The FlexがPriceLabsで中期滞在物件の収益を25%向上させた方法。

エグゼクティブサマリー

The Flexは、4都市で400件の中期滞在物件を管理する革新��な柔軟型住宅プロバイダーです。静的な価格設定、収益機会の取りこぼし、非効率な手作業プロセスに悩んでいましたが、HostawayとPriceLabsを連携させることで、中期滞在に最適化された動的価格設定を実現しました。これにより、物件ごとの収益が15〜25%向上し、稼働率も改善。データ駆動型の拡張可能な運営体制が整いました。

The Flex：現代のノマドに向けた柔軟な住まい

The Flexは、旅行者・リモートワーカー・海外赴任者といった現代のノマドに向け、質の高い柔軟な住まいを提供することを使命として、ロンドンで創業しました。ロンドン、パリ、リスボン、アルジェにわたる400件の物件を運営しながら、伝統的なホスピタリティと長期リースの間にある空白を埋めるべく、数週間から数カ月の滞在に対応した中期滞在物件（MTR）という独自のサービスを確立しました。

中期滞在物件ならではの課題

中期滞在物件は、民泊と比べてチェックインの回転が少なく滞在期間も長い一方で、固有の課題もあります。The Flexの成長過程で、以下のような重要な問題が明らかになりました。

• 静的な価格設定：手動の価格戦略では中期滞在の需要変化に対応できず、収益機会の取りこぼしが生じていました。
• 時間のかかる更新作業：複数都市にまたがる数百件のリスティングを手動で価格調整するのは非効率で、ミスが発生しやすい状況でした。
• 拡大への対応困難：ポートフォリオの拡大とともに、手作業のワークフローやスプレッドシートでは増大する複雑さに対応しきれなくなりました。
• ツールの分断：価格設定と予約管理に別々のシステムを使っていたため、業務のボトルネックが生じ、市場変化への対応が遅れていました。

「PriceLabsを導入する前は、中期滞在���市場変化に追いつくのが精一杯でした。価格を下げすぎて収益を逃すか、上げすぎて予約を逃すか、どちらかの状況が続いていました。」
— Raouf Yousfi、CEO・共同創業者、The Flex

中期滞在の成功を支える動的価格設定

業界の仲間からの好評を聞き、The FlexはPriceLabsを物件管理システム（PMS）のHostawayとPriceLabsを連携させました。これにより、以下が実現しました。

• リードタイムの長さや価格一貫性など、中期滞在の傾向を反映した価格ルールのカスタマイズ。
• 最低宿泊日数と端数空室の機能を活用し、稼働率を乱す短い空白期間を回避。
• 需要動向や競合の動きを、近隣データとマーケットダッシュボードで分析。
• 手作業を行うことなく、季節や需要に応じた価格の自動調整を実現。
• パフォーマンスが低いリスティングをポートフォリオ分析

これらの機能により、The Flexは中期滞在ゲストの特有パターン—数カ月前から計画を立て、家具付きで柔軟な住まいを求める傾向—に合わせた価格戦略を実行できるようになりました。

成果：収益強化と業務のスマート化

PriceLabsを導入して以来、The Flexは次の成果を報告しています。

• 価格更新の自動化と手動ミスの排除により、膨大な時間を節約。
• 一部の市場では、物件ごとの収益が15〜25%向上。
• 閑散期においても高い稼働率を維持。

中期滞在ホスト・物件管理者へのアドバイス

The Flexは、中期滞在を導入する物件管理者に以下を推奨しています。

• 拡張可能なテクノロジーに早期投資する。成長とともに大きなリターンをもたらします。
• 民泊の価格戦略をそのまま転用しないこと。中期滞在には異なるリズムがあります。
• 長期の最低宿泊日数に対応し、予約の空白期間を埋めるツールを優先して導入する。

「PriceLabsのおかげで、中期滞在の需要を真に反映した価格モデルを構築できました。長期滞在へのアプローチが変わり、収益を犠牲にせず一貫した柔軟な体験を提供できるようになりました。」