que atuam em tempo parcial e recebem hóspedes ocasionalmente como complemento de renda.
Como alternativa, os anfitriões do Vrbo podem pagar uma assinatura anual de US$ 499 e ter reservas ilimitadas. Esse modelo funciona melhor para anfitriões em tempo integral que anunciam sua propriedade no Vrbo o ano todo.
As taxas do Booking.com para anfitriões seguem um modelo padrão baseado em comissão, a uma taxa de 10-25%, com média de 15%. Essa comissão é cobrada sobre o valor total da reserva.
A taxa exata da taxa de anfitrião do Booking.com depende de:
Os anfitriões precisam pagar uma comissão de 15-25% ao anunciar uma propriedade no Expedia. A porcentagem é deduzida do valor da reserva.
Os principais fatores que afetam a taxa de serviço do Expedia são a localização e o tipo de propriedade.

Embora as taxas de anfitrião sejam inevitáveis, você pode reduzir o impacto delas com estratégias inteligentes:
Como você já viu, nem todas as plataformas de reserva cobram o mesmo. Analise sua fonte habitual de hóspedes, o volume de reservas e as estruturas de taxa aplicáveis para decidir qual plataforma funciona melhor para a sua propriedade.
Em plataformas como o Vrbo, uma assinatura anual fixa pode economizar dinheiro se você recebe reservas frequentes.
Use o PriceLabs para configurar uma estratégia de precificação dinâmica para aluguel de temporada. Com preços inteligentes, você pode ajustar automaticamente as diárias para cobrir as taxas de anfitrião e continuar atraindo reservas.
Crie um sólido site de reservas diretas para seu aluguel de temporada para atrair reservas fora das plataformas. Promova seu site e suas redes sociais para gerar reservas diretas e eliminar completamente as taxas de anfitrião das plataformas.
Mantenha um registro detalhado de cada taxa e despesa. Isso permite otimizar suas estratégias de preços e tomar decisões financeiras bem embasadas.
Além da taxa de hospedagem, os proprietários de aluguéis de temporada devem planejar os seguintes custos recorrentes:

Você deve levar todos esses custos em conta ao fazer o orçamento e calcular o ROI esperado.
A taxa de anfitrião pode parecer uma porcentagem pequena, mas desempenha um papel importante na rentabilidade do seu negócio de aluguel de temporada. Ao entender como as diferentes plataformas calculam e cobram suas taxas e aplicar estratégias de economia, você pode proteger seus ganhos.
A ferramenta Dynamic Pricing & Revenue Management do PriceLabs ajuda você a se manter competitivo ajustando as diárias para cobrir despesas recorrentes e maximizar os ganhos. Assim, você aproveita ao máximo cada reserva sem deixar dinheiro na mesa.
A taxa de serviço para anfitriões é a porcentagem da receita de reservas que as plataformas deduzem em cada reserva como pagamento pelo uso do marketplace e dos serviços delas.
O anfitrião ou o gestor da propriedade é responsável pelo pagamento da taxa de hospedagem. Geralmente, ela é deduzida automaticamente do pagamento da reserva antes de os fundos serem transferidos.
A taxa de serviço padrão do Airbnb para anfitriões é de 3%, mas em alguns casos pode chegar a 14-16%, dependendo do modelo de preços.
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