PriceLabsとEasyRentItで、Sera Staysがインド3都市21件の物件を運営する方法

概要

Vincentは、Sera Stays（Seraphin Ventures LLPの傘下で運営）を率いています。インド3都市にわたって21件の物件を展開する短期レンタルブランドです。ポンディシェリのデザイン性の高いヴィラやタウンハウス、ムンバイのサービスアパートメント一棟、ゴアのヴィラを展開しています。社内チーム17名が運営を担い、レベニューマネジメント、会計、コンプライアンスは専門のフリーランサーが担当しています。

ほぼ偶然に始まった取り組み——出張のたびに自宅をAirbnbに掲載していた——は、この2年半でひとつの本格的な事業になりました。この規模を運営するため、[FIRST NAME]は2つのツールを軸にスタックを構築しました。PriceLabsは、ポートフォリオ全体の動的価格設定を担い（すでに2年以上活用しており）、EasyRentIt も、その基盤となる物件管理システム（PMS）およびサイトコントローラーです。両者の組み合わせにより、スプレッドシートだらけのバックオフィスを持たずに、複数市場・21件の物件を運営することが可能になっています。

PriceLabsは今や当社にとって欠かせない存在です。ポートフォリオ全体の収益を動かしており、今の規模で平日・週末の固定価格に戻ることは考えられません。— Vincent, Sera Stays

現在、Sera Staysは1つのブランドの下で3つの異なる事業を運営しており、それぞれに独自のプロダクトと運営モデルを持っています：

ポンディシェリ（中核事業）：デザイン性の高いヴィラとタウンハウス7件を展開し、2026年7月には8件目が開業予定です。ポートフォリオの中でも、手厚いホスピタリティを重視した側面を担っています。

ムンバイ：空港に隣接する1棟のビルにサービスアパートメント10件を展開し、出張者や短期滞在者向けに設計された、よりコンパクトで実務的なプロダクトです。

ゴア：Assagãoにヴィラ3件とスタジオ1件を展開し、Vincent自身もここを拠点としています。

ポートフォリオは、独立した物件における手厚いホスピタリティと、ムンバイにおけるよりコンパクトで運用重視のモデルを組み合わせています。1つのブランドの下に2つの手法があり、どちらも同じ価格設定とPMSのスタック上で動いています。

PriceLabsとEasyRentIt導入前の課題

初期の頃、価格設定はこれ以上ないほど基本的なものでした。

料金は2種類、それだけでした。平日料金1つと週末料金1つ——これが価格モデルのすべてでした。動的価格設定もシーズナリティも、イベントに応じた調整もありませんでした。

販売チャネルは1つのみでした。Sera StaysはAirbnbのみで運営し、他のOTAには出稿していませんでした。物件が1〜2件の間はうまくいっていましたが、ポートフォリオが拡大した途端に対応できなくなりました。

サイトコントローラーのみに頼る中間フェーズ。Sera StaysがAirbnb一本化から移行した後は、約2年間Rentals Unitedを使用しました。その後、最近になってPMSとサイトコントローラーの両方をEasyRentItに切り替えました。

収益エンジンとしてのPriceLabs

Vincentは、多くの運営者と同じようにPriceLabsを見つけました——レベニューマネジメントのツールをウェブで探していたのです。2年以上を経た今、それはSera Staysがすべての物件の価格を決める仕組みの中心にあります。

21件の物件からなるポートフォリオ全体の価格設定

PriceLabsは、ポートフォリオ全体の収益を動かしています。シーズナリティと観光需要が支配的なポンディシェリのヴィラと、平日の出張需要が下限価格を決めるムンバイのサービスアパートメントが対象です。1つのプラットフォーム、3つの大きく異なる市場、そして1つの一貫した価格設定ロジックです。

数字だけでなく、確信の変化

Vincentにとって最大の収穫は、単一の指標ではありません。価格が自身の直感ではなく、実際の需要シグナルに反応していると確信できることです。

「料金が私の直感ではなく需要シグナルに反応していると分かる、その確信の高まりだけでも十分に価値があります。」

— Vincent, Sera Stays

PMSおよびサイトコントローラーとしてのEasyRentIt

EasyRentItとの縁は、もう少し個人的な経緯から生まれました。以前Vincentと一緒に仕事をしていた人物が開発したもので、信頼関係はすでに築かれていたのです。

EasyRentItはSera Staysの販売網の中核を担っています。PMSとサイトコントローラーの両方として機能し、在庫と予約をAirbnb、MakeMyTrip、Agoda、VRBO、Sera Stays直販サイト全体で同期しています。

その上に構築されたカスタム直接予約サイト

Vincentが最も重視しているのは、Sera Staysが完全にカスタムメイドされた、独自ブランドの直接予約サイトをEasyRentItの上に構築できたことです。ブランドとアイデンティティが表に立ち、EasyRentItはその裏側で在庫、価格設定、予約フローを処理します。その結果生まれるのは、既製のウィジェットによる制約ではない、本物の直接チャネルです。

わずか2クリックで完了するPriceLabsの設定

EasyRentItとPriceLabsの連携は実に簡単です。Sera StaysはEasyRentItからPriceLabsに物件を送信し、価格設定ロジックを設定するだけです。その間に摩擦はありません——新しい物件を定期的に導入する際には、これが重要になります。

成果

Vincentは、収益増加を明確な数字で示すことに対して、あえて慎重な姿勢を見せています。その慎重さ自体が、このストーリーの一部でもあります。

収益増加を明確な数字で示すのは難しいことです。当社は2年以上PriceLabsを使用しており、その間にポートフォリオは大きく成長しました。もし同じポートフォリオで固定価格を適用していたら得られていたはずの数字——その反実仮想を切り分けることは、私にはきれいにはできません。— Vincent, Sera Stays

彼が確実に言えるのは、最も重要な部分です：

平日・週末の固定価格に戻ることは、今の規模では考えられません。PriceLabsは、その存在価値を十分すぎるほど証明しています。— Vincent, Sera Stays

さらに、彼が説明に使う経済的なロジックがあります。それはなぜこの事業ではわずかな収益向上でも大きな複利効果を生むのか、というものです。動的価格設定を検討するすべての運営者が聞くべき内容です：

動的価格設定によって収益がわずか数パーセント増えるだけだとしても、それは聞こえる以上に重要です。この事業ではコスト基盤の大部分が固定費です——賃料、人件費、光熱費はいずれも、予約が1件増えるごとに変動するものではありません。そのため、収益が1パーセント増えるごとに、その大部分がほぼそのまま利益になります。— Vincent, Sera Stays

3〜5件の物件を運営する事業者へのアドバイス

迷っている運営者——今は3〜5件の物件を固定価格で運営している人たち——に何を伝えたいかと聞かれると、Vincentの答えは明確です。

理由の1つ目：収益を取りこぼしているということです。コスト基盤の大部分が固定費であるため、収益が1パーセント増えるごとに、その大部分がほぼそのまま利益になります。数パーセントの収益向上は、最終的な利益まで追ってみるまでは控えめに聞こえるものです。

理由の2つ目：時間の節約が実際に生まれるということです。価格設定が自動化され、信頼できるものになると、手が空くようになります。その空いた時間があるからこそ、事業を成長させたり、ゲスト体験や新規物件、チーム構築といった、実際に複利で効いてくる部分に集中できるのです。

この2つ目のメリットは、私の見解では、1つ目と同じくらい価値があります。— Vincent, Sera Stays

今後の展望

Sera Staysのポンディシェリにおける8件目の物件は2026年7月に開業予定です。沿岸部のブティックホスピタリティ、都市部の実務的な在庫、ゴアのヴィラという複数市場での成長パターンは、さらに拡大していく体制が整っています。PriceLabsがポートフォリオ全体の価格設定を担い、EasyRentItが販売と直接予約のスタックを一体的に支えています。これにより、Vincentは運営上の手間を増やさずに拡大できる運営基盤を築き上げました。