PriceLabsがVilla RentalsのTheoHaris氏の物件の価格設定を最適化した方法

Villa Rentalsについて

TheoHaris Mihailidis氏は2009年にバケーションレンタル会社のVilla Rentalsを創業しました。4棟のヴィラを建設し、3棟を売却して1棟を別荘として残す計画でした。ITコンサルタントの本業を続けながら、売れ残った3件の物件の兼業物件管理者になりました。

Haris氏は2016年に物件を重複予約してしまい、5棟のヴィラを所有する隣人に協力を仰ぎました。そしてゲストを受け入れてもらいました。空きヴィラをバケーションレンタルに転用できると気づいた隣人は、Haris氏を自らの物件管理者として雇いました。

Haris氏は2017年に専業の物件管理者となりました。現在はギリシャ全土で80件以上を管理しています。アテネで27件以上、ピロス島で30件以上の物件を管理しています。大半は海岸沿いのヴィラで、南ギリシャの中世都市にある3階建ての邸宅も含まれます。最近は高級サイトへの掲載や短期休暇の場として売り込んでいる高級ヴィラも導入しました。彼らがどのようにPriceLabsの機能と収益面での効果を評価しているか、続きをお読みください。

PriceLabs導入前にHaris氏が直面していた課題

1. 細かい作業ごとに複数の物件管理ツールを使うことでコストが増大していた。

TheoHaris Mihailidis氏は、予約と収益を管理するために物件管理ツールの重要性を認識していました。しかし、価格設定のニーズを満たしつつ手頃な料金の包括的なシステムが見つかりませんでした。そのため多くのツールを購入することになり、コストが増加しました。また、複数のツールを使いこなすことも困難でした。

2. 事業の拡大とともに、Excelでの手動価格管理が煩雑になっていった。

Haris氏はオーナーと相談しながら物件の価格をExcelで管理していました。その後、手動でPMSに価格をアップロードしていました。そして2週間ごとに滞在日数に応じた割引を設定していました。アテネのアパートについては、Airbnbからの予約が大半を占めていました。そのため、Airbnbのスマートプライシングを使って動的に価格を設定していました。

毎朝、担当者が各物件の周辺動向に合わせてPMS上の価格を更新していました。Haris氏はこの作業に非常に時間と手間がかかると感じていました。また、物件の価格がデータに基づいていなかったため、実態より低い価格で掲載していました。結果として、潜在的な収益を取りこぼしていました。

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「PriceLabsを使い始めてから、心臓外科学会の会議があった際に素晴らしい予約が入りました。基本価格が80ユーロのところ、PriceLabsがヴィラの価格を220ユーロに設定してくれたのです。」

– TheoHaris Mihailidis氏（Villa Rentals オーナー）

PriceLabsがHaris氏をどのように支援したか

1. PriceLabsを使えば1つのシステムで多くの課題を解決でき、コストを削減できた。

Haris氏は2018年にパリで開催されたVRMAの会議でPriceLabsの担当者と出会いました。1か月間の無料トライアルで製品を試せる点を気に入りました。PriceLabsの利用料金が手頃なことも大きな決め手でした。特に、PriceLabsには物件数に応じた料金プランが用意されていることが魅力でした。以前は不要なツールへの出費が多かったため、選ぶツールが時間と労力に見合うか慎重に確認したかったのです。

2. データに基づいた価格戦略により、繁忙期を把握して需要が高い時期に収益を最大化できた。

PriceLabsのダイナミックプライシングを活用することで、近隣で開催される会議や祭りによる予約急増を検知で���ました。以前はこうしたイベントを把握できていませんでした。その結果、以前より大幅に高い金額で予約が入ることがわかりました。例えば、心臓外科学会の会議の際、基本価格80ユーロの物件が200ユーロで予約されました。

Haris氏はPriceLabsのマルチカレンダー機能も気に入っています。すべてのリスティングの稼働率を一か所で確認できます。色分け表示により、各リスティングのパフォーマンスを容易に把握できます。予約が少ない物件があれば、カレンダーで確認し、マーケットダッシュボードで詳細な分析を行えます。その後、カスタマイズ設定を調整してリスティングのパフォーマンスを向上させています。

PriceLabsマルチカレンダー

3. PriceLabsのカスタマーサポートと製品ウェビナーが、最適なカスタマイズ設定と予約最大化を支援した。

PriceLabsのカスタマーサポートを通じて、さまざまな機能を最大限に活用する方法を理解できました。リスティングの分析や市場全体との比較など、多くのことが可能になりました。また、最高価格での予約最大化に向けたカスタマイズ設定も行えました。PriceLabsが定期開催するウェビナーにも参加し、新機能や事例の最新情報を常に把握しました。Haris氏にとって、製品の仕組みを理解することが不可欠でした。それが、最も効果的に活用して予約と収益を最適化することにつながるからです。

「2週間ごとに市場動向を手動で分析し、それに応じてヴィラの宿泊料金を割引していました。毎朝、同僚がヴィラの空室状況に合わせてPMSの価格を変更していました。この方法では時間もお金も無駄になっていました。PriceLabs導入前、どうやって業務を回していたのか不思議なくらいです。」

– TheoHaris Mihailidis氏（Villa Rentals.gr オーナー）

結果

事業の拡大とともに、Haris氏の手動価格管理は次第に煩雑になっていきました。費用対効果の低い複数の物件管理ツールへの出費も重なっていました。価格戦略もデータに基づいておらず、イベントによる市場価格の上昇に気づけずにいました。例えば、心臓外科学会やアテネマラソンなどの機会を逃していました。

PriceLabsでは、まず1か月間の無料トライアルでその価値を確認できました。利用料金も非常に手頃で、特にPriceLabsには物件数に応じた料金プランが用意されている点が魅力です。ダイナミックプライシングが価格設定を自動化し、データに基づいた価格を提案してくれます。これにより、繁忙期に低価格のままにして収益を取りこぼすことがなくなりました。PriceLabsのマルチカレン���ーを使えば、すべてのリスティングの稼働率を一か所で確認できます。マーケットダッシュボードにより包括的な市場分析が可能となります。競争力のある価格設定を行うことで、収益を最適化できています。