PriceLabsの導入により、Amarymはバケーションレンタルの平均予約単価を35%向上

フランスのバケーションレンタル会社AmarymのLoïc Fournier氏が、短期賃貸（民泊）業界でのこれまでの歩み（ジャーニー）や、PriceLabsが同社ビジネスにもたらした効果について語ります。PriceLabsは多くの経営課題を解決し、収益性と業務効率を向上させ、平均予約単価を35%増加させました。

• 他社との比較において、数値化された利益や将来予測の提供をサポートします
• 大規模なチームを採用することなく、複数のリスティングの予約と収益を管理できます
• 絶え間ない市場変化にもシームレスに対応可能です

背景：Amarymエージェンシー

AMARYMは、ノルマンディーの美しい海岸沿い��位置するバケーションホームの業界で広く知られています。顧客の多様なニーズに合わせた総合的なサービスの提供に努めており、質の高いアメニティと一人ひとりに寄り添う丁寧なケアを兼ね備えています。

同社のサービスの核となるのは、顧客の満足度を追求する質の高いコンシェルジュサービスです。この優れたサービスは、管理パートナー、信託役、投資家としての役割にも及び、物件オーナーと利用者の双方に充実した体験を提供します。AMARYMは多様な顧客層の固有のニーズを深く理解している点でも高く評価されています。

わずか5年間という短い歩みの中で、AMARYMは大きな節目を迎えてきました。売上高100万ユーロの基準を突破し、不動産市場において確固たる存在感を示しています。さらに、年平均30%という素晴らしい成長率を維持しており、顧客の変化するニーズに応え続ける高���能力と真摯な取り組みの証となっています。

Amarymの共同創業者であるLoïc Fournier氏は、2016年の設立以来、同社の事業運営を牽引してきました。

フランスのAmarym Propertech ManagementのLoïc Fournier氏が、PriceLabsが同社ビジネスに与えた効果を語り、平均予約単価を35%も向上させた実績を紹介します。

PriceLabs導入前の課題

Amarymは収益化に至る歩みにおいて、いくつかの大きな課題に直面していました。業界の他社との競争、レベニューマネジメントなどの専門的な人材の採用、複数のリスティングの管理、そし��何よりも予測困難な経費の発生などが挙げられます。

課題1：他社との競争

創業初期のAmarymは、業界の他社との激しい競争に悩まされ、サービスの差別化や顧客への独自価値の提供が難しい状況にありました。

課題2：適切なチームメンバーの採用

レベニューマネジメントや市場調査などの専門的な職種における優秀な人材の採用は、業務の複雑さを増し、運営コストの上昇につながり、同社の課題となっていました。

課題3：予測困難な収入と利益の低下

Amarymは不安定な収入と急な経費の変動に直面し、一貫した財務計画と安定性の確保に苦心していました。収益性を高めるためには、レベニューマネジメントの改善が不可欠でした。

課題4：複数のリスティング管理

多数のリスティングの管理に加え、多くの出発や到着に伴う複雑な調整作業は、実務上の大きな負担であり、ミスの発生もしやすい状況でした。

PriceLabsと共に歩んだ軌跡

2019年にBookingSyncのマーケットプレイスを介してPriceLabsを連携したことで、Amarymはビジネスのさまざまな面で大幅な改善���実現しました。これは多角的なアプローチによるもので、具体的なメリットと戦略が成功に貢献しました。

メリット1：平均予約単価が35%増加

Amarymは当初、魅力的な価格設定で旅行者を引き付け、好意的な評価やコメントを得ていました。物件オーナーに提供する透明性の向上と確実な成果は、信頼関係を築き、より多くの物件（リスティング）を獲得する上で重要な役割を果たしました。次のようなPriceLabsのツール、最低価格、基本価格、最高価格は、価格戦略の最適化に極めて効果的でした。ダイナミックプライシングの導入により、需���に合わせた最適な料金設定が実現し、収益機会を最大限に高めることができました。

メリット2：ビジネス成長の加速

Amarymが遂げた成長の背景には、提供する宿泊施設を3つの明確なカテゴリーに細分化した戦略的なアプローチがありました。

1. プレステージ（Prestige）宿泊施設： このハイエンドなカテゴリーは物件数こそ限定的ですが、贅沢なアメニティが豊富に用意されています。ウェルカムアメニティの提供、物件紹介を兼ねた対面での出迎え、徹底した清掃やリネンの手配などのサービスが含まれます。
2. プレミアム（Premium）宿泊施設： 清掃とリネン代が含まれた中間レベルの宿泊施設で、幅広い層の旅行者に支持されています。
3. スタンダード（Standard）宿泊施設： シンプルで機能的な設計になっており、清掃が含まれ、リネンの有無は旅行者が自由に選択できるようになっています。

宿泊施設のカテゴリー分けにより、Amarymは物件の特性や旅行者の好みに合わせて、それぞれ異なる価格設定やマ���ケティング戦略を展開することが可能になりました。

メリット3：より質の高い顧客層の獲得

PriceLabsのサポートとツールを通じて、Amarymはより質の高い顧客層を獲得することに成功しました。改善された価格戦略により、透明性や実績、および多様な宿泊プランの選択肢を重視するハイエンドな顧客層のニーズに応えられるようになりました。旅行者のニーズに応じた体験を提供できる強みは、Amarymをターゲット層にとってさらに魅力的な選択肢にし、財務実績の向上とビジネス全体の成長に貢献しました。

レベニューマネジメントのソリューションパートナーとしてのPriceLabs

今日のテクノロジー主導の世界であっても、人と人とのつながりは決して代えられないものだと確信しています。真の違いを生み出すのは、PriceLabsのチームとAmarymのチームとの間に生まれる相乗効果です。データやツールを活用する際は、適切なバランスを取る必要があります。ルールを設定しすぎると、アプローチが細分化されてしまいます。だからこそ、PriceLabsチームの温かいサポートと指導は、私たちにとって非常に価値のあるものでした」 – Loïc Fournier氏
– Loïc Fournier氏、Amarym Propertech Managementの共同創業者兼マネージングパートナー（フランス）