地元の心が宿るホスピタリティ：浅草発・Omotenashi Hotelが70室へ拡大した軌跡

宿泊業において、多くの物件の価格を頻繁に管理することは大きな手間となります。Omotenashi Hotelの創業者兼施設管理責任者であるSatoru-sanにとって、適切なツールの活用が事業を効果的に拡大する鍵となりました。

PriceLabsとBeds24を導入したことで、単一の予約チャネルでの手動運営から、複数のプラットフォームにまたがる約70室の管理へと移行しました。

「少ない部屋数であれば、手動での対応も可能かもしれません。しかし、多くの部屋を効果的に管理するためには、ツールを上手に活用することが欠かせません。」
— Satoru Isono、創業者、Omotenashi Hotel

浅草生まれの温かいもてなし

Omotenashi Hotelは、Satoru-sanの地元への深い思いから誕生しました。ブランド名の「Omotenashi」（おもてなし）とは、ゲストを温かく迎え入れ、心を尽くしてもてなすホスピタリティの精神を表しています。

数年前、16室に拡大したばかりのころ、Satoru-sanは自身のSNSでビジネスの最終目標を発信しました。それは、友人の家を訪れるような温かみのある宿泊体験を提供することです。

「私たちの会社は東京・浅草を拠点としています。私自身、浅草で生まれ育ちました。コロナ禍が明け、国際観光客の数が増えていくのを見て、世界中の旅行者に地元の魅力を伝えられたら素晴らしいと思い、それがこのビジネスを始めるきっかけとなりました。」

現在、同社は建物全体を宿泊施設として活用したアパートや一戸建て住宅など、複数の宿泊形態にまたがる約70室を管理・運営しています。

課題：手動での運営

自動化システムを導入する前は、価格設定とチャネル配信の管理には、繰り返し手作業での設定が必要でした。

「PriceLabsとBeds24を導入する前は、予約をAirbnbだけに依存しており、価格もすべて毎回手動で調整していました。」

一戸建て住宅や複数室のアパートを含む物件群が拡大するにつれ、手動での料金調整が業務上の大きな障壁となっていきました。

「価格設定は宿泊施設の管理において最も重要な要素のひとつです。しかし以前は、多くの物件にわたって頻繁に料金を調整するだけで多大な時間がかかっていました。」

解決策：PriceLabsとBeds24

より多くの客室を効果的に管理するため、Satoru-sanはPriceLabsとあわせてBeds24 を導入し、マルチチャネルでの販売と動的な料金変更を同時に管理できる体制を整えました。

「Beds24は複数のOTAを一元管理し、アパートメントホテルの複数の部屋を一つの部屋タイプとして販売できることがとても重宝しています。」

Beds24で在庫を管理

Satoru-sanはBeds24を約1年半使用しています。このプラットフォームは、物件の設定を守りながら複数のOTA（オンライン旅行代理店）に在庫を配信するための不可欠なツールです。

• ダブルブッキングの防止：「このツールを使えば、複数のOTAを利用していてもダブルブッキングを防ぐことができます」
• 稼働率の向上：「複数の部屋を一つの部屋タイプとして販売することもでき、稼働率の向上に役立っています。」

PriceLabsで時間を取り戻す

Satoru-sanは約7ヶ月間PriceLabsを活用し、日々の動的価格設定の課題に取り組んでいます。

このツールで最も価値を感じているのは、価格調整に必要な時間が大幅に短縮されたことです。
PriceLabsが生み出してくれた時間を活用することで、管理する物件数の拡大を続けることができています。

料金更新を自動化することで、手作業の負担が大幅に軽減し、継続的な物件拡大に必要な時間を確保できるようになりました。

このプラットフォームの動的価格設定アルゴリズムは近隣競合の実績・予約リードタイム・過去履歴・イベント日程などを考慮します。すべての空き日程に最適な価格を算出できます。

その結果、すべての客室が市場の最適価格で掲載される、手間のいらないスムーズな価格設定プロセスが実現します。

成果：高単価と管理のしやすさ

PriceLabs の導入以来、即座に大きな効果が現れました。

• 高単価での予約獲得：「PriceLabsを使い始めてから、『この時期にこんな高い価格でも本当に予約が入るのか？』と思うような料金での予約が入るようになりました。」
• 予約リードタイムの管理：「物件の予約リードタイムを管理する上でも、非常に役立っています。」

成長中の物件管理者へのアドバイス

70室への拡大を経験したSatoru-sanは、この2つのシステムの組み合わせを、事業成長のための非常に合理的な枠組みと捉えています。

「PriceLabsとBeds24の組み合わせは、30〜200室程度を管理している方にとって、非常に合理的な選択だと思います。」

200室以上への拡大の道のりでも、PriceLabsが支えてくれると確信しています。

「2026年末までに管理する物件数が約200室に拡大すると見込んでいます…200室に達しても、価格設定や予約管理に苦労することはないと確信しています。」

最新のツールは民泊・宿泊施設の運営会社が資産を適切に管理し、リソースを最適化して予約売上を向上させるのに役立ちます。Omotenashi Hotelの事例が示すように、自動化はスケールアップと業務効率化をもたらします。

PriceLabsとBeds24が民泊物件管理者の稼働率向上・収益増加・日常業務の効率化をどのように支援しているかをぜひご覧ください。連携方法（PriceLabs と Beds24）はこちらでご確認いただけます。また、導入事例もあわせてご覧ください。