Airbnbの季節別キャンセルポリシー：ホストが知っておくべきすべてのこと

Airbnbはアメリカで、最も要望の多かったホスト向け機能のひとつを正式にリリースしました。それが「季節別キャンセルポリシー」です。この機能はAirbnbの2025年第4四半期リリースで発表され、国ごとに順次展開されています。ホストは初めて、1つのリスティング内で日付ごとに異なるキャンセルポリシーを設定できるようになりました。これまでは、年間を通じて1つのポリシーがすべての予約に適用されていました。7月も11月も同じキャンセルリスクを受け入れるしかなく、カレンダーがプレミアム予約で埋まっていても半分空いていても変わりませんでした。この季節別機能により、その状況が根本から変わります。

季節別キャンセルポリシーとは？

季節別キャンセルポリシーは、Airbnbのカレンダーから特定の日付や日付範囲に対して、リスティングのデフォルトポリシーを上書きできる機能です。設定した日付範囲内の予約にはそのポリシーが適用��れ、それ以外の日付はメインのポリシーが引き続き適用されます。

Airbnbとアーリーアダプターによれば、特に効果的なユースケースは2つあります：

• 需要の高い将来の日付に厳格なポリシーを適用する — たとえばFIFAワールドカップの試合の夜や大きなコンサートウィークエンドなど、直前キャンセルからプレミアム予約を守るため。
• 直前の未予約日には柔軟なポリシーを設定する — 検索での露出度を高め、予約を迷っているゲストの不安を取り除くため。

AirbnbのReserve Now, Pay Later機能（2025年に導入）との重要な連携もあります。FlexibleとModerateのみが、チェックインの数日前まで支払いを延期できるポリシーです。季節別ポリシーを活用することで、このオプションを本当に直前の未予約日だけに制限し、残��のカレンダーは希望のより厳格な設定を維持できます。

季節別ポリシーの設定方法：ステップバイステップ

すべての操作はデスクトップ版Airbnbのカレンダー上で行います。リリース日（2026年3月20日）時点では、Airbnbモバイルアプリではまだ利用できません。

ステップ1：カレンダーを開く

リスティングページに移動し、カレンダービューを開きます。

リスティングのAirbnbカレンダーページ

ステップ2：日付範囲を選択する

1日をクリックするか、最初の日付をクリックしてからShiftキーを押しながら最終日をクリックして範囲を選択します。

カレンダーで日付範囲を選択する

ステップ3：カスタム設定を開く

画面右側に3つの黒いアクションボックスが表示されます。一番下の「Custom Settings（カスタム設定）」をクリッ���してください。これはカスタムプロモーションの設定にも使用される同じパネルで、Airbnb独自の直前の空室を埋めるための強力な機能です。

カスタム設定でキャンセルポリシーを選択する

ステップ4：新しいポリシーを選択する

現在のポリシーが表示されます。選択した日付範囲に適用したいポリシーを選択してください。選択肢はFlexible、Moderate、Limited、Firmです。（Strictは新規設定では利用できなくなりました。）

その日付に適用するキャンセルポリシーを選択する

例：デフォルトのポリシーがFirmで、10日後に未予約の日付がある場合、それらをLimitedに切り替えることができます。Limitedは部分返金の保護を維持しながら（チェックインの7〜14日前のみ部分返金が可能）、直前空室の検索ランキングを向上させることができます。

選択した日付のカレンダー欄に新しいポリシーが表示されます。同じ日付でカスタムプロモーションも実施している場合、両方が表示されます。「完了」をクリックす���と、季節別ポリシーが有効になります。

利用可能なキャンセルポリシー

季節別設定で利用できる4つのポリシーと、それぞれの返金条件をまとめました：

注：Airbnbのアルゴリズムは公式には公開されていませんが、より柔軟なポリシーは検索結果でのリスティング掲載順位を向上させる傾向があると、多くのホストが観察しています。

まず予約リードタイムを把握する

キャンセルポリシーは強力な手段ですが、自身の予約リードタイムを理解していて初めて効果を発揮します。AirbnbではこれをBooking Lead Time（予約リードタイム）と呼び、ゲストが平均して何日前に予約するかを示す指標です。

マーケットダッシュボードで市場の滞在日数と予約リードタイムを比較する

Airbnbのプロフェッショナルホスティングツールを有効にしている場合、現在のAirbnbアカウントで予約リードタイムを直接確認できます。このデータを季節別ポリシーの意思決定に活用してください：

• ゲストが平均30〜90日以上前に予約する場合、将来の日付にFirmポリシーを設定するのは合理的です。それらの予約は価値が高く、チェックインまで余裕があります。
• リスティングが主に0〜14日以内に埋まる場合、複雑な設定を重ねるよりも、年間を通じてFlexibleまたはModerateポリシーの方が適している場合があります。
• 予約リードタイムが混在している場合、季節別ポリシーが最適です。先の予約にはFirm、典型的な直前期の日付にはFlexibleまたはModerateを適用できます。

ホスト向け戦略的推奨事項

1. イベントや繁忙期の日付には厳格なポリシーを適用する

特定のイベント日にFirm（またはLimited）ポリシーを設定してください —大型スポーツイベント、コンサート、地元の祭り、祝日など、需要が確実に高く、直前キャンセルの損失が大きい日です。予約受付が始まる前に設定しておきましょう。

2. 直前の空室にはFlexibleまたはModerateを活用する

現在未予約で典型的な直前期（通常7〜14日前）に該���する日付には、FlexibleまたはModerateに切り替えてください。これにより、その日付の検索ランキングが向上し、選択肢を比較しているゲストのキャンセルポリシーによる障壁を取り除けます。

3. Reserve Now, Pay Later の適用範囲を管理する

Reserve Now, Pay Later機能（ゲストが前払いなしに予約を確保できる機能）は、FlexibleとModerateポリシーのみで利用できます。季節別ポリシーにより、支払い延期を直前の予約を促したい日付だけに限定し、将来の高価値な日付はFirmを維持することで制限できます。

AirbnbのReserve Now, Pay Later機能

4. カスタムプロモーションと組み合わせる

カスタムプロモーション（同じCustom Settingsパネルで特定の日付範囲に設定する割引率）は、季節別キャンセルポリシーと併用できます。空き日付に直前割引とFlexibleまたはModerateポリシーを組み合わせることは、端数空室を埋めるための最も効果的な方法のひとつです。

物件タイプ別推奨ポリシー設定

PriceLabsで季節別ポリシーを補完する

日付範囲ごとに適切なキャンセルポリシーを設定することは、収益戦略のリスク管理の側面です。実際の収益を最大化するには、季節別ポリシーとダイナミックプライシングツールを組み合わせてください。PriceLabsは、プロフェッショナルな短期賃貸ホストの間でこの目的のために最も広く使われているプラットフォームのひとつです。

PriceLabsと季節別ポリシーの連携

キャンセルポリシーは各予約のリスクを管理し、PriceLabsは料金を管理します。日付範囲ごとに両者を揃えることで、完全で自動化された収益戦略を構築できます：

需要と市場による季節パターンの違い

• イベント・繁忙期の日付：PriceLabsが料金を引き上げて最大需要を取り込みます。Firmの季節別ポリシーにより、プレミアム予約が結果なしにキャンセルされることを防ぎます。
• 直前の未予約日：PriceLabsの直前割引がチェックインが近づくにつれて自動的に料金を下げます。FlexibleまたはModerateの季節別ポリシーにより、ゲストの最後の予約への迷いを取り除きます。
• 重要なポイントとして、季節別キャンセルポリシーは「固定」されます：PriceLabs（またはその他のダイナミックプライシングツール）がある日付の料金を更新しても、その日付に設定したキャ���セルポリシーは変更されません。2つのシステムは独立して機能します。

季節型ホスト向けPriceLabsの主要機能

PMSとの互換性について：

Airbnbに直接設定した季節別キャンセルポリシーはカスタムプロモーションと同様に機能し、物件管理システム（PMS）の更新によって上書きされることはありません。PriceLabsや他のダイナミックプライ���ングツールも上書きしません。サードパーティツールによる季節別ポリシー設定の自動化は将来的に予定されていますが、現在はAirbnbでの手動設定が必要です。

よくある質問

1. 季節別キャンセルポリシーは世界中で利用できますか？

季節別キャンセルポリシーはAirbnbの2025年第4四半期リリースの一部として発表され、国ごとに順次展開されています。AirbnbカレンダーのCustom Settingsパネルにキャンセルポリシーのオプションが表示されているか確認するのが、ご自身の市場での利用可否を確かめる最も簡単な方法です。

2. ダイナミックプライシングソフトウェアは季節別キャンセルポリシーを上書きしますか？

いいえ。季節別キャンセルポリシーは「固定」されます。一度設定すると、PriceLabs、Wheelhouse、Beyondなどのダイナミックプライシングツールがその日付の1泊料金を更新しても、ポリシーには影響しません。料金とポリシーは独立して機能します。

3. 物件管理システム（PMS）を使用している場合でも季節別ポリシーを利用できますか？

はい。季節別ポリシーはAirbnbに直接設定されるため（カスタムプロモーションと同じCustom Settingsパネルを使用）、プロモーションと同様に機��し、PMSのカレンダー同期によって上書きされることはありません。ただし、PMSや価格ツールを通じた季節別ポリシー設定の自動化はまだ利用できません。リリース時点ではAirbnbでの手動設定が必要です。

4. Airbnbモバイルアプリで季節別ポリシーを設定できますか？

まだできません。2026年3月のリリース時点では、この機能はAirbnbのデスクトップ版のみで利用可能です。モバイルアプリへの対応はまだ発表されていません。

まとめ

季節別キャンセルポリシーにより、2026年3月以前には不可能��ったレベルの管理がホストに提供されます。最も価値ある予約を厳格な条件で保護し、閑散期の検索露出度を柔軟なポリシーで向上させ、Reserve Now, Pay Laterの適用範囲をピンポイントで管理できるようになりました。

最も恩恵を受けるホストは、積極的に取り組むホストです。予約リードタイムのデータを確認し、需要カレンダーを整理して、予約受付開始前に日付範囲ポリシーを設定してください。同じ日付範囲でPriceLabsのダイナミックプライシングと組み合わせ、カスタムプロモーションで直前の空室を埋めましょう。

この機能は全世界で展開中です。まだお住まいの市場で利用できない場合でも、まもなく開始されます。今こそ季節別ポリシー戦略を構築し、機能が有効になった瞬間に展開できる準備を整えましょう。