ユーザー主導のイノベーション – Grand Welcomeなどが、PriceLabsのブレークスルーリリースを後押し

Grand WelcomeのJonathon Supranowicz氏は、PriceLabsを真摯なパートナーと評価しています。業界の要求とユーザーの要望に応え続けてきた実績は、レベニューマネジメントに大きな成果をもたらしました。Grand Welcomeは次���ことを実現しています。

• 新市場へ自信を持って迅速に参入できる
• 手動調整を減らして業務効率を向上できる
• 市場の変化にスムーズに対応できる

背景：Grand Welcome & Jonathon Supranowicz

Grand Welcomeは、米国で最も急成長しているバケーションレンタルおよび物件管理会社のひとつです。フロリダの海岸からカリフォルニアの山々まで、広大な物件群を展開しています。

Grand Welcomeはオーナーとゲストに世界水準の体験を提供することに注力しています。フランチャイズ制のもとで運営されており、わずか3年足らずで全国の拠点を5か所から約70か所に拡大しました。

Grand Welcomeは一部の旧来の直営拠点を維持しつつも、現在は急成長するフランチャイズモデルに重点を置いています。ホスピタリティ業界における存在感を新たに打ち出す取り組みです。

Jonathon Supranowicz氏は、ホスピタリティ業界で長年にわたり活躍してきた収益管理の専門家です。Grand Welcomeに在籍して3年間で、よりビジネスインテリジェンスに特化した役割に移���しました。現在も料金戦略に沿ったアルゴリズムの設定など、レベニューマネジメントの責任も引き続き担っています。

Jonathon Supranowicz氏はGrand Welcomeのビジネスインテリジェンスマネージャーです。PriceLabsとの取り組みについて語ります。

PriceLabs導入以前

ソフトウェアがレベニューマネジメントを変革する以前、状況は大きく異なっていました。Jonathon氏が業界に入った当初は、レベニューマネジメントのソフトウェアが存在せず、すべての業務を手動で行う必要がありました。この手動作業には、多大な時間と労力を要する課題が伴っていました。

課題1：労力のかかる手動での市場調査

収益管理ツールや自動化がなかった時代、Jon氏はチームとともに市場や競合他社の調査に膨大な時間を費やしていました。常に変化する市場動向への対応は容易でなく、急速に進化する業界での競争力を維持するのは困難な状況でした。

課題2：毎日の料金調整に時間のかかる実施作業

もうひとつの大きな障壁は、日々の料金調整を手動で行うことでした。自動化がない中、Grand Welcomeは価格を手動で調整せざるを得ず、市場変動への対応も遅れがちでした。この課題が効率的な価格最適化と需要変化への対応を阻んでいました。

PriceLabsとの取り組み

PriceLabsへの移行は大きな改善をもたらしました。新しいシステムは大きな転換点となり、従来のツールを上回る効率性と機能性を提供しました。それ以来、PriceLabsはJonathon氏とGrand Welcomeチームが複数の拠点をより効果的に管理できるよう支援しています。会社の広大な事業範囲を考えると、細部まで目を配ることが難しい時期でも、PriceLabsが心強いサポートを提供しています。

PriceLabsのブレークスルーリリースの機能を体験

Grand WelcomeはPriceLabsのハイパーローカルパルスのアルゴリズムに切り替えました。

PriceLabs ハイパーローカルパルスのアルゴリズム

機能1：ダイナミックな季節要因の強化

Jon氏の言葉を借りると、「PriceLabsの新しいハイパーローカルパルスのアルゴリズムの導入は、ま���に画期的でした。PriceLabsはローカルデータを精密に分析し、動的な季節要因機能を通じて、需要動向・過去の傾向・リアルタイムの市場変動を考慮した新水準を打ち立てました。Grand Welcomeの価格戦略は市場の変化に合わせて進化し続け、変動する市場環境にスムーズに適応できます。」

4種類の価格戦略から選択できるようになりました。1. 控えめ 2. 推奨（デフォルト） 3. 積極的 4. 季節要因なし（需要が安定した物件に最適）

機能2：物件ごとの競合セット

PriceLabsの近隣エリアセクションでは、周辺の最大10件の物件を選択して分析できるようになりました。各物件のパフォーマンスを個別に精査するための詳細な図表も提供されます。この精度により、物件管理者は物件ごとに価格戦略を細かく調整し、稼働率と収益を物件単位で最適化できます。

機能3：サブグループによるセグメント管理

「サブグループオプション」の導入は画期的です。Grand Welcomeはこれまでも物件を種別ごとに親グループで整理できましたが、今後はサブグループも設定可能になりました。特定の物件セットに合わせた設定で、より細かな管理が可能です。この柔軟性により、物件ポートフォリオの各セグメントに特化した戦略を実行でき、より高度な最適化が実現します。

機能4：セキュリティの強化とユーザーアクセス管理の改善

PriceLabsでは複数ユーザーの同時接続が可能になり、成長するチームが効率的に連携しやすくなりました。最近の更新には、詳細なログ（誰がいつどのような変更を行ったかを迅速に確認できる機能）や閲覧専用オプションが含まれています。チームを拡大する会社に必要なコントロール機能を提供します。強化されたセキュリティ設定は、情報の整合性を守り、機密情報への不正アクセスを防ぐうえで重要です。

更新されたチーム設定により、閲覧または編集の権限を使って簡単に権限を委任できます。詳細なログで、誰がいつどのような変更を行ったかを素早く確認できます。

レベニ��ーマネジメントのソリューションパートナーとしてのPriceLabs

「これまで素晴らしい歩みを共にしてきました。PriceLabsチームは私たちの要望の多くを取り入れて実装してくれました。急速な成長を続ける中でも効率を高めながら新市場へ参入できています。価格戦略が常に健全であると確信できるのは、まさにそのおかげです。」
– Jonathon Supranowicz（Grand Welcome ビジネスインテリジェンスマネージャー）