
Airbnbの短期賃貸(民泊)において、適切な清掃料金を設定することは価格戦略の要です。バランスを取るのは難しく、���加料金でゲストを遠ざけないようにしつつ、清潔で快適な環境を提供するためのコストもカバーする必要があります。この判断には、物件の広さ、清掃サービスの利用有無、周辺の類似物件の価格帯など、さまざまな要因が影響します。
本記事では、Airbnbホストが清掃料金の設定を検討する際によく直面する疑問について、わかりやすく解説します。
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Airbnb清掃料金とは、ゲストのチェックイン前に物件を準備するためにゲストへ請求される追加費用で、1泊料金とは別に設定されます。この料金により、ホストは清掃・維持管理にかかる費用をカバーできます。
通常、一回限りの返金不可の料金であり、ゲスト人数や滞在日数に関わらず一定です。セキュリティデポジットには含まれない点も重要です。
いいえ。清掃料金は宿泊料金に上乗せして適用されます。予約料金とは別に表示され、予約1件につき1回のみ請求されます(宿泊泊数に関わらず)。
ホストとして、清掃費用を適切にカバーすることは最優先事項です。

この重要な疑問は、Airbnbホストとしての期待値によって大きく異なります。清掃料金を支払っているため、特に短期滞在で料金が高く感じられる場合、チェックアウト前の片付けを省略しようとするゲストも少なくありません。これに対応するため、物件の説明文に「借りた状態のまま返してください」とリクエストを記載するホストもいます。ただし、食器洗いなどの作業は清掃スタッフに任せるゲ���トも多いのが現状です。
具体的な清掃への期待や希望がある場合は、予約確定前に明確に伝えることが大切です。そうしなければ、ゲストの解釈に委ねることになり、ホストの基準と合わないリスクが生じます。
Airbnb清掃料金は、ゲストを迎えるための物件準備に関連する主要費用をカバーします。具体的には以下の通りです:
清掃料金を設定することで、物件を清潔で魅力的な状態に保ちながら、関連コストをカバーできます。
自分で清掃するホストの平均清掃料金は、プロの清掃業者を雇��ホストよりも低くなる傾向があります。
この平均値はリスティングの種類や物件の立地など、複数の要因によって変わります。例えば、小さなスタジオアパートの清掃料金は4寝室のヴィラとは大きく異なります。また、プロの清掃業者の料金は世界各地の都市によってさまざまです。
以下のグラフは、世界10大都市の2寝室(2BHK)リスティングに関するPriceLabsのデータを示しています。

Stacey St. Johnはこう述べています:「清掃料金の設定は、財務面と運営面の両方を考慮した判断です。人件費、清掃用品、リネンの洗濯、品質管理チェックなど、ビジネスの実際のコストを最初に算出します。清掃料金がこれらの費用を完全にカバーし、賃貸収入を削ることなく清掃費用を賄えるようにすることが目標です。また、一貫して高品質なゲスト体験を維持することの価値も考慮しており、清掃チームへの公正な報酬と各滞在後の徹底的な検査への投資を続けています。」
��辺のリスティングが設定している料金をリアルタイムで把握できない場合、適正な清掃料金の設定は煩雑な作業になりがちです。しかし、PriceLabsのマーケットダッシュボードを活用すれば、清掃料金を含むエリア内のすべての予約動向に簡単にアクセスできます。
類似物件のリアルタイムデータが表示され、他のリスティングの料金設定や、特定の清掃料金での予約数を確認できます。比較データには、週間割引や追加人数料金など、その他さまざまなポリシーも含まれています。
マーケットダッシュボードで競合セットを作成することで、検索結果をご自身のリスティングに合ったものにできます。滞在日数の長短に応じてフィルターを設定すれば、リスティングの予約傾向に合ったデータが得られます。ペット可、バスルーム数、ジャグジーなど、さまざまな条件でプロのホストが設定している料金を確認するために、複数の競合セットを作成することも可能です。
競合セットの作成が完了したら、「ポリシーと料金」セクションで類似リスティングの清掃料金グラフを確認してください。このグラフで、エリア内で最も一般的な清掃料金水準を把握できます。

PriceLabsでAirbnbの清掃料金を設定する際に、ホストが参考にできるAirbnbの価格戦略がいくつかあります。
Stacey St. Johnはこう述べています:「価格設定の観点から、特にAirbnbが清掃料金を1泊料金に組み込む動きを続ける中、清掃料金を戦略的に扱っています。1泊料金と清掃料金の合計を市場の類似リスティングと比較し、利益率を守りながら競争力を維持しています。継続的に稼働率、平均客室単価(ADR)、販売可能客室1室あたりの売上(RevPAR)などの週次パフォーマンス指標を監視し、価格設定がゲストの期待と市場動向に合致していることを確認しています。これにより、収益性を維持しながら年間を通じて競争力のある価格でリスティングをポジショニングするデータ駆動型の調整が可能になります。」
清掃料金は、ゲストが通常予約する滞在日数に合わせて設定するべきです。1〜2泊の予約が多い場合は、14泊以上のリスティングではなく、同様の滞在日数のリスティングと料金を比較してください。長期滞在では通常より多くの清掃が必要になります。料金を多くの日数に分散させることで、1泊あたりの平均コストを抑えられます。マーケットダッシュボードで平均滞在日数によってリスティングをフィルタリングし、各清掃料金を確認できます。
清掃料金を高く設定することで、短期滞在の予約を抑制できます。1〜2泊の予約では、$100の清掃料金は高額に感じられますが、1週間の滞在では泊数に分散されるためより妥当に感じられます。追加料金は1泊あたりの平均コストに大きく影響するため、ゲストを遠ざけないよう注意が必要です。
例えば、清掃料金を$100に設定した場合、2泊の予約では宿泊料金に加えて1泊あたり$50が加算されます。しかし7泊の予約では、同じサービスに対して1泊あたりわずか$14.29の負担となりま��。
高めの清掃料金を維持することで、割高になる短期滞在の予約を自然に抑制できます。長期滞在を義務付ける必要はなく、ゲストが比較的高い1泊料金を許容するなら1〜2泊の予約にも対応できます。
リスティングが地元のホテルと競合する場合は、ゲストが予約する最終的な1泊料金をホテルの料金と比較することが有効です。ホテルは清掃料金を別途請求せず、宿泊料金にハウスキーピングサービスが含まれているためです。
料金を考慮しないと、リスティングが割高にな���リスクがあります。その結果、潜在的なゲストが最終価格の低い近隣ホテルを選ぶ可能性があります。ホテルの料金と最終的な1泊価格を比較することで、競争力のある価格を維持し、ゲストを逃さないようにできます。
滞在の総収入には、1泊料金とゲストに請求する追加料金の両方が含まれることを念頭に置いてください。清掃料金を高く設定することで、期待する収入を維持しながら1泊料金を柔軟に引き下げることができます。
これにより、閑散期に物件の最低価格をより競争力のある水準に設定でき、長期滞在の予約増加にもつながります。
Airbnbの清掃料金の変更はシンプルな手順で、Airbnbプロフィールから管理できます。以下の手順でご確認ください:
COVID-19パンデミックが世界を直撃した後、Airbnb清掃料金はさらに重要なテーマとなっています。AirbnbによるEnhanced Cleaning Protocol(強化清掃プロトコル)の導入により、ホストは清掃対策をより徹底し、ゲストの安全確保に一層力を入れるようになりました。残念ながら、これらの新しい清掃基準はホストの清掃コストを押し上げ、その結果として清掃料金も上昇しています。ただし、Airbnbは強化清掃料金に関する推奨値を提供していないため、ホストは自ら新しい料金を設定しなければなりません。
ガイダンスがなければ、プロのホストとして活動することは難しく感じるかもしれません。多くのことを自分で判断する必要がありますが、PriceLabsはリアルタイムデータに基づくサポートを提供しています。