PriceLabs活用7年 – Airbnbエキスパート、Daniel Rusteenが語る体験談。

Daniel Rusteenは、Airbnbのホストとしてほぼ10年のキャリアを持ちます。そのうち約8年間、PriceLabsを活用し、ホスト・収益コンサルタント・物件管理者として大きな成果を上げています。

重要なポイント

• Daniel Rusteen – 経歴
• 直面した課題
• PriceLabsを選んだ理由
• PriceLabsのベストプラクティス

Daniel Rusteenについて

公認会計士（CPA）の資格を持ち、元Airbnb社員でもあるDaniel Rusteenは���現在はAirbnbのスーパーゲストとして世界中のAirbnbを拠点に生活しています。Airbnbのスーパーホストであり、Optimize your BNBの著者でもあります。同書はAirbnbホスト向けのベストセラーとして高く評価されています。

2013年にサンフランシスコで最初のAirbnbリスティング（「ソファ」）を1泊35ドルで掲載し、人気を確認しながら最終的に1泊100ドルまで値上げしました。Airbnb退職後は物件管理とレベニューマネジメントの分野に移り、ブティック型コンサルティング会社BeloPMを設立しました。

BeloPMは、厳選された少数の顧客に特化したAirbnb物件管理サービスを提供し、常時5件以下のリスティングのみを管理しています。リスティング最適化を専門とし、稼働率と宿泊料金を年間を通じて高く維持することを目指しています。

2021年には、コロンビアのメデジンで4寝室のペントハウスを購入し、前オーナー時代から収益を3倍に伸ばしました。

「PriceLabsのダイナミックプライシングの素晴らしいところは、使い方が完全にわからなくても収益が上がる点です！」 – Daniel Rusteen

PriceLabs導入以前s

価格設定は手作業で管理され、しばしば「手探り状態」でした

Danielは地元のイベントや祝日、直前割引を考慮しながら価格を管理していましたが、すべての変更は手作業で行っていました。最初は1泊35ドルから始め、人気に合わせて段階的に100ドルまで値上げしました。Salesforceのような大型イベント時には1泊145ドルに設定したこともあります。

彼自身の言葉を借りると、「完全に手探りでした。サンフランシスコでのSalesforceのような大型イベント時も、ただ違う料金を試すだけ。1泊145ドルではなく170ドルも取れたかもしれない。確かめる方法がなかったのです。」

その後、Danielは動的価格設定ツールを見つけて使い始めました。

ホストが価格設定において直面する主な課題

物件管理者兼コンサルタントとして、クライアントから最も多く相談を受けるテーマが「価格設定」です。

事業オーナーが価格最適化に多大な時間を費やしている

Danielにレベニューマネジメントや物件管理の支援を求めてくるホストの多くは、価格を手作業で管理しています。チーム内に価格設定の担当者がいることはほとんどありません。多くの場合、創業者やオーナー自身が価格管理を担当しており、1日2時間もかけていることもあります。その時間をビジネス拡大の他の側面に充てられるはずです。

オーナーが稼働率と価格設定のバランスに悩み、途方に暮れている

価格設定の問題に直面しているオーナーの多くは、迷いや戸惑いを感じています。クライアントは1件から30件のリスティングを管理しており、価格の設定方法に確信が持てないか、手作業のシステムが非効率で誤りが起きやすいか、価格設定ソフトウェアを十分に使いこなせていない状態です。共通しているのは「収益の機会を逃している」という認識です。

PriceLabsを選ぶ

「PriceLabsのダイナミックプライシングの素晴らしいところは、使い方���完全にわからなくても収益が上がる、非常に強力なツールだということです！」

– Daniel Rusteen、Airbnbエキスパート兼「optimizemybnb」ベストセラー著者

2016年初頭にPriceLabsを試し始め、それ以来ずっと使い続けています。

DanielはPriceLabsのスーパーユーザーの一人です。他の動的価格設定ツールではなくPriceLabsを選ぶ主な理由を紹介します。

• ソフトウェアの投資コスト：PriceLabsは売上比率ではなく定額制を採用しており、1泊75ドル以上の料金設���をしている方に最もコストパフォーマンスの高い選択肢です。PriceLabsの料金プランは、リスティングを追加するほど1件あたりのコストが下がる仕組みになっています。

「Twitterで『これまでで最高の投資は何ですか？』という質問への回答がPriceLabsでした。まさにその通りで、月額わずか20ドルで、最初の予約で元が取れるのです！」

• 宿泊料金の変動幅が大きい：Danielは業界の複数のソフトウェアツールを日常的に検証・比較し��おり、PriceLabsは他のツールよりも宿泊料金の変動幅が大きいと評価しています。直前予約日の料金は下がり、将来の予約日の料金は（一般的に）他のツールより高くなります。最適なタイミングで高く設定し、そうでない場合は柔軟に調整することで収益を最大化できます。
• あらゆる傾向に対応するカスタマイズ設定：Danielの言葉を借りると「PriceLabsをしばらく使い続けると、料金と稼働率に関する傾向が見えてきます。そこからカスタマイズ設定を活用して、稼働率と収益を最大化できます。必要なカスタマイズ設定がPriceLabsにないと感じたことは一度もありません。」
• 迅速なサポート対応：待ち時間が最小限のメールサポートが迅速に対応し、業務プロセスをスムーズかつ効率的に進められます。

Daniel RusteenによるPriceLabsのベストプラクティス

DanielはPriceLabsの活用を2つのフェーズで進めることを推奨しています。

フェーズ1：最初の1か月は基本価格を設定し、その後は毎週基本価格と最低価格を確認して稼働率と比較し、調整が必要かどうかを判断します。

フェーズ2：フェーズ1が完了し、傾向が見えてきてから初めて価格のカスタマイズを始めます。週末や直前予約など、PriceLabsにはほぼあらゆる傾向に対応した複数のカスタマイズ設定があります。

最後のアドバイス：マーケットダッシュボードを活用しましょう！

DannyはすべてのホストにPriceLabsのマーケットダッシュボードから始めることを推奨しています。市場データとリスティングのパフォーマンスに基づいた、より適切な価格設定の判断を下すための豊富なデータが得られるからです。

価格戦略をさらに強化したい方は、Daniel RusteenのPriceLabsチュートリアルのYouTubeプレイリスト.