ChaletôはPriceLabsとGuestyの連携により、10件から300件以上のリスティングへと規模を拡大しました。

旅行客で賑わうケベック州で、Chaletôは最新技術を活用し、物件数を10件から300件以上に拡大しました。特に貢献したのが、GuestyとPriceLabsのシステム連携です。これにより、業務運営とレベニューマネジメントを一新しました。

多くの物件管理者が、表計算ソフトや乱立するシステムの対応に追われていた当時、Chaletôはさらに大きな構想を掲げていました。多くのオーナー様を支援し、ゲストを誘致して、変化の激しい短期賃貸（民泊）市場で勝ち残るための拡張性に優れた仕組みづくりを目指したのです。

現在、Chaletôは、高級な山荘や湖��の邸宅、上質なバケーションレンタル、リゾート風の宿泊施設など、300件以上の物件を管理しています。2025年末までに管理物件数をさらに拡大する計画であり、地域の専門知識と世界水準の技術を融合させた成功事例となっています。

この急成長の鍵は何でしょうか。

それは、2つの強力な提携によります。一つはPriceLabs。これはダイナミックプライシングとレベニューマネジメントを担う仕組みです。もう一つはGuesty。業務効率化を支える物件管理システ���です。この2つの連携がChaletôの業務運営を一新し、自慢の高品質なサービスを維持したまま規模拡大を支えました。

Chaletôについて

Chaletôは単なる管理会社ではなく、自分たち自身が物件オーナーであった実体験から誕生した企業です。創業当初、創業者たちは自身の賃貸物件を管理するための、確かな仕組みを求めていました。自分たちの課題解決から始まった試みは、やがてケベック州全域のオーナー様を支援する事業へと発展したのです。

現在、同社のポートフォリオはこの地域で最も多様かつ豊富な短期賃貸物件（民泊）を取り揃えています。ゲストは好みに合わせてお選びいただけます。

• 上質なバケーションレンタル：快適さと高いデザイン性を求めるご家族や団体様向け
• 山岳シャレー：スキー旅行や冬の休暇に最適
• 湖畔の邸宅：ケベック州の豊かな自然を満喫できる
• リゾート風の宿泊施設：利便性と充実したアメニティを求める旅行客向け

このように多彩な物件を取りそろえ、Chaletôは国内外の旅行客をお迎えしています。オーナー様には、組織ならではの対応力と細やかな心配りを兼ね備えた管理により、大きな安心を提供しています。

PriceLabsとGuestyの導入前：成長に伴う業務の課題

Chaletôの成長は順風満帆ではありませんでした。民泊運営の初期段階によくあるように、当時は表計算ソフトや個別のツール、都度の手作業に大きく依存していたのです。

当初、物件数が10件ほどだった頃は、手作業での管理も何とか可能でした。時間はかかりましたが、料金の調整や予約状況の確認、予約ごとのゲスト対応をこなしていたのです。しかし、管理物件が増えるにつれて、業務の負担は急速に膨らんでいきました。

• 価格設定 of the listings：自動化されていないため、競争力のある料金設定は勘に頼るしかありませんでした。
• 収益機会の損失：市場の変化に手作業で対応していたため、得られるはずの収益を逃していました。
• 業務効率の低下：別々のシステムが乱立し、同じデータの入力作業や絶え間ない確認作業が発生していました。
• 成長の限界：手作業による運営では、これ以上の規模拡大が難しいことは明白でした。

このままでは事業成長が止まるか、サービスの質が低下するかの二者択一になることは明らかでした。そのどちらも、チームにとって受け入れられるものではありませんでした。

成長を支える基盤の構築：PriceLabsとGuestyの導入

状況を打開するため、Chaletôは本格的な事業拡大を支える仕組みの検討を始めました。その中で、お互いを補完し合える2つの有力なサービスに出会ったのです。

• Guesty：予約やゲスト対応、業務管理、レポート報告を一元化できる優れた物件管理システ���（PMS）。
• PriceLabs：自動設定と細かな調整を両立し、毎日の料金を最適化するダイナミックプライシングおよびレベニューマネジメントの仕組み。

この2つのツールを導入することで、効率性や管理精度を損なうことなく、数百件規模の物件に対応できる強力な基盤が整うと確信したのです。

「2つのシステム連携は実にスムーズでした。事務作業の手間が大幅に減り、事業成長やオーナー様への丁寧な対応、さらには地域市場の調査に集中できるようになりました。」

PriceLabs：レベニューマネジメントのスマート化による安心

収益の最大化は、民泊ビジネスを成功させる上で欠かせない要素です。過度な負担なしに収益向上を実現するために、ChaletôにとってPriceLabsの導入は大きな転換点となりました。

導入によって得られた主な成果：

1. 毎日の自動価格改定：手作業による料金変更は不要になりました。すべての物件で、市場動向を反映した最適な料金設定が自動で行われます。
2. 確かな市場分析データ：詳細な情報や市場動向を把握できるようになったことで、価格設定に揺るぎない確信を持てるようになりました。
3. 柔軟なカスタマイズ設定：Chaletôは、物件のタイプや季節、ゲストの特徴に合わせて、細かな価格設定の条件を独自に適用できました。
4. 手作業の削減による余裕の創出：料金の調整作業から解放され、チームは事業の将来設計や戦略立案に時間を割けるようになりました。

「最大のメリットは大きな安心感です。毎日の価格調整が自動で最適化されているため、事業戦略の立案や規模拡大に集中できるようになりました。」

300件以上の物件を管理する企業にとって、主導権を握ったまま価格調整を自動化できることは、単なる効率化を超えて極めて重要です。

Guesty：事業拡大を支える業務運営の基盤

PriceLabsが収益管理を担う一方で、Guestyは現場運営の強力な土台となりました。Chaletôにとって、数百件の物件管理は、ゲスト対応からオーナー様への報告にいたるまで、日々膨大な作業に追われることを意味していました。Guestyは、これらすべての業務を1か所にまとめました。

Guesty의導入メリット：

• ゲスト対応の一元化：お問い合わせに、ばらつきなく迅速に対応できる仕組みを整えました。
• 確実な業務管理：清掃や点検、チェック��ンの手配などを容易に調整できるようにしました。
• 業務の標準化：管理物件が増えても、サービスの質を均一に保つ仕組みを構築しました。
• 透明性の高い報告書：オーナー様に、物件ごとの稼働状況や収益実績を明確に報告できるようにしました。

「事業を拡大しても高品質なサービスを維持できています。Guestyにより業務を標準化しつつ、ゲストやオーナー様が求める細やかな気配りも両立できるからです。」

GuestyとPriceLabs���連携により、Chaletôは混乱に陥ることなく、迅速な規模拡大を実現できたのです。

成果：品質を損なうことのない規模拡大

導入されたGuestyとPriceLabsのシステム連携により、Chaletôは目覚ましい成果を上げています。

• 稼働率の向上：自動価格調整により、繁忙期と閑散期の双方において多くの予約を獲得できるようになりました。
• 客室単価（ADR）の最適化：需要が急増した際の安売りや、需要が落ち込んだ際の高止まりを防げるようになりました。
• 目標を上回る収益：月間売上は、最も楽観的な見通しさえ定期的に上回る成果を出しています。
• ストレスのない規模拡大：品質やオーナー様からの信頼を守り抜き、10件から300件以上へと拡大しました。

最も大きな成果は、業務運営と収益管理の双方が確かな仕組みに支えられているという確信を持てたことです。これにより、不安なく規模拡大に踏み切ることが可能になりました。

「この仕組みがなければ、ここまでの成長は到底不可能だったでしょう。」

得られた教訓：成長を加速させる仕組みの力

Chaletôの軌跡は、事業規模の拡大を目指す他の物件管理者や民泊運営者にとっても貴重なヒントに満ちています。

1. 早い段階での基盤構築：自動化への投資を早く行うほど、その後の事業拡大をスムーズに進めることができます。
2. 高い互換性を持つプラットフォーム、例えば、GuestyとPriceLabsのシステム連携を選ぶことは、無駄な摩擦を減らし、より迅速な成長へとつながります。
3. 自動化の強みを活かす：すべての作業を人が行う必要はありません。単純作業からチームを解放することで、戦略의策定や関係構築、新たな挑戦のための時間を取り戻すことができます。
4. サービスの質へのこだわり：急激な規模拡大を遂げる中、Guestyが大きな力となりました。Chaletôは、ゲストやオーナー様が求める細やかなもてなしを維持し続けることができました。

「規模拡大を目指す物件管理者へのアドバイスは極めてシンプルです。早い段階で仕組みを整え、手作業が不要な業務は思い切って自動化に委ねることです。GuestyとPriceLabsを賢く組み合わせることで、業務の無駄を省き、収益を最大化できます。」

さらなる高みへ

強固な業務基盤が整った今、Chaletôは次なる成長ステージに入っています。すでに300件の物件管理という目標を達成し、現在はさらに高い志を掲げています。それは、旅行客とオーナー様の双方に最高の体験を提供し、ケベック州の民泊市��を牽引し続けることです。

彼らの歩みは、地域への深い理解と最適な技術が融合したときに何が可能になるかを示す素晴らしい事例です。Guestyの優れた業務運営と、PriceLabsの確かな収益最大化を組み合わせることで、Chaletôは管理物件数を拡大しただけでなく、将来の変化に強い揺るぎない事業基盤を築き上げました。

まとめ：民泊ビジネスの拡大に向けた成功の法則

Chaletôの成功は、成長を目指すすべての民泊運営者にとって明確な道標を示しています。

• 事業成長への明確なビジョンを掲げる
• 業務効率化とシステム連携の土台を築く
• PriceLabsやGuestyのような仕組みを活用し、業務の障壁を取り除く
• オーナー様やゲスト、そして未来への戦略に力を注ぐ

そしてChaletôにとって、その成果は明らかです。急激な事業拡大と確かな収益向上、そして高い品質を保ちながら成長し続ける持続可能な事業運営が実現しました。

彼らの歩みは、優れた仕組みさえあれば、オーナー様による小さな会社であっても業界を牽引する存在になれることを証明しています。

PriceLabsとGuestyが、どのように民泊運営の稼働率向上、収益拡大、日常業務の効率化を支援できるかをご紹介します。詳細な連携事例はこちらからご覧いただけます。また、その他の導入事例もあわせてご確認ください。